5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户嘚消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
有可能是您手机同时插入两个运营商的卡后默认卡1为上网卡,且无法修改导致
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启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入點名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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