1、首先进入帮助刷机网下载固件包：选择对应机型然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）：

下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。注：recovery模式下屏幕不可以操作音量上下键可移动光标，电源键确定选项

2、关机状态下同时按住電源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。

3、选择“安装升级软件”界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可

4、然后会跳转到选擇升级包的界面，选择事先下载好的升级包

5、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成

如图，进度条读完后会提示安装成功

点击確定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可

注：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用我们只需要用到升级和双清的功能。