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用移动公司的手机或宽带业务时
会遇到一些问题和故障,想偠第一时间解决问题推荐以下方法:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示按“0”接入人工坐席。
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如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦
拨打中國移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信点击链接后,可通过打开的页面自助填单将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
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