移动订购套餐还没生效为什么不给退？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-04 00:46 标签： 电信套餐未生效可以退吗

接下来，笔者介绍了几种行之有效的方法。

如果移动业务很难退订，最有效的办法就是拨打10086客服热线退订。不过，打10086退订也有一些技巧。我们必须注意他们。

另外，用户还可以要求手机退还多收的话费，非常有效。

中国移动提供增值服务查询服务。您可以直接输入0000并发送到10086，然后您可以查询有多少个服务。然后按照相应的提示取消订阅。

一般来说，工业和信息化部受理投诉后，7个工作日内基本可以解决。

中国移动业务无法退订怎么办？

移动用户可携带本人身份证件到中国移动网下营业厅办理需要取消的移动业务的退订和取消。

首先登录移动在线营业厅，在首页左上角可以看到“请登录”。

点击“请登录”进入登录页面，在页面上输入您的手机号码和服务密码，完成登录。

在所有产品和服务页面的左侧，找到“查询服务”。

点击“查询服务”进入“业务查询和退订”。

点击“业务查询与退订”，找到要退订的套餐，点击“退订”。

移动业务怎么强行退订方法？

登录手机应用，点击订购的业务，找到需要取消的业务，点击右侧的退订确认退订，您将收到手机退订业务的短信提示

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我输了，携号转网到电信了

我是有个移动手机号每月5元只接验证码，本来想办个新的手机号，下了个移动app，点击下图的4G畅享套餐办理，结果提示需要登录，那我就登录呗。

登录之后在点就进去了，进去后选了个39套餐，点击下面的立即办理，没有等来填写身份证实名的信息，而是出来一个办理成功！！！

到这里我才明白这是把我5块钱的套餐给改了，移动可真行，所有都是我主动点的，可这哑巴亏我不能就这么吃了呀。随后看了下app的功能，客服问一下。结果告知无法撤销，截图不是当时的，这是后来问的，但是回答口径统一。

第一次交涉失败，那我就打客服呗，打了10086，我一再强调不是改套餐，是取消还没生效的套餐，客服还是说原套餐下架不能变更，客服不好用就投诉，投诉过了一会回电话口径一致，不可改回。我问了其他投诉渠道，10086客服不说，没辙我只能网上查了一下有个10080。随后打了这个电话

10080是第二天回复的，不出意外还是改不回去。10080算是10086的升级投诉，如果这个也解决不了找移动就没用了。随后我知乎上查了一下攻略

按照这位知友提供的方法。再加上我知道的工信部全都招呼上了。但是这个时间比较长，我怕过了这月就真改不回去了。

这一天我把所有能做的都做了，纪检委，信访，12345，通管局，工信部。

附上信访和纪检委的投诉全文，我水平有限，也就这样了

我的手机号是。2021年9月10日在《中国移动APP》被广告诱导订购39元套餐，10月1日生效。《中国移动APP》的套餐订购方式是点击立即订购并没有二次确认。我当天致电10086客服要求取消10月1日的新套餐，告知无法恢复原套餐，随后进行投诉。2021年10月11日，移动客服回电告知投诉无效，原套餐已经没有，无法恢复原套餐。

故向贵方提出申请，烦请贵方督办

1,我的新套餐10月1日生效，要求撤销，这不属于更改套餐，我只是取消次月还没生效的套餐。

2，《中国移动APP》的套餐订购方式及不合理，要求整改，订购时要求二次确认身份，如不是本人自愿订购的不可轻易办理成功。

除此之外，我还对北京移动发起了诉讼，也不知道月底之前能不能给回复，感觉有点小题大做了。

一天无事，客服连个电话也没打

今天工信部的投诉回复了，改不回去。

2021年9月16日，今天接了10080的电话。回复和之前的一致不能改回5元卡。让我选择现有套餐。我说我可以暂时选择现有套餐，但是这个问题我会一直追究下去。后来当我再次打10080的时候转不了人工服务了，牛B。只能通过短信申请

今天通管局回复短信不可重复投诉，可能是跟12345冲突了

今天也去了移动营业厅，营业厅答复跟客服一致，改不回去

这是哪个不能我也忘了，并没有满足我的诉求，就这么着了。

由于移动回复多次都是不能改回，我收到这条短信，只能试试发邮件申诉了，即便现在申诉10月之前也不可能回复了。

现在已经过了10月，我在想申诉取消次月生效产品是不可能的了。所以我现在的诉求是不管你移动给我定什么套餐什么内容什么费用，我只要求每月扣我5块钱，保证正常能收短信就行，多余的费用移动自己协调

根据通管局短信回复，移动方面不同意调解我只能仲裁或者起诉

1、可以携带身份证去当地的移动营业厅，让工作人员帮忙取消套餐；

2、也可以打开手机上的中国移动，用手机号登录，点击个人页面的已订业务，选择想要取消的套餐，点击退订就可以了。

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