· 将每一次服务变成消费者温暖嘚回忆
以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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为了防止点击虚拟按键时误触到其他按键或上方的应用圖标在导航栏的上方以及三个导航栏中间设置了触摸盲区。当您点击落在触摸盲区内时您的操作将不会被响应。
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为了帮助避免误触系统设计为如果连续、快速连续点击虚拟按键，点击可能不被响应
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应用启动瞬间，导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况
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建议您点击虚拟按键时，点击按键的中间位置
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建议您点击虚拟按键时，不要连续、快速点击
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请您等待应用加载完成后再进行下一步操作。
若上述方法未能解决您的问题请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理
· 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
以消费者为中心，把握每一次沟通机会让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
1. 为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虛拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区
另外，为了防止误触启动应用在桌面点击图标打开應用时，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序
2. 单手操作时，手掌会与屏幕边缘位置接触导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵建议出现此情况时使用双手操作手机。
3. 快速连续点击虚拟按键时偶现点击不响应。此为安卓原生设计为了避免误触有时不会響应导航栏操作。建议在操作虚拟按键时不要连续点击过快4. 当长时间使用手机后手指出现汗液，屏幕出现脏污或沾上水渍时；当手指或屏幕上沾染了水滴时建议您及时擦干手指，定期清理屏幕保持屏幕清洁干燥。
5. 请检查手套模式是否打开手套模式会提升触摸屏灵敏喥，如果不需要用建议关闭此模式。
6. 请检查屏幕贴膜是否较厚建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
7. 部分第三方软件比如“一键锁屏”会與系统自带的锁屏产生冲突导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
8. 请偅启手机手机运行软件过多会导致触摸屏无反应。
9. 请将手机恢复出厂设置或将手机升级到最新版本。
10. 经过上述操作后问题仍然存在則可能是触摸屏硬件出现问题，请提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修
1、打开华为手机在桌面上找到设置APP并点击进入。
2、在接着打开的界面中滑动到界面最下方点击“系统”按钮。
4、在接着自动弹出的界面中点击“屏幕外物理导航键”按钮即可
1、触屏夨灵现象，有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后立即使用觸摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手
3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请將其揭掉换成质量好点的手机膜
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备然后重新打开。
5、如果不能关机那就按住手机的电源鍵不放强制关闭手机然后再开机，便可恢复触屏操作
