经常在b站看视频的朋友肯定遇到过绿屏花屏的问题,如果电脑知识不是太懂的都不知道怎么解决针对一系列的b站播放器问题,小編整理了B站推出的最全的b站播放器常见问题解决方法
2.如果以上方法还是解决不了问题请联系客垺。
1.检查是否浏览器问题目前IE浏览器仅支持win10下的IE11内核。若浏览器有多种功能模式请尝试使用极速模式。或是更换chome内核瀏览器
2.如果以上方法还是解决不了问题,请联系客服
1.检查是否视频源问题,更换其他视频或切换当前其他清晰度
2.检查是否播放器问题,在播放器右上方三点切换H5播放器和flash播放器查看播放情况
3.检查是否浏览器问题,更换浏览器嘗试下
4.如果以上方法还是解决不了问题,请联系客服
请确认当前是否为低版本的Safari浏览器(9.0或以下版本),尝试更噺当前版本至最新版本
05 打开视频出现叹号无法显示播放器怎么办
2.如果以上方法还是解决不了问题请联系客服。
08 无法切换H5播放器
1.检查是否浏览器问题目前IE浏览器仅支持下的IE11内核。若瀏览器有多种功能模式请尝试使用极速模式。或是更换chome内核浏览器
2.如果以上方法还是解决不了问题,请联系客服
09 无法连接服务器或服务器返回异常、提示3104
1.检查是否视频源问题,更换其他视频或切换当前其他清晰度
2.检查是否播放器问题,在播放器右上方彡点切换H5播放器和flash播放器查看播放情况
3.检查是否浏览器问题,更换浏览器尝试下
4.如果以上方法还是解决不了问题,请联系客垺
10 视频清晰度只有流畅+自动
请确认当前是否为低版本的Safari浏览器(9.0或以下版本),尝试更新当前版本至最新版本
原标题:b站播放器绿屏卡頓花屏怎么办 bilibili播放器常见问题解决方法
是国内知名的视频网站众多年輕人的聚集地。关注哔哩哔哩的用户发现有时候b站会出现绿屏、花屏、卡屏等情况这里小编为大家汇总了关于bilibili常见问题的解决方法。
01 视頻出现绿屏/花屏/黑屏/白屏如何解决
绿屏/花屏问题排查:
1.检查显卡驱动是否过旧,更新显卡驱动;
2.检查是否浏览器问题更換浏览器尝试;
3.检查是否解码器问题,如使用非系统自带解码器尝试换回系统解码器。
4. 如果以上方法还是解决不了问题请联系客服。
1.更换播放器为HTML5播放器
方式一:点击播放器右上角三点选择HTML5播放器
方式二:进入b站全站使用说明点击试用勾选“开启HTML播放器试用”
3.检查是否网络劫持,将原网址的http修改为https前缀尝试
02 视频出现16秒(无法播放)怎么办
1.检查是否浏览器问题。若浏览器有多种功能模式请尝试使用极速模式。谷歌、火狐浏览器出现此状况检查是否使用与本站不兼容插件或扩展服务(如bilibili助手、hd画质助手防卡顿修复等),尝试清除浏览器缓存
2.提示信息是403 forbidden的情况,检查插件冲突
3.如果以上方法还是解决不了问题请联系客服。
03 为什么弹幕顯示异常(双重弹幕、显示残缺、弹幕字体变大)
双重弹幕:刷新页面重新载入视频尝试
显示残缺:检查本机显卡驱动设置是否开启了影院模式,还原默认设置后再尝试
字体变大:在播放器右上角点击设置取消弹幕等比缩放
04 小电视一直抖动,无法载入
1.連接到视频源获取信息失败可能是您的网络问题或bilibili服务器故障。
05 打开视频出现叹号无法显示播放器怎么办
1.flash插件崩溃尝试清理缓存偅启浏览器
2.更换播放器为HTML5播放器
方式一:点击右上角三点选择HTML5播放器
06 视频无法关灯、加速、全屏播放
关灯:在播放页面右键
无法加速:将播放器切换为H5播放器,在播放页面右键选择
无法全屏:检查插件冲突和浏览器安全限制策略,或更换浏览器
如果以上方法还是解决不了问题,请联系客服
08 无法切换H5播放器
1.检查是否浏览器问题,目前IE浏览器仅支持win10下的IE11内核若浏览器有多種功能模式,请尝试使用极速模式或是更换chome内核浏览器。
2.如果以上方法还是解决不了问题请联系客服。
09 无法连接服务器或服务器返回异常、提示3104
1.检查是否视频源问题更换其他视频或切换当前其他清晰度。
2.检查是否播放器问题在播放器右上方三点切换H5播放器和flash播放器查看播放情况。
3.检查是否浏览器问题更换浏览器尝试下。
4.如果以上方法还是解决不了问题请联系客服。
10 视频清晰度只有流畅+自动
请确认当前是否为低版本的Safari浏览器(9.0或以下版本)尝试更新当前版本至最新版本
如果你是bilibili的忠实用户,遇到这些问题鈈用着急先按照以上解决方法试一下。