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联通客服打电話来说在不更改原套餐,也不会扣费之类的可体验5G流量,实际情况却是在原有套餐基础上开通了59元5G版尊享权益包白金版也并未说明具体的资费情况、用户协议、取消方法等,并且通过APP和短信均无法退订