伊廷科律师 山东-青岛 北京市盈科(圊岛)律师事务所
这个情况如果平台客服不处理可以尝试向消协投诉。
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您好我于2019年12月7日在杂志猫网网上订阅了托马斯与朋友杂志,买了一年的网站承诺送一年,一共两年杂志按照約定应与2020年2月份开始发货,但到2020年11月份仍未发货跟网站多次联系,客服人员答应退款但一直没有收到退款,联系客服的电话手机、固話均被拉黑网站上客服也一直没有回复。希望可以早点退款
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