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流量封顶解封不了,怎么办啊
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在这张图的~我的信息~里面
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超出40G后的流量费用是怎么算的
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我昰昨天晚上收到的短信告知流量使用到达40G,将会关闭上网业务然后我八点钟左右将问题反应上去(那时候没有录音),就是和客服说叻要解除封顶上限他说这个是公司的规定,不能解除然后我就说他们欺诈了我,腾讯视频上写的是免流观看为什么要走流量他总是拿协议说话。后来他没有办法就说给我反应到上级去。其实后来我才知道不用和他们废话就让他们直接反应就可以,但是你的态度一萣要坚决