以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图通过左右滑动或縮放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：

1.当异常线条跟随画面移动时

（1）建议您重启手机尝试若现象依旧，可能是系统、軟件应用设计如此请您放心使用。

（2）如果您已经打开了开发者选项或开发人员选项并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据掱指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条

如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置将该功能关闭即可。

2.当异常线条不随画面移动时

可能是屏幕硬件问题请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带相关购機凭证到附近的华为客户服务中心检修