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不是所有的手机触摸按键都亮的。比如红米Note所以还是百度下具体型号吧
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三星2018外屏按键灯怎么关闭产品使用咨询服务支持
屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试
3.若手機的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等)将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证将手机送至就近的服务中惢由工程师检查机器。
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估计是触屏不灵要换了,最好拿去售后或者维修点检测下我是客服中心的,有需要lianxi我
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