让输服务密码,如不记得服务密码请用本机来电什么意思啊

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为规范营业厅的服务用语确保营业服务过程的服务质量,达到始终为客户提供满意服务的服务宗旨逐步提升客户满意度,特制定本规范

本规范适用于全省所有营业网点(含自办营业厅和社会渠道营业厅).

3.1省公司市场经营部

3.1.1负责本规范的制定、解释和修改

3.1.2负责全省营业厅服务用语的监督、检查和考核工作

3.2.1负责根据营业厅服务用语规范进行营业员岗前培训工作。

3.2.2负责属地内营业廳的服务用语培训、监督、指导、考核工作

4.0服务用语基本要求

4.1.1服务过程中应使用普通话,普通话需标准、流利;

4.1.2在与客户交流时语速適中,语气缓和吐字清晰,语调平和

4.2.1在迎候客户时,要送出问候语;

4.2.2在客户离开时要送出告别语;

4.2.3在营业厅内行走时,当与客户的目光相接触时应送出问候语;

4.2.4得知客户的姓氏时,可称“××先生/××小姐/××女士”;

PUK码是解pin用的是真实的密码,服務密码是存在于网络中查询花费的

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2、PUK码由8位数字组成,当PIN码输错3次被锁住时可以用PUK码来解锁


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手机服务密码是您登陆网上营业厅、掌上营业厅等的凭证PUK码主要是用于手机卡的解锁。

服务密码是識别您机主身份的有效凭证是联通用户办理业务的重要凭证,2010年10月1日起刚激活的全国手机用户服务密码为您手机号码的后六位数的初始服务密码,初始服务密码无法查询或办理业务建议您可重置。PUK码由8位数字组成当PIN码输错3次被锁住时可以用PUK码来解锁。温馨提醒:连續10次输错PUK码后SIM卡会作废需重新补卡。

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是的打自己手机,就改自己的不能改别人的,如果别人的是你的话你要到移动厅办理,带上身份证说明事由。

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