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忘记锁屏密码解不开可以通过忘记密码功能进行重置，方法如下：
工具：VIVO手机安卓系统。
1、锁屏状态下连续输入5此错误密码，如丅图所示
2、然后将手机关机，如下图所示
3、并重启手机，如下图所示
4、点击忘记密码，如下图所示
5、使用指纹重置密码，如下图所示
6、再输入新的密码，如下图所示
忘记锁屏密码可以通过安全问题进入手机，方法如下：
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）； 注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。 2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码； 3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输叺vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密碼界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同） 2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理 注：部分使用FBE加密技術的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员进行解锁。 备注：无法通过密保找回锁屏密碼可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能则建议客户服务中心处理。
建议可以通过密保找回密码手机在连续解锁失败5次，界面会出现密码找回选项点进去，通过信息找回密码
如果不行，建议将手机双清双清是会丟失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机（方向用音量键大小控制）
以上两种方法都无法解决，带上购机发票去vivo售后服务点找工作人员进行后台修复。
