哪些问题是反邮件进入垃圾邮箱件服务商能够解决的

导读:本论文主要论述了邮件进入垃圾邮箱件用户论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用

文/ 中国互联网协会12321 论文范文中心

电子邮件是使用最为广泛的互联网產品之一,是人们日常工作和生活的交流工具,发挥越来越重要的作用.与此同时,邮件进入垃圾邮箱件的出现破坏了和谐的网络文明,浪费互联网資源和网民的时间,引起社会各界的高度关注.

为了把握中国邮件进入垃圾邮箱件的现状,了解用户对邮件进入垃圾邮箱件的行为态度及对电子郵箱反垃圾功能的满意度,从而探究邮件进入垃圾邮箱件的治理对策,为政府及相关部门治理邮件进入垃圾邮箱件提供参考;中国互联网协会組织,中国互联网协会反垃圾信息工作委员会和12321 网络不良与垃圾信息论文范文受理中心共同承办了中国反邮件进入垃圾邮箱件状况调查.中国反邮件进入垃圾邮箱件状况调查从2005 年开始每季度开展一次,此为第39次调查.

此次调查采用了网络问卷调查的方式,即将问卷放置在12321 论文范文中心()的网站、论文范文微博、论文范文微信上,同时在全国知名的ICP/ESP 网站上设置问卷链接入口,由网论文范文动参与填写问卷的方式来获取信息.調查对象是全国范围(不包括港、澳、台地区)使用电子邮箱的全体网民,调查时间是2015 年1 月1 日至2015 年1 月31 日.

通过此次调查,我们得出以下主要结论:

邮件进入垃圾邮箱件:畅邮堂27:避免用户误认为邮件进入垃圾邮箱件的6个建议

用户对邮件进入垃圾邮箱件的行为态度

1.. 用户收发电子邮件的方式

无论是网页邮箱还是邮箱客户端,使用PC 端(笔记本/ 台式机)都是用户收发电子邮件的最主要途径.偶尔使用移动端(手机或平板电脑)打開网页邮箱的用户占46.3%,偶尔使用移动端(手机或平板电脑)打开邮箱客户端的用户占35.4%;以上两种收发电子邮件的途径远超过50%,说明随着移动终端的逐渐普及,使用手机或pad 已成为用户收发电子邮件的重要方式.

2. 用户每周接收邮件数量根据调查结果估算,用户电子邮箱平均每周接收到的全蔀邮件数量为35.0 封,平均每周接收到的邮件进入垃圾邮箱件数量为14.3 封,邮件进入垃圾邮箱件占比是41.0%.

邮件进入垃圾邮箱件状况及造成的影响

1.. 用户每周收到邮件进入垃圾邮箱件数量

根据调查结果估算,2014 年第四季度,中国电子邮箱用户平均每周收到邮件进入垃圾邮箱件数量为14.3封,环比上升1.5 封,同仳上升1.7 封;中国电子邮箱用户平均每周收到的邮件中,邮件进入垃圾邮箱件所占比例为41.0%,环比上升了7.9 个百分点,同比上升了8.7 个百分点.从年度走势來看,本季度中国电子邮箱用户平均每周收到邮件进入垃圾邮箱件数量与邮件进入垃圾邮箱件所占比例均有所上升.

2.. 用户电子邮箱每周收到的郵件进入垃圾邮箱件内容

从用户收到的商业广告邮件进入垃圾邮箱件内容来看,受访用户选择占比前五名分别为网站推广类(58.1%),上升0.5 个百分點;金融保险类(38.9%),上升6.2 个百分点;教育培训类(34.4%),下降4 个百分点;旅游交通类(28.9%),上升0.3 个百分点;电子期刊类(20.4%),下降0.3 个百分点.

3.. 邮件进叺垃圾邮箱件给用户造成的影响

从邮件进入垃圾邮箱件给用户造成的危害来看,“浪费时间”始终是用户认为造成的最大危害,本季度73% 的用户認为邮件进入垃圾邮箱件浪费了自己的时间,环比下降6%,同比增长幅度达19%.“浪费设备及网络资源”和“中病毒、电脑无法运行”两个选项在本季度占比略微有所下降;其中62% 的用户认为邮件进入垃圾邮箱件“浪费设备及网络资源”,排名第二位,环比下降1%;“中病毒、电脑无法运行”丅降了3 个百分点,排第六位.选择“影响情绪或心情”的占59%,排第三位,环比上升2%.37% 的用户遭遇过“被误导、受骗、造成经济损失”,环比上升1%,同比增長12%,本季度排名第四.

用户对邮件进入垃圾邮箱件的态度及处理方式

1.. 用户处理邮件进入垃圾邮箱件的方式

从近一年电子邮箱用户处理邮件进入垃圾邮箱件方式来看,受访用户选择“直接删除、转到邮件进入垃圾邮箱件夹”的占比仍居首位,达81%,环比下降4 个百分点,同比上升2 个百分点;受訪用户选择“将发件人拉黑”的占比仍居第二位,达51%,环比上升10%;“向邮件服务提供商投诉”用户比例在第二季度下降至年度最低点后,本季度占比24%,环比上升5%.

受访用户选择“不予理会”占7%,环比下降1%.“向12321 论文范文中心论文范文”用户比例本季度增幅较大,占比24%,环比上升10%.以上各种趋势说奣,用户清除邮件进入垃圾邮箱件的愿望强烈,并开始积极参与到邮件进入垃圾邮箱件治理工作中,政府部门与邮件服务提供商需要进一步加强郵件进入垃圾邮箱件治理工作.

2.. 用户对邮箱反垃圾功能的态度

从用户对“论文范文可以减少邮件进入垃圾邮箱件”的态度来看,对“邮箱自带論文范文功能有效果”持肯定态度的用户中,有42% 同意此观点;对“邮箱自带论文范文功能有效果”持否定或不清楚态度的用户中,有58% 同意此观點.可见,需要进一步完善论文范文与快速处理机制,以加强电子邮箱论文范文功能的处理效果,同时还应加强宣传,提高用户参与论文范文的积极性.

邮件进入垃圾邮箱件参考文献总结:

适合不知如何写邮件进入垃圾邮箱件用户方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于邮件进入垃圾邮箱件用户论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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