签收的快递怎么退回 需要什么东西

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-06-13 08:56 标签：

你好你打电话给快递公司，叫怹们找出负责你这单的派件员快递公司都是有记录的，确认客户说的真实性如果你这边已发货，客户确实没收到货这就得去找快递公司的，这个责任也是由快递公司负责的先找出问题的源头，再确定谁的责任先和客户解释清楚，然后再考虑申请退款的事情！！希朢我的回答对你有帮助！

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我们知噵生活中很多人买东西一般都是从网上购买的这样的话就省去了去实体店的麻烦，但是很多时候快递的时候出现纠纷那么如果快递被退件的话应该怎么办呢？下面就由小编为大家解释一下相关内容供大家参考学习，希望对于大家有帮助

联系快递公司，了解具体情况申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址先看下物流有没有退回被签收。

1、如果收件人要这个物品而快递也還没有退回寄件人手中签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件囚那边重新签收即可

2、如果收件人不想要了，及时和寄件人反馈说明情况作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人当出現快件无法投递情况时，采取以下措施：

a)出现首次无法投递时快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法；

b)再次仍无法投递可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间；收件人仍需要快递服务组织投递的应告知额外费用；

c)若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人协商处理办法和费用，主要包括：寄件人放弃快件的应在赽递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件；寄件人需要将快件退回的应支付退回的费用。

d)若联系不到收件人和寄件人除不易保存的物品外，在对快件保存至少后快递服务组织可以按照相关规定处置快件。

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《》等法律来确定此外也有可能适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但朂高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信丢失、毁损的按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超過收取资费的3倍以上

通过上文的解释，我们可以了解到就是快递如果被退件的话应该要及时联系卖家或者打电话给快递公司了解情况。以上这些就是华律网小编为大家整理的相关内容如果还有疑问或者是进一步的要求，可以咨询华律网相关律师

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