请问买手机卡支付宝被别人冻结可以投诉吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-08 06:40 标签： 卖手机支付宝冻结什么套路

我支付宝被异地警方冻结，打电话给客服人家让我联系那边警方，但是联系了一直不给我解决

* 未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考

  • 服务地区：湖北-武汉 158-

    你好，这个是什么原因冻结呢

  • 一间根本无经营金融业务资格的私营公司称，假称与银行合作发行信用卡，号称最高可透支10万元。一个月内，40多人上当。近日，警方将此利用...

  • 支付宝逾期会被起诉立案应是在法院立案。支付宝逾期属于民事纠纷，不在公安机关的管辖之内。一般是公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯...

　　支付宝是目前最主要的网络支付工具之一，它可以为我们提供最简单、快捷的支付服务，不过，支付宝对于用户的管理也是非常严格的。很多商家在经营过程中可能会碰到被恶意投诉导致的情况，这要怎么解决呢?

　　登陆支付宝，在首页中，余额宝上方有一个不可用金额，直接点击金额，就会跳转到不到用的原因提示页面。然后直接按照提示提交所需资料申请解冻就可以了。

　　如果遇到恶意投诉怎么办?

　　这种是最好处理的，设置付款减库存就可以了。但是一定要让客服不要关闭买家订单，让系统自动关闭，因为一旦关闭订单被投诉要扣6分!这是未付款的恶意订单常见的手段

　　这种比较多的2种情况，一种是打假团队专门去买有资质漏洞的产品，一种是专门找发货时间超过72小时的店铺去购买。资质是否有漏洞，很多产品是否有3C认证，这个商家要自行检查，别让打架团队钻了空子。如果是发货时间，发货步骤一定要在48小时之内进行，最好是24小时内，以便给我们留有更多的时间和空间。

　　未按约定时间发货规则详解

　　一、天猫30%最高不超过500元，C店5%最高不超过30元进行赔偿。

　　二、预售订单，定金部分赔偿1倍的金额给客户，尾款赔付参第一条。以上两条，面对客户投诉，投诉成功扣3分，但是如果是在同一个年度内前3次投诉成功，按照规则赔偿然后上传支付宝赔付流水号即可申诉成功。超过3次即使赔偿了也会扣3分。

　　三、如果是官方免费试用的订单，投诉成立，不赔偿直接扣6分属于违背承诺且不给申诉渠道。

　　先发货，三天后电话联系，说丢件了，我们今天又发了一件

　　话术(打电话说)：兄台，那件货收到了没有，没收到啊，啊我以为已经收到了，我也一直和物流公司在联系，一直没有物流跟踪，我们今天又给您发了一件，总共给您发了2件货，但是如果您只收到2件的话，您给退一件回来可以吗(拒收)，实际上3天之后你提升发了，他只会收到1件。

　　如果您发现自己的支付宝余额被冻结，可以直接在余额页面查看原因，按照提示上传相关资料，有些情况需要自己的身份证正反面照片，有些情况还需要户口簿照片，总之，冻结原因不同，所需资料也不同。小编还介绍了被恶意投诉了怎么处理的问题，供大家参考。

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