以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
了 SIM 卡请严格按照手
机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡
3、请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样请确保插入正确制式的卡槽中。
4、请确认 SIM 卡是否可用剪卡不标准或划痕较深会影响使鼡,请到营业厅换卡后重试
5、请确认 SIM 卡费用是否充足。可联系运营商客服查询
6、若设置了流量套餐,请查看是否设置了流量限制请進入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络
7、确认是否开启 WLAN。WLAN 网络和移动网络同时开启时掱机默认优先连接 WLAN 网络。
1、请重置 APN然后重启手机。进入设置 > 更多 > 移动网络 在接入点名称 (APN),点击 > 重置为默认设置
2、请确认是否为当前網络问题。如果周围普遍出现此问题建议向当地网络运营商反馈。
3、请备份好数据后将手机恢复出厂设置或升级最新软件版本后重试。
4、如果以上方法仍无法解决问题请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
明明家里信号满格华为手机却连不上网,这是咋回事
目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】选择卡1或者卡2【接入点名称(APN)】,点击菜单选择重置为默认设置(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准);
4、设置后仍無法上网,建议换机换卡测试
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