小度音响别人送的,不知道在哪里买,没有票据去哪里维修

  • 客服不处理,服务不到位,三包问题
  • 改善服务,维修

通过和微博小度小度沟通现在问题已经解决。商家同意通过邮寄换一个新的电线


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朋友收到别人送的小度,因为峩家有个小朋友于是把这个小度送给了我们但是由于质量不过关,小度的电线已经老化开裂里面的线路也断了。到小度的天猫旗舰店咨询却被告知只能有订单号才能维修,不管是不是在保修期内找了微信微博账号,寻求维修信息也都投诉无门。也没有人能告诉消費者哪里可以申请维修。这就非常不合理既然在出售的时候声称能保修一年,为何就不能保修非自行购买的产品难道不是同一品牌嘚产品吗?


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