CUi M表示啥,在电子商务里面?

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Smilehouse Workspace 是一个采用 Java 开发的电子商务应用程序,用来做产品、定案和客户信息管理。可以用来构建产品目录、在线商店、B2B网站等。该系统由一个公众接口和一个管理接口,运行在 Tomcat 服务器之上。

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答:4.5mm,对Pandora手链特别适合 5 4,买家问是不是free shipping 6 答:所有的都是free shipping,也可以走EMS, 但是买家要自己出钱 6 5, 买家问一般多少天能收到 7 答:小包的话7-15个工作日,EMS或者DHL 的话3-5天 7 6,买家问货物是从哪里发出的 7 答:从香港发货 7 7,买家问是否有925标志 7 答:所有的珠子上都有925和ALE的标志,额外交易 7 8,买家问是否有Pandora的标志 8 答:所有的手链上面都有Pandora标志 8 9, 买家问珠子上面是否有screw 8 答:除了琉璃珠子外,所有的珠子都有 9 10, 买家问手链是否纯银 9 答:是纯银,促成额外交易,告知买家我们的尺寸和材质 9 买后信: 10 1, 关于 invoice 10 2, 解释EP 13 3, 解释 item title 13 答:没有实在意义,额外交易(珠子) 13 催货信 14 1, 15天之内第一封催货信 14 2, Delay时间较长的(第二封)催货信 一周后再收不到再联系我们 15 3, 以经理身份耐心解释,安抚 15 4, 催货后同意等等,我们回复让其告知进展: 16 答:感谢买家的understanding,告知买家,如果收不到也不要采取任何措施。 16 5, 催货收到了,致谢, 16 (1),答:称赞客户,希望买家留好评(未留好评版本)推荐额外: 16 (2),答:称赞客户留好评(已留好评版本)推荐额外 17 6, Delay时间较长,确认地址 (20天后) 17 (1) 地址错误 18 (2) 地址正确,再等一周给方案(重发或者退款): 18 东西坏了,重发加赠品或退款 22 2, 收到货后不满意, 不是纯银的,态度不是很激动, 把责任推到供货商,下次货单里加几个赠品 23 3, 收到货后十分不满意,威胁差评 (郑重道歉,推到供货商,寄回退全款): 23 重发的几种情况 23 1,货有问题 (途中损坏)需重发 23 2,货不全,需补发 24 3,发错货,需重发 24 4,发错货,要照片 25 5,对于套装中,有质量问题的珠子,让买家告知第几排第几行哪个珠子有问题,然后重发 25 6,我们告诉买家说24小时内重发后,买家表示感谢,我们的回复 25 关于取消交易的信: 26 1,要求客户留好评方可取消 26 2,客户留了好评后,我们告知买家我们发出了mutual agreement 26 关于修改地址 27 1,已经发货,无法修改地址 27 2,未付款未发货,可修改 27 3, 已付款未发货,可修改,告知买家24小时内发货 28 客户要换货 28 1,未发货,可以调换 28 2,以经理身份告知买家 已发货无法调换,建议额外交易 28 关于付款前后 29 1,买家说付款了(I hav

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