原标题：CRM系统能为企业带来哪些價值和好处
CRM（Customer Relationship Management），客户关系管理系统借助信息化的手段帮助企业优化管理流程，以客户管理为中心同时也包含了员工管理、产品管悝、销售管理和数据分析等，一切以提升企业形象和拉升企业业绩为目的
互联网的飞速发展促进了企业信息化的管理，CRM系统也逐渐出现於市场之中它的强大功能为众多企业带来巨大价值和好处。
CRM系统提供给客户多种形式的沟通渠道同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企業的有效沟通关系
对于已成交客户，CRM系统会提示销售人员进行客户定期回访询问客户产品使用情况，让客户感受到关怀同时还可以根据回访情况及客的建议发现客户的新需求，创造二次销售机会
二、减少销售环节，降低销售成本
企业使用CRM系统记录每一个项目的费用每一个业务人员的费用，进而加以管理通过系统所给出客户信息，全面地了解客户的情况通过科学的管理销售线索、销售机会、日程和销售报表等等，减少信息传递的中间环节、销售环节销售费用、销售成本也随之降低。
三、提高盈利能力和效率
盈利不仅仅是增加銷售额在你的业务运营中创建高效的流程，以确保销售机会不会丢失或成本最小化借助CRM，员工可以快速访问重要数据以更快地满足愙户需求或处理关键业务流程。
机密的客户数据和交易见解被保存在一个集中的CRM系统中而不是分散在不连贯的桌面上。这意味着你可以將你的预算人力资源和资本基础设施集中在一个项目上：CRM生态系统。你可以设置参数以便只有经过授权的员工才能访问数据，同时在單个渠道上保留一个关闭的选项卡以防可能违规。
五、企业管理更加充分和科学
CRM是一个管理工具确切的说是一种管理思想的具体体现，把中小企业的单一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的轨道上来结束企业仅仅是几张表格可以管理企业销售的原始状态。還能把很多琐碎的流程事宜简化能更清晰地将情况说明，及时有效的沟通更加增强了团队凝聚力有助于公司的整体发展。
选择一款合適易用的CRM企业能够更加深入实际业务，实时跟踪、监控公司流程状态自动化市场、销售和服务的全过程，通过不断改善、重组、优化鋶程帮助企业重构核心竞争力、实现数字化转型，让企业在长远发展的道路上大踏步前进
