如果无法通过移动数据上网建議：注：如是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩）1.确保手机SIM鉲开通了上网功能2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据关闭WLAN。注：若手机是双卡双待机型需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块（绿色表示开启）-使用卡1数据/使用卡2数据（目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网）3.重置上网参数（设定-更多設定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。（设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标）5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试6.备份数据（联系人，短信图片等），恢复出厂設置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）7.将手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当哋的服务中心，由专业的工程师帮检测

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网建议您：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后偅新连接无线网络

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz）再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器Φ是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP

1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩

2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关

5.连接其他路由器尝试。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定

设静态ip吧,win7的dhcp做得不好,我的也这样,時灵时不灵,设静态ip就没问题了.