指纹锁指纹冻结怎么办为什么会连续响好几分钟

教你一分钟轻松应对指纹锁客户嘚十大销售问题

消费者第一次向你咨询指纹锁产品的时候都会提哪些问题“你们家的指纹锁安全吗”“你们家指纹锁容易出现识别不了嘚问题吗”“你们家指纹锁太贵了”...等等,一大堆的销售问题是否有让我们在销售过程中也出现过短路?今天小编给大家整理了十个比較有代表性的问题一起来看一下我们应该如何解决客户的心中顾虑。

1、你们家指纹锁安全吗 是的,安全性永远锁具客户最担心的问题特别是对于一款新兴的产品来说,消费者就更加重视了以至于每次小编写到关于指纹锁问题的时候,都会为大家讲解指纹锁安全性的問题指纹锁的安全性由它的硬件和软件两部分决定 ,硬件方面可以选择瑞典FPC半导体活体指纹头,具有识别速度快、误别能力强、防假指纹能力高、不可复制和唯一性的特点配置C级防盗锁芯,理论技术开锁时间为270分钟想要通过技术开锁或暴力开锁进行入室盗窃的可能性为0;软件方面,这个可以根据自身的产品系统来讲比较简舒智能,采用的是电信级AES128位滚码加密以及自有的高强度加密算法大大的保障了智能锁的网络安全问题,同时采用的手机APP开锁是一次性动态密码开锁当有亲朋好友来访时,可以让亲朋好友在指纹锁上按一下相关嘚按键业主就会马上收到一条一次性的动态密码,把动态密码告诉亲朋好友去开锁即可这种功能相信大家在日常生活中也经常使用动,如登录重要的APP帐号或转账时都会收到一条验证码短信,这样即保留了手机APP远程的使用性也解决了被黑客入侵远程开锁的安全问题,鈈用再惧怕黑客入侵多重安全防范,保障家庭门锁安全

2、盗取的指纹能不能开指纹锁? 在第一条问题中小编有说到,瑞典FPC半导体活體指纹头具有识别速度快、识别能力强、防假指纹能力高、不可复制和唯一性的特点,像大家在网络上看到的哪些指纹硅胶并不能用来開启使用瑞典FPC半导体活体指纹头的指纹锁仅用于打卡机和光学指纹头的指纹锁,但是这并不光学指纹头的指纹锁会非常不安全,因为能够采集指纹的扫描仪和制作设备并不是谁都可以拥有的只有国家相关部门才会合法拥有,同时采集的成本、时间都会更高,因此這种电视上看到的画面,在日常生活中比较少见只是为了能够尽管安全,因此建议大家选择半导体指纹头的指纹锁光学指纹头指纹锁會便宜点。

3、我家里有老人小孩可以使用吗

4周岁到90周岁是指纹开锁功能使用的最佳年龄范围,天生无指纹者、指纹磨损得比较严重的则鈳以使用密码开锁、刷卡开锁或者手机NFC开锁等功能一样不用担心因忘带钥匙、遗失钥匙等问题进不了家门。

4、指纹锁不有那么多种开锁方式了为什么还要配锁芯,这样和传统锁具的安全性不是一样了吗

在《配有锁芯的智能锁,还安全吗》的文章中,小编有特意详细嘚为大家讲解过指纹锁配置锁芯是国家为了安全考虑而规定的要求,以保障在紧急情况下电子部分的开锁方式失效后仍然能够开锁,洏指纹锁配置的是C级防盗锁芯是行业里安全级别最高的,能够有效的防止被技术开锁在指纹锁和机械锁的双重保护了,形成了更加安铨的防御系统

5、指纹锁的使用年限有多长啊,指纹头会不会很容易磨损而坏掉

指纹采集器的表面一般都选用的是特殊钢化玻璃材料制慥,外表纳米镀膜处置十分耐磨,这块外表特别是钢化玻璃是一般由一个百度达15MM的三棱镜(不是镜面)做成的有一定的抗损坏能力,茬使用的过程中指纹头表面有一定的污迹,如果使用一段时间后指纹头不灵敏了,可以使用无尘擦布清理一下经常保养不仅保障指紋识别率,也大大的增长了指纹锁的使用年限

6、手指被划伤了对指纹识别有影响吗?

现在很多指纹锁的指纹采集器在识别的过程中都会使用AGC电路具有一定的指纹认证自动修复功能,如果是轻微的划伤可以实现开门,但是如果手指受伤有点严重就不行了指纹锁可以录叺多个指纹,在使用的时候可以给十个手指都录进去,这样不管用哪个手指就都可以开锁了

7、你们的指纹锁价格有点贵啊,我家的防盜门也是C级锁芯的还是先看看好了。

是的指纹锁的价格比较传统锁具要高,但是如果经常关注指纹锁行业的人都知道指纹锁价格比傳统锁具高那么多,但是购买的人却越来越多了其实,很多消费者购买指纹锁不是因为它有多安全安全只是指纹锁的基本,大家选择指纹锁的原因更加偏向便利性忘带钥匙、掉失钥匙、出门倒垃圾被反锁门外、外出运动携带大串钥匙等烦恼,早就已经让许多用户厌恶叻这种生活如果我国的家庭经济水平不断的提高,选购一款指纹锁的压力并不大而指纹锁除了能够给我们带来安全感和便利的生活外,也象征着我们家庭的时尚品味与地位何乐而不为?

8、换指纹锁要不要换门啊安全麻烦吗? 不需要大多数的防盗门都可以直接安装,也有些门需要改下孔或者开孔但是这些都不需要担心,我们会提供免费上门安装服务无需担心指纹锁安装问题。

9、你家的识别速度恏像不是很慢质量感觉没那么。 指纹采集器读取速度一般都控制在1秒左右这个是比较正常的,在日常生活中并不会影响用户的体验感更不会带来本质上的不便,有一些手指刚放下去都还没反应过来就已经打开了的指纹锁安全性是极低的,因为它所读取的指纹纹路嘚点会比较少,因此开锁的速度就快了

10、指纹锁这种智能化的产品,家中老人不会使用怎么办

指纹锁基本都有全程语音提示功能,按照提示操作即可不过,在安装时我们会第一时间教会你们使用,并且帮助你们把指纹录进去以后只需要放手指就可以开锁了,老人尛孩都可以轻松使用无需担心操作问题。

越来越多的家庭装了指纹锁但佷多家庭还都是头一回安装。那么就要为大家介绍下让指纹锁发生问题,导致售后维修的几个重要因素了解了这些因素让可以让我们防范于未然,也让大家知道很多时候并不是家里新装的锁出问题了而是因为以下的因素影响到了家里的智能锁的正常使用。(以下内容嘟由小编采访因特指纹锁售后服务经理采访后整理所得)

一般家里的入户门时间长了或者新门没有安装到位的情况下,会出现门下沉或鍺变形的现象这会出现指纹锁的斜舌与门框扣盒摩擦过大,导致斜舌受力变大影响锁舌正常伸出。另外还有一些防火门门里有石灰,当石灰进入锁体里时间长了有可能会让锁体里的零件卡死或者慢慢腐蚀内部零件。

门的下沉变形等现象可以通过调整门框侧扣板的位置或者请入户门安装人员重新进行调校解决当然有经验的因特智能锁安装人员也会帮忙客户进行调校。而门里的石灰下落则可以用泡沫膠堵住石灰下落的位置来进行预防

如果您不注意使用了劣质电池或者指纹锁里的电池长期空置不使用,有可能发生电池漏液的情况当液体流进电路板会引起短路影响锁具使用。又或者指纹锁开始提示电量不足后没有更换电池指纹锁彻底没电的时候自然就无法用指纹打開了。

使用品牌电池每半年打开电池盖检查。如果长期不使用建议取出电池更换电池建议一次性全部更换,请勿新旧搭配或者不同品牌搭配使用具介绍因特智能锁目前出厂配套的都是指纹锁专用电池。当因特智能锁的语音提示电量低的时候请尽快更换电池

虽然因特智能锁有防水保护涂层,但作为电子产品也请尽量避免接触到水或其它液体请勿将其浸入水或其它液体中。如果外壳接触到液体或盐雾请用柔软吸水性好的布将其擦干。

购买因特智能锁这类指纹锁专业品牌因特的电路板全部进行了防水保护,每把锁出厂都经过长时间鹽雾测试如果您是安装于户外,建议订制防雨盒进行遮挡

指纹锁知识小课堂——让生活更安全 咱们下回见 !

原标题:终于明白了我家指纹锁為什么识别会不灵敏了

指纹锁自从2009年左右进入大众视野,2013年开始在中产家庭兴起2015年快速发展,2016年2017年开始爆发。已经在国内市场发展叻10来年时间了

越来越多的家庭用户抛弃了传统的机械锁,改用指纹锁

在指纹锁行业快速增长的背后也暴露出一些问题,用户反映最多嘚就是指纹锁用了一定时间后后指纹模块识别不灵敏

问题一:手指有点问题或者有汗以及其它的东西,一直按都没有反应

问题二:老囚指纹模糊,识别不灵敏;小孩指纹浅在生长发育指纹形状改变识别失灵?

问题三:秋冬天手指干指纹识别不了?

要搞懂这些问题艏先我们来了解下指纹锁的工作原理:

指纹采集器将采集到的指纹数量,通过CPU处理器进行系统的处理信息比对正确给电机发出信号,电機转动带动离合装置,即可开锁指纹识别时,手指表面与指纹传感器接触通过放电电流的效率来识别。

目前市场指纹识别模块主要汾为两类:一类是半导体指纹识别另一类是光学指纹识别两类。

光学指纹头通过计算光线在指纹的沟和脊与采集窗的不同距离而获取指紋信息当手指有汗渍或采集窗有水分,就会影响光线的传递与距离导致所获取的指纹信息与原来储存的信息有误,因此指纹锁识别失靈

而半导体式指纹锁虽然比光学指纹锁更先进,但也存在受潮后识别失灵的情况说半导体指纹锁,其原理大家应该可以联想一下电容屏的工作原理都是利用人体的电流感应进行工作的。当手指有水的时候水有导电性,那么电流就会被影响那就很可能导致识别失败。

所以针对这种情况建议还是擦干手指汗或者选择用其它方式开锁目前指纹锁都有多种开启方式,例如众享指纹锁可以采用智能手环開锁也很方便。

问题二:老人指纹模糊识别不灵敏;小孩指纹浅,在生长发育指纹形状改变识别失灵

老年人因人而异,目前大部分老姩人指纹识别问题都不大但是也有一些老年人因为年龄关系,以及长年操劳指纹会越来越模糊,或者根本看不清楚所以针对这个情況建议还是用手环开锁或者密码开锁会方便。

目前小孩子只要选择半导体指纹锁识别问题都基本解决了相比光学指纹识别,半导体识别率高很多众享新一代智能锁——六顺天眼智能云锁采用半导体指纹识别模块,通过人工智能自动学习能力不断提升识别速度和能力可鉯修复指纹模糊,使用越久越灵敏是一款有记忆有生命的指纹锁。非常适合老人和小孩用

问题三:秋冬天手指干,指纹识别不了

由於秋冬季节天气越来越冷,空气开始越来越干燥特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变的很干燥而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。指纹图像不清晰自然无法提取到指纹的特征,也就出现指纹识别不灵敏的情况了不过这种情况也是早期指纹锁,目前新一代采用半导体指纹识别模板这个问题就迎刃而解

半导体指纹识别和光学指纹优劣分析

随着成本的下降,越来越多的指纹锁企业选择半导体指纹识别模块为什么半导体指纹锁更受消费者青睐?

一、半导体指纹识别的优势

1.半导体指纹识别模块只识别活體指纹安全性高。也就是说半导体指纹头可穿透皮肤表发层所以网上盛传的硅胶模拟指纹在这里基本上起不到什么作用,识别活体指紋的好处在于指纹基本上不能复制或是仿制

2.半导体指纹识别模块具有非常高的灵敏度和识别精度。半导体指纹识别是由上万个电容器組成电容阵列采集指纹脊和谷到触板的距离形成指纹数据,相比与光学扫描精度更好能采集更精细的指纹细节,采集速度也更快

3. 半導体指纹识别模块识别率高。光学指纹头正常使用中会受到指纹干湿、深浅的影响导致识别错误和无法识别指纹的现象,而半导体可最夶程度免除这些问题

此外,半导体还功耗小体积小等等优势,对降低智能锁功耗和缩小锁具大小有很大的帮助

二、半导体指纹识别嘚不足

1.半导体指纹识别模块造价稍高。半导体指纹识别模块的电容版显然比比光学指纹模块的钢化玻璃的成本要高当然其他部件的成夲也相对高于光学指纹模块,所以造价较高但随着行业的发展,两者的价格差逐渐变小

2. 半导体指纹识别模块不易保养。 半导体指纹头嘚采集窗会受到污渍汗渍以及静电的影响且容易被划花,所以需要使用时需要注意保护和保养不然使用寿命难以保障。

目前由于光学指纹识别模块造价低适应性强等原因广泛应用于各大领域,目前许多低端指纹锁使用的也是光学指纹识别模块

一、光学指纹识别的优勢

1. 光学指纹识别模块的环境适应性较强。光学指纹头采集窗一般采用钢化玻璃能够一定程度的抗压抗磨和耐酸碱、污渍的腐蚀。对工作環境的温度适应较好在-15摄氏度到55摄氏度,湿度20%-95%的环境下也能保持部件的运行且玻璃表面易于清洁,既可用于家庭等普通环境也可用於潮湿、高温和粉尘等特殊环境。

2. 光学指纹识别模块稳定性好光学指纹识别技术经过市场的长期考验并不断改良,加上光学指纹头对环境的适应性较好所以在使用过程中稳定性表现较好,理论寿命也比较长

3. 光学指纹识别模块造价成本低。光学指纹头发展较早已经有荿熟的行业规模,可模块化量产且光学指纹头所用到的原材料相对比较便宜,所以光学指纹头的造价普遍会比半导体指纹头便宜

二、咣学指纹识别的不足

1. 光学指纹识别防伪性能弱,安全性存隐患由于光学指纹头的指纹识别技术原理的原因,光学指纹头无法辨别指纹的嫃伪如果用户的指纹被有心人获取并仿制,则容易蒙混过关

2. 光学指纹识别识别精度存在一定固有缺陷。学指纹头是指纹脊和谷对光的反射不同成像对于指纹浅、指纹太干或脱皮的用户,会容易出现错误识别的现象

3. 光学指纹识别功耗相对较大。光学指纹头需要发射强咣所以相对于半导体指纹头所需电能较多,一般光学指纹锁半年多需要换一次电池半导体指纹锁可用一年左右。

总结:综上所述众享智能锁认为随着半导体指纹模块造价成本下降以及应用,半导体指纹锁才是未来发展趋势所以消费者在经济能力允许建议采用半导体指纹锁。

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