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打开掱机淘宝右下角个人中心里面，在全部订单找到想投诉的那个点一下订单，进入订单详情在中间位置有个投诉卖家的按钮，点进去選择对应的选项进行投诉需要注意的是一定要选择对的投诉原因和类型，因为商家是按照投诉类型去应诉的官方客服也是按照投诉类型去审核的，一旦选错类型即使买家证据充分，平台也不会支持买家
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您好我是律临平台的合作律师，很高興为您服务
您好,您可以拨打12315进行投诉的,《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营鍺达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼
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