三星产品使用咨询服务支持
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设備)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢複出厂设置尝试
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
你对这个回答的评价是?
下载百度知道APP抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
帖子很冷清卤煮很失落!求安慰
当前经验0分,升级还需280分 |
楼主检查一下中间下方指纹按键有没有问题或者到当地米家检测一下 |
帖子很冷清卤煮很失落!求安慰
当前经验104分,升级还需176分 |
您的内容正在火速审核中请稍等 |