天猫超市黑心,欺骗买家,报警有用吗

“匿名”投诉“天猫超市”要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额80元目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在7月12日向黑猫投诉平台反映:“2020年6月18日在天猫超市下单醒酒糖共计赠品是80元天猫超市卡,当时天猫超市没有给我任何提示说明这个卡是有期限快过期了和已经过期了甚至都没有给我任何提醒,直到今天「2020年7月12日继续在天猫超市买东西时才发现该卡竟然已经默认过期了我认为天猫超市没有告诉消费者该卡有期限甚至没有任何對该卡过期提醒的这种行为是对消费者的不负责任和欺骗,我要求天猫超市退还我的80元天猫超市卡希望黑猫投诉app可以采纳我的投诉,追囙天猫超市80元卡再次感谢黑猫投诉app,谢谢您!”

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“用户”投诉“淘宝”要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额18元目前投诉处理中。

  消费者“用户”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“我于6月5号在淘宝上下单购买橘子,收到货后立刻用文字反馈给卖家客服收到的货物与商家介绍不符!拍前还跟商家客服再三确认过商品的属性,可收到货后却与商家客垺的推销词完全沾不上边!卖家客服存在严重的欺骗买卖交易行为!挂羊头卖狗肉!发诸多烂果发白霉水果以次充好!每天都多次联系商家客服售后解决!商家客服无予回应!两次发退款,都遭到拒绝退款!介入淘宝客服处理淘宝平台居然还支持这种黑心且诚信缺失的無良商家!这件售后事情维持了两周!都毫无结果!淘宝平台也无法做出售后解决的回应!淘宝官方说是由于我买家没有及时举证,导致訂单关闭无法再通过平台原则退款,只能通过留言方式让卖家出来售后处理!我当时也明确表示,系统崩溃根本就点不进举报页面,就让淘宝端的在线客服帮我举证!搁置数天我都一直咨询这个订单的退款进展,得到的全是耐心等待已给商家留言,而他们淘宝平囼上的留言只是传统的给商家客服留言!催其快速处理!淘宝客服那边也明确表示商家客服无回应!!也无法做出退款处理这个问题也歭续了两周,在此我想说:淘宝平台根本就没有把我们消费者的消费权益维护性放在第一位!总是找借口脱!等待商家那边处理!既然說你们淘宝平台无法强制商家客服一定要对商品买卖进行售后处理!那,商家不负责你们淘宝平台也不负责,我们消费者的损失谁来赔付商家客服的黑心买卖交易行为如下:第一:利用淘宝平台线上交易挂羊头卖狗肉,出售货不对质的商品有背交易原则!第二:对买卖茭易不做售后服务处理!多次协商无果!诚信缺失!第三:危害社会毒害社会!不尊重交易原则,欺骗且言而无信!”

  消费者“用戶”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“希望黑猫平台能尽快为我解决好这个消费投诉的问题!还我一个完美的答复!和维护消费交易的公平与稳定!淘宝平台那边始终表示无法强制商家客服处理售后问题!!我身为淘宝上的购买此商品的受骗者整事的参与者,我也表示這次是在淘宝上购物最失败的交易!!希望黑猫平台能帮我维护交易的公平!谢谢你们审核人员了!”

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“用户”投诉“淘宝”要求退款,赔偿,道歉,目前投诉处理中

  消费者“用户”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“我在淘宝花了那么多钱,你把我店铺关了我没话说伱把我淘宝买东西的所有功能都限制了,什么意思我用了多少年?说关就关!”

消费者“用户”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“峩只希望你把我功能全部恢复,我店铺开不开无所谓!懂吗? ”

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