提示信息:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)
故障原因:1.)EPG主页地址没有通过有效性检测
2.)针对EPG主页地址的域名解析失败
3.)多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
提示信息:非常抱歉,本地网络未连接,请检查网络或ADSL MODEM
故障原因:1.)与机顶盒连接的网线没有插好
提示信息:用户名密码错误(1304)
故障原因:HCP+要求的帐号与密码无效
提示信息:无法连接网络(1305)
故障原因:1.)DHCP服务没有能够获得有效的IP地址
提示信息:设备未初始化(1306)
故障原因:1.)机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息
2.)机顶盒的关键配置信息(如MAC地址,EPG,主页地址等)无效故障号:1307
故障原因:HCP+过程出错
提示信息:网络拨号失败(1401)
提示信息:无法连接网络(1402)
故障原因:ADSL拨号成功,泹没有受到BAS服务器的响应
提示信息:宽带用户名/密码错误(1403)
故障原因:ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改
故障原因:硬件(如猫,机顶盒,室內线等)问题
提示信息:本地网络未连接(1901)
提示信息:无线网卡加载失败(1902)
故障原因:用户选择无线接入方式,但没有检测到无线网卡
提示信息:无线网络連接失败(1903)
故障原因:没有成功接入AP
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