上次说到换完电池后键盘和触摸板就没反应了，只好硬着头皮把所有的元件一个个拆下来试。

经过3天的测试（试了网上所有能找到的办法，最多的就是重置smc和nvmp），最终确定故障应该在触摸板排线上。

没有废话，直接买排线，第二天到货后马不停蹄的换上：

结果新的问题又出现，排线太长，插不进去！！！

赶紧找到还没丢的老排线，仔细对比一下后发现，在靠近接口的部分原厂排线折叠了2次。

找来折线器，一点点对着老线的位置折叠新线，最后把它的长度调节到位。

最后，合上后盖上螺丝，开机测试，bingo~！一切完美！

至此，由电池鼓包导致Macbook Pro A1398型笔记本的故障全部修复成功。

换下来的排线和拆机工具：

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1. 笔记本电脑键盘鼠标没反应应该怎么办

一、是偶尔的一次没反应，这种情况，重新启动电脑可以解决问题。

二、间隙性没有反应，这可能是由于电脑键盘鼠标的驱动兼容性不好，解决方法是更新驱动程序，或者到官网上去下载同型号的电脑键盘驱动。

三、永久性没有反应，处理方法是：

1、更新驱动，如果更新驱动后可以使用了，这就排除了系统和硬件问题。

2、如果更换官方驱动以后还是出现这个问题，建议重新安装系统。

4、更新安装系统还不能解决问题的，要考虑到硬件的问题，硬件的问题当然是维修了。

2. 笔记本插上键盘和鼠标没反应怎么办

解决方法： 1、右键点击电脑桌面的【我的电脑】，在弹出的菜单栏中点击【管理】； 2、进入管理界面，在【系统工具】下方，找到【设备管理器】； 3、在设备管理器列表中，找到【鼠标和其他指针设备】，【通用串行总线控制】； 4、点击打开，查看下方的驱动列表中有没有异常驱动，或者鼠标，键盘驱动是否存在； 5、如果不存在相应的驱动程序的话，我们可以下载相关驱动软件； 6、下载安装成功，点击打开，点击上方【外设驱动】； 7、进入外设驱动列表可以看到相应的【鼠标和键盘驱动】，如果存在故障，点击修复即可。

3. 电脑打开后鼠标点击没反应键盘也没有反应怎么办

1、首先右击桌面选排列图标/勾选显示桌面图标。

2、如果故障依旧，打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。

即可（如果右侧没有Shell，在右面右击空白处选新建/字符串，在数值名称添入“Shell”，在双击它在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定重启电脑即可。）。

4、如果故障依旧，可能在你的C:/Windows目录中的“explorer.exe”进程文件受损，请到网上下载“explorer.exe”进程文件，下载后，将它放到你的C:/Windows目录中（如果你的电脑无法下载请用别的电脑下载或在别的电脑上将C:/Windows目录中的“explorer.exe”进程文件用U盘复制下来，开机按F8进入安全模式中将“explorer.exe”进程文件，它放到你的C:/Windows目录中即可。

5、如果还是不行，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。

4. 笔记本电脑外接鼠标按键失灵点击按键电脑内没有任何反应怎么回事

故障现象：通常情况下，笔记本电脑外接

鼠标按键失灵有两种表现。一种是点击按键，

在电脑内没有任何反应。另一种是点击按键

故障处理：如果是点击按键没有反应，有可能是

因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远，或

点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降造成。

如果鼠标故障表现为按键无法弹起，这可能是因为

当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂造成，尤

其是塑料订工斥继俪荒筹维船哩簧片长期使用后容易断裂。

当使用鼠标时，鼠标按键失灵。可以拆开鼠标，

在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚

度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。如

果是由于按键无法弹起，则可以拆开鼠标，将断裂的

塑料簧片焊接上，细心清洗触点，上一些润滑脂，安

装完成后也可以继续使用。

5. 笔记本电脑鼠标和键盘没反应是怎么回事

您说的是开机和是平时操作，这时是不是卡机了？如果是开机出现的，在重启一下电脑，如果是平时卡机的看下面回答，有问题请问。

1）你的电脑卡屏或鼠标和键盘没反应的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（由其是Win7要8G内存才好用些，这是实践得出的数，不是理论的数）。

6. 笔记本电脑上鼠标突然没反应了其他都正常怎么办

一、不小心关闭了触摸屏 ，一般按Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些电脑上也有直接开闭触摸板的按键。

二、笔记本电脑驱动的问题。

1、如果是重新安装过电脑，应该先把适合的驱动安装上，再尝试启用触摸板。

在控制面板里打开鼠标的属性，可以看到有一个装置设定值单击后，在出来的界面上可以看到有个设定值，单击后出来一个界面，在界面上左边可一看到有一个触击单击后，在右面的界面上会出来一个启用触击，单击选中后就可以了。

三、笔记本电脑触摸屏的硬件问题。

如果还是没有反应，有可能是触摸屏的硬件问题，但由于触摸屏一般很少会坏，因此最好还是联系相关的维修商售后服务来处理。

笔记本电脑（NoteBook Computer，简称为：NoteBook），亦称笔记型、手提或膝上电脑（英语：Laptop Computer，可简为Laptop），是一种小型、可方便携带的个人电脑。笔记本电脑的重量通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越来越强大。像Netbook，也就是俗称的上网本。笔记本电脑跟PC的主要区别在于其便携带性。

7. 电脑鼠标和键盘没反应是什么原因

今天我们给大家讲解鼠标和键盘没反应怎么办，具体解决方法如下：

1、重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常。如果故障解除的话就是主板未通电造成的。小编已经就碰到过的。

2、首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。

3、可能是系统的驱动的问题，网友可以尝试安装驱动精灵或者魔法兔子工具来检测驱动是否有异常，或者将驱动卸载在重新安装，查看鼠标和键盘是否恢复正常。

4、usb串口和你的主板不匹配，尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看，如果键盘正常的话，要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。

5、最后也可能是电脑被中毒导致的，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑，这样可能能解决故障。

当然造成鼠标和键盘没反应的情况还有，也可能是硬件方面的故障，但是小编例举的几点基本

8. 电脑键盘鼠标都没反应怎么回事

主机开机后，显示屏，键盘鼠标都没反应有三种情况：1、内存条松动、接触不好、积尘，都会造成屏幕不显示。

解决方法：拔掉电源，取下内存条，用橡皮除去接口处的浮尘，再用信纸擦拭干净。将内存条对位，双手食指顶住卡座两端，大拇指压住内存条，向下压，听到“咔”紧声，就OK。

2、主板问题。解决方法：拔掉电源，取下主板电池，将CMOS跳线，跳到"colse"位置，保持五分钟以上，安上电池，恢复跳线。

就OK。或用回形针让主板上的CMOS正负极导通五分钟以上，也会OK.。

3、电源有问题。 解决方法：拔掉主板电源接口接头，用回形针连通“绿”和“黑”线，如果电源风扇不转动，证明有问题，需更换。

编者按：2月15日，北京的张女士向人民网IT频道投诉，其所用的戴尔vostro-3450笔记本电脑购买当天就出现触摸板失效的问题，后相继出现键盘、面板、主板等多处问题、麻烦不断，期间工作人员更以返修主板充当新主板进行维修。网友投诉内容如下：

我于2011年6月底，花费八千多元，购买了戴尔（dell）vostro-3450笔记本电脑一台，随后就因为质量问题，麻烦不断，非常苦恼，给我的工作生活带来了严重的影响。

首先，当天购买回来，就发现触摸板不能使用，联系dell，检测了半天，说要给我维修，新买的电脑还没使用就修，实在是让人接受不了，在强烈要求下，给我更换了一台新机器，至于是不是返修机，我就不知道了。

随后，笔记本就时不时出现，开机的时候，插电源始终点不亮，用电池方可点亮，或者用别的相同型号的电池方可点亮，大概三四天出现一次，还会出现突然雪花屏的状态，非常诡异。从11年11月份开始，电脑会出现突然断电的情况，屏幕全部黑掉，就像是突然停电了一样，开始是隔几天出现一次，到12月底，1月初的时候，1天出现四五次这样的情况。我正在工作的时候，编辑文档，或者计算东西的时候，突然断电，导致我前功尽弃，严重影响了我的工作。而且，只插了电源线，只装了电池，同时插了电源线和电池这三种情况下，都会出现突然断电的情况。而且在断电之后，就经常无法点亮机器，只能用别人的电池点亮机器。

之后，我于2012年1月中旬，拨打了dell客服电话，在电话里，他们遥控指挥我检测了电脑之后，说是主板问题，然后就说会有工作人员上门给我更换一块全新主板。1月17日，11点的时候，dell的工作人员上门，给我换主板，更换过程中，我的键盘和面板被拆坏了，键盘无法固定在电脑上，随时可以轻松拿下来，自己给客服打电话，说给我更换面板和键盘。因为当时正值春节前，我要回老家，所以我要求年后更换，当时我们下午急着开会，也本着对dell售后的信任，我没有使用电脑，就让dell工作人员回去了，晚上我把电脑带回家使用的时候，发现电脑出现严重的卡顿情况，鼠标不能动，不能对电脑进行任何操作，播放视频的时候，每隔几秒会明显出现“嗞啦”的声音，播放音频也是这样的，重起和重新安装驱动之后，这种情况依然出现，持续不断。我当时手头正要处理工作，以至于需要再一次，严重影响了我的工作进度，后与dell工作人员沟通后发现，给我更换的所谓"全新主板"，其实只是一块严重有问题的返修板，还美其名曰是“良品”。当时我非常生气，觉得被dell严重忽悠了。因为第二天要回老家，后跟dell客服沟通，年后解决这个问题。

接着，2月1日左右，我给dell打电话，要求更换新机器，dell不同意。我也陈述了理由：我的电脑购买了才半年，就出现的这么多的问题，而且本着相信dell售后的心情，结果他们给我更换的却是返修的板子，还是个有严重问题的返修板，我对dell售后失去了信任，而且面板要换，主板还要换，我和dell客服沟通，要求更换新机器，dell售后也明确说了，给我更换的主板只能是返修板，就是他们所说的良品。他们说dell公司规定：必须在保修期内维修两次之后才可以申请更换新机器，说我只报修了一次，直接忽略掉我的电脑一开始拿来就坏的事实，我予以反驳，售后开始说必须同一台机器保修两次，反正就是他们dell怎么说怎么有理。在沟通几次无果之后，我妥协了，那就换主板吧，实在是急等着用电脑，跟他们耗不起，而且售后还说了，保证给我换一块没有问题的板。此时，售后开始见缝插针，向我兜售他们的质保服务，忽悠我延长保修期，什么一年800元，加上什么乱七八糟的，一年1000元，建议我直接买个保修三年的服务，说我花这么多钱买个电脑，如果坏了，又过保了，多可惜。亏他们想的出来，我花钱买电脑就是拿去没事给他们修着玩的吗。他们dell是不是就是靠赚质保的钱吗，拆了东墙补西墙。

随后，过了几天，dell工作人员上门给我更换键盘、面板和主板，可笑的是，他们拿来的“良品”主板又是个坏的，型号是对的，但是根本就装不上，dell工作人员给我换了键盘和面板，主板因无法安装上，只好还装原来的板子，电脑依然持续卡顿，一直到现在，我都无法正常工作。我非常气愤，和dell售后沟通，按照他们的要求，笔记本维修两次了，可以要求换机器了，他们这时候又反悔了，找出各种理由，不肯给我换机器，依然说要给我换主板，我已经折腾不起了，这个破电脑，让我工作无法正常开展，心情也受到严重影响。

我现在要求换机器，dell售后现在直接不理我了，之前的两个客服还假惺惺的加了我的qq，说是随时有问题让我qq上找他们，现在出了问题，即使他们qq在线，我问他们也不搭理我，我留言让他们给我打电话，也不搭理，我打他们的电话，他们的电话也始终处于留言状态。他们的消极态度，让我非常生气，难道这就是dell的售后服务吗？简直就是欺骗消费者，东西质量差，服务态度差，东西卖出去了，就不管了，要么就是推销他们的所谓“高质量”的售后服务，请问，就这样的售后服务，谁还敢相信。

编后：2月24日，记者致电张女士，张女士表示，经过后来的多次交涉，dell终于同意为她更换新的电脑，但是她对于新电脑的质量也很担心，经过前面这次不愉快的经历，她已经对dell不抱太大希望。

（注意：网友观点，不代表人民网立场）