三洋洗衣机时间卡在几分钟但是机器有一直运行中停不下来了什么坏了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-13 21:07 标签： 洗衣机老是中途停止

求解三洋洗衣机滚筒不转是什么原因？

一、机械故障      1、   洗衣机电机出现故障，洗衣机电机出现故障通常是电机绕组烧毁或局部短路、断路、轴承与电机轴抱*，转子不良等，这些原因都可以引起洗衣机电机故障，从而导致滚筒出现问题。 2、   启动电容坏损，洗衣机是单相电机，因单向正弦交流电脉动的，不能建立旋转磁场，故一般设置两套绕组（主绕组和副绕组），主、副绕组相差90°电气角度。在副绕组中串联一定容量的电容，此电容既作为启动时移相，又作为运转电容，使主、副绕组*磁场建立的旋转磁场近似与圆磁场，在整个过程中，启动电容如出现问题，就会影响正常工作，滚筒当然也就不会转了。 3、   皮带过松或开裂将使皮带打滑；电动机皮带*的紧固螺钉松动将使电动机空转；波*下进入异物将波*卡住；波*孔磨圆时．离合器有运转声但波*不转。 4、   离合器处于洗涤状态，手动转动离合器皮带*，觉得很省力，而波*却不转，说明行星减速器损坏，或行星齿*掉齿，或行星架上的花键孔被磨圆，一般只好更换整个离合器。   若电动机在离台器皮带*上打滑，可能是因漏水等原因导致离台器的各销轴或轴承锈*。若洗涤时，顺时针转动时内桶转动，这是由于方丝离合弹簧损坏引起该故障现象。 5、   电气故障   根据电动机的运转情况判断故障原因。例如，当电动机不启动时，根据电动机有无电磁声束判断故障原因。有电磁声时，可能是电压太低、电容量减小、短路或断路、电动机绕组和机械部分肴故障；无电磁声，说明电路不通，应对洗涤电路上的电动程序、水位开关、洗涤选择开关、电路接点、电动机等进行检查。    二、电脑板故障：电脑板是机器的主要部件，最为核心的元件，出现问题必定会影响整体工作情况。

1.如果洗衣时电机可以旋转就不是电机的毛病。水位开关没有断开(电脑会认为水没有放光)。触点粘结在一起了，用手使劲拍打水位开关附近，还不行，从背面将机器打开，从下面将塑料管子(水位开关用粗细1cm左右)，用嘴*，应该听到明显的闭合的声音，可以在断电的情况下。    2.洗衣机皮带太松导致打滑，可通过调整电机固定螺丝把皮带松紧度调节合适，或更换新皮带;    3.转动电机轴(转子)，听是否有摩擦的声音(转子蹭定子的声音)，如果有，将电机的外壳固定螺丝拧松，敲击电机轴，再手动旋转电机轴，听是否有声音。继续调整，直到无杂音和旋转轻松为止。    4.启动电容损坏，更换相同容量的电容即可;    5.电机电源线开路或线圈部分短路，检修或更换新电机。

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  • 澳柯玛洗衣机是我们生活中最常使用的一种家用电器，尤其在冬季，它能帮助人们解决用手洗这种烦恼，还能让人们节省时间！目前市面上出售的澳柯玛洗衣机也是各式各样，有全自动，半自动，滚筒等各种类型的澳柯玛洗衣机，但只要是澳柯玛洗衣机都会存在一个问题，那就是如果澳柯玛洗衣机久了以后出现了不脱水的问题，我们怎么处理，到底是什么原因造成自己的澳柯玛洗衣机不脱水呢？相信这个问题也困扰了大家很久，下面我们就来了解一下！为了解决滚筒澳柯玛洗衣机不脱水这一问题，我们首先要搞清楚的就是到底是什么原因导致澳柯玛洗衣机不脱水？首先，我们都知道，当我们把衣服放进澳柯玛洗衣机里时，衣服必须保持平整，特别是当当天的衣服数量很多时。如果放衣服很不留心，乱了这个时间澳柯玛洗衣机就不能正常工作，可想而知澳柯玛洗衣机的脱水效果也就达不到我们所希望的效果了。假如我们发现滚筒澳柯玛洗衣机因人而不脱水，那我们下次记住放衣服时要尽量平滑一点，或者一次放不下就分两次放，这样脱水的情况就会好些！二：一般我们在冬天的时候比夏天用得多，而且我们的衣服比较厚，澳柯玛洗衣机转得不能太快，脱水效果可想而知也不好一点！也可能是因为澳柯玛洗衣机脱水那个有个开关，如果这个开关有磨损的情况，那么澳柯玛洗衣机就不会脱水了！除湿系统要等到澳柯玛洗衣机的排水系统完成后才能投入使用，只有这个排水开关完好，除湿系统才能正常工作！四：当澳柯玛洗衣机长期使用后，各部位都会出现老化现象，特别是控制板的这一部分坏了，是直接导致澳柯玛洗衣机不脱水的，所以我们要找修理工修理，或者是用好一点的材料把它粘上，这样就能解决不脱水的问题了！
  • 1、衣物不平衡 当洗涤物不能被调整到平衡时，澳柯玛洗衣机会自动设定一个低转速，在这种转速下的脱水效果会稍显差些。2、 顶盖的开关损坏 澳柯玛洗衣机在脱水时因为是高速动作，不许打开顶盖，所以在顶盖上有一个连动开关，一打开盖子电路就自动断开。如果其损坏脱水就不会动作!3、衣物质地 吸水性能较强的洗涤物建议使用高速脱水(部分衣物不能选用高速脱水)。4、排水系统堵塞 盛水筒的洗涤液不能排出，或者盛水筒泡沫过多，筒的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，澳柯玛洗衣机不能进入脱水程序。5、水位开关不能复位 澳柯玛洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果排水水位开关损坏，脱水是需要在排水完后进行的程序，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序!

  • 一、澳柯玛洗衣机顶盖的安全开关损坏经常使用澳柯玛洗衣机的朋友肯定有这个经验：澳柯玛洗衣机在甩干衣物时如果打开顶盖，脱水程序就会马上停止，其实，如果澳柯玛洗衣机顶盖的安全开关损坏，同样也能导致澳柯玛洗衣机不能甩干。所以在衣服的甩干过程中，尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏。二、异物卡住澳柯玛洗衣机甩干程序无法进行可能有异物卡在内外桶之间，可以打开门盖，用手顺时针拨内桶，如果能转动，说明没异物，反之有异物，清除。三、电机故障接通澳柯玛洗衣机电源后，如果电动机转速低或者不转，则是电动机故障，应修理或更换电动机。如果有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时切断电源，卸下电动机皮带重新启动就可以。四、电磁阀损坏这是澳柯玛洗衣机甩干程序不运作的常见原因之一，全自动澳柯玛洗衣机内桶的转动是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，电磁阀坏澳柯玛洗衣机就不能甩干，这种情况下更换电磁阀就能解决。五、电动机热保护器动作电动机发热时电动机热保护器动作会致使澳柯玛洗衣机不能甩干，而导致电动机发热的原因常常有过载、堵转等，此时只要待热保护器复位后即可使用，同时注意在甩干时不要放太多衣物。扩展资料：澳柯玛洗衣机常见故障检修：一、程序板的按钮失灵原因与解决方法：1、 有可能是程序按钮对应的电路发生故障，需要检查电路板。2、 程序按钮自身发生接触不良，可以检查并修复或直接更换新的按钮。二、电动机在电源接通后立刻就运转解决方法：检查电动机驱动电路上的晶体管集电极、双向可控硅是否损坏，更已损坏的部件即可。三、澳柯玛洗衣机还没有完成脱水或洗涤就停止运转。原因与解决方法：1、 如果是电压出现波动导致澳柯玛洗衣机停止工作，等待电压正常再使用澳柯玛洗衣机即可。2、 这种情况还有可能是负载出现故障，相关电路虚焊，水位开关或安全开关接触不良，接插件松动。逐一对这几方面进行检查并更换损坏的部件。

  • 1、如果滚筒澳柯玛洗衣机不甩干或脱水效果差，首先请落实洗涤衣服的情况，如果洗涤的是大件衣服或单件比较大的衣服，出现不甩干或脱水效果差是正常的，因为电脑式滚筒澳柯玛洗衣机在设计时都设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，澳柯玛洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏澳柯玛洗衣机。2、对大件衣服为避免偏心不脱水，建议最好多洗几件衣服，以确保澳柯玛洗衣机能起高速。扩展资料解决方法1、首先检查安全开关，澳柯玛洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显求“E1”，此时应更换安全开关或电脑板。2、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关。3、如果在脱水状态时，只有波轮转而桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。参考资料：-滚筒澳柯玛洗衣机不甩干或脱水效果差的原因
  • 全自动澳柯玛洗衣机在完成洗涤，排水之后应转入脱水程序，如不能甩干，可从以下方面检查： 1）衣物是否严重偏在脱水桶一边，或衣物放得太多，脱水桶运转不起来。2）闭门开关插头接触不良, 各接插件和导线是否正常----- 可能性较大。3）检查脱水桶与盛水桶之间是否有异物。4）三角皮带过松或脱落，可调整皮带或更换。5）大油封未装好，卡住了脱水轴。（一般在维修时更换大油封后容易发生）6）刹车带未松开。7）程控板故障。最有可能是水位开关或水位传感器故障(或与它连接的气管漏气)造成无法把已排净的信息反馈给电脑以执行接下来的脱水工作,建议先更换水位开关或水位传感器,不要忘了检查连接气管的漏气问题。

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  • 全羚洗衣机故障代码E10：进水超时。检查步骤为：1、进水压力过低，待水压恢复正常后使用；2、排水管出口插在水中，调整排水管口位置；3、排水管高度过低，重新放置在60-120CM之间；4、进水阀脏堵，拧下进水管接口后清理；5、以上方法不能排除的，报修处理。扩展资料：全羚洗衣机使用注意事项：1、进水或使用过程中，不要淋水到控制面板上。2、洗衣前请掏出衣服内的硬币、钥匙等杂物，衣物的拉链拉上后需翻转到衣物的内侧。3、用温水洗涤时，水温请勿超过50度。4、严禁在全羚洗衣机上放坐小孩或堆置重物。5、脱水桶停止转动前，请勿伸手在桶内取放衣物。6、请勿在全羚洗衣机中洗涤羽绒衣或雨衣、渔衣等类似物品，如确需洗涤类似物品，请预先用网罩罩住后再洗涤。E10是由于没有设定现在时导致的，应该先设定现在时间,才可设定预约时间《全羚洗衣机故障代码大全详解》故障代码故障原因解决办法E1进水或补水超时开闭门盖,查进水阀等E2排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位开闭门盖,查排水管等E3脱水前门未合关闭门盖E4同次工序中,发生第三次撞桶关闭门盖,同时将衣物均匀分布桶内E5底电压保护待电网电压升高后自动恢复运行E6预约时间不够按预约键增加预约时间E7称重校正时非空桶状态恢复空桶状态E8水位传感器损坏或接触不良检查水位传感器及其电路是否接好E9自动称重失灵检查信号传输线路系统，无异常则更换电脑板E10没有设定现在时先设定现在时间,才可设定预约时间E11现在时间与预约时间的间隔过短设顶现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间E20排水超时30/千克E21上盖没有盖好关好盖子

  • 澳柯玛洗衣机进水口如何清洗？这种情况你可以直接通过一些小刷子把它插进去，或者通过一些清洗工具来进行清洗。

  • 美菱洗衣机不脱水怎么办？很多人都被这个问题搞得头大，其实，美菱洗衣机不脱水还有分情况的。那么，以下中国联保网就简单为您介绍一下美菱洗衣机不脱水的一些情况下，我们该如何处理的一些相关资讯，希望对您有所帮助！a、首先检查安全开关，美菱洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显示“E1”，此时应更换安全开关或电脑板；b、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关；c、如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。在美菱洗衣机不排水、不脱水的情况下处理办法１、拆开美菱洗衣机，检查下电脑板和排水阀的插件有没有松脱。２、选择脱水功能，用万能表量一下牵引器（排水阀）的两个插件间有没有电压。有220v，说明牵引器（排水阀）坏了；没有220v，说明电脑板坏了。注意事项美菱洗衣机脱水脱不干的情况下：１、皮带老化，需要更换。２、美菱洗衣机理合器故障，有的可以修，有的需要更换。３、电机电容老化，容量变小需要更换（故障几率很小）。滚筒美菱洗衣机不脱水，转速慢的情况下：①排水系统堵塞。盛水筒内的洗涤液不能排出，或者盛水筒内泡沫过多，筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，美菱洗衣机不能进入脱水程序。②水位开关不能复位。美菱洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果水位开关不能复位，脱水电路不接通，美菱洗衣机不脱水。检查时，打开美菱洗衣机上盖，用万用表电阻挡测量水位开关的常闭触点是否接通，若触点不通，则水位开关不复位。也可以直接用电压表测量程控器22号与18号插片间是否有220V电压。若无电压，说明水位开关没有复位。或将程序控制器调到进水程序上，看美菱洗衣机是否进水。若不进水，则水位开关没复位，应更换水位开关。③程控器的触点8-28、12-32未接通，或电动机损坏。先检查8-28、12-32是否接通，若触点接触良好，美菱洗衣机应高速旋转，否则为电动机或电容器有故障。打开美菱洗衣机后盖，用手移动皮带轮，应无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。④电动机插头松脱。由于滚筒美菱洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。⑤电动机热保护器动作。由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作美菱洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。⑥部分机型设有不脱水键，美菱洗衣机不脱水。首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，美菱洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，美菱洗衣机即可进行脱水。⑦使用串激电动机的美菱洗衣机，调速板坏或调速器未打开，造成不脱水。更换调速板或将调速器旋钮置于开的位置，即可进行脱水。偶尔不脱水的情况下：１、最可能的情况就是上盖没有盖好，盖子没有盖好的原因也可能是盖子里面的行程开关接触不良导致的，关键看显示屏有没有显示E2。２、也可能是衣服不平整，美菱洗衣机感知不均匀后需要重新进水再洗一遍。３、另外，看美菱洗衣机的底脚是否平了，前面的底角可以调节高度，总之要将底角调节到使美菱洗衣机处于水平状态，这才能保证内筒重心在电机轴上，才能正常脱水。

  • ,,全自动韩电洗衣机不脱水的原因及解决方法,,1）韩电洗衣机面板门没有关好或者顶盖的开关损坏也有可能是开关接触不良，韩电洗衣机在脱水时因为是高速动作，不许打开顶盖，所以在顶盖上有一个连动开关，一打开盖子电路就自动断开。如果其损坏脱水就不会动作。,,2）韩电洗衣机排水系统堵塞或者排水阀坏，盛水筒内的洗涤液不能排出，或者盛水筒内泡沫过多，筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，韩电洗衣机不能进入脱水程序。,,3）排水阀没有把离合器转换拉开，全自动全自动韩电洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。,,4）电机性能不良，电容问题，导致输出功率不足，更换电容就可以解决。,,5）电脑固化程序损坏，进入不了脱水程序。这种情况这能更换面板。,,6）韩电洗衣机内桶紧固螺丝松，或者韩电洗衣机内桶底部支架损坏。如果是这类原因大部分情况，空韩电洗衣机可以脱水。,,7）全自动全自动韩电洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。

  • 以全自动美的洗衣机和水龙头连接为例，具体步骤如下：1、首先，取出自动美的洗衣机进水管接头，找到与进水管接头的端部，按下滑块将进水管接头与进水管分开，如下图所示。2、接下来，均匀地松开进水管接头上的四个螺钉，直到水龙头可以套入。如果水龙头太大，去下衬套，松开塑料接口螺母，露出约3－4圈螺纹，如下图所示。3、然后，将进水管接头放在水龙头上，关闭与水龙头接头处的黑色垫圈，用螺丝刀拧紧螺钉，拧紧塑料接口螺母，直至无泄漏为止，如下图所示。4、接下来，将进水管与进水管接头连接，进水管另一端与自动美的洗衣机进水管连接，拧紧塑料螺母，装置完成，如下图所示。5、最后，安装后不要忘记打开水阀，这样美的洗衣机在启动时就会自动进水，如下图所示。

  • 全自动澳柯玛洗衣机在完成洗涤，排水之后应转入脱水程序，如不能甩干，可从以下方面检查：1）衣物是否严重偏在脱水桶一边，或衣物放得太多，脱水桶运转不起来。2）闭门开关插头接触不良,各接插件和导线是否正常-----可能性较大。3）检查脱水桶与盛水桶之间是否有异物。4）三角皮带过松或脱落，可调整皮带或更换。5）大油封未装好，卡住了脱水轴。（一般在维修时更换大油封后容易发生）6）刹车带未松开。7）程控板故障。最有可能是水位开关或水位传感器故障(或与它连接的气管漏气)造成无法把已排净的信息反馈给电脑以执行接下来的脱水工作,建议先更换水位开关或水位传感器,不要忘了检查连接气管的漏气问题。

  • 日立洗衣机进入脱水状态时排水牵引器要得电，牵引器要动作，你有没有拆开后盖板观察牵引器是否有动作。必须观察!!日立洗衣机不排水的原因如下:a、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水;b、牵引器动作的行程是否到位?牵引钢丝是否被拉长了?必要时应更换牵引器;c、还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物;d、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。e、排水阀内弹簧太长或失去弹性。只要更换内弹簧即可。f、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。g、对于滚筒日立洗衣机有可能是排水电机坏了h、如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。

  • 如果是新机，直接去找卖家。如果是旧机，很可能是排水管堵了，你想办法看一下机内有没有掉进袜子之类的东西。这个可能性较大。补充一下，全自动三洋洗衣机的排水是定时排水。也就是说，当排水电磁铁开始工作后的一定时间电脑板自动启动电机脱水。这样的话，如果排水电磁铁坏了，一点水也排不出来，到时间还是会自动启动电机脱水的。

  • 创维洗衣机故障代码E10：进水超时。检查步骤为：1、进水压力过低，待水压恢复正常后使用；2、排水管出口插在水中，调整排水管口位置；3、排水管高度过低，重新放置在60-120CM之间；4、进水阀脏堵，拧下进水管接口后清理；5、以上方法不能排除的，报修处理。扩展资料：创维洗衣机使用注意事项：1、进水或使用过程中，不要淋水到控制面板上。2、洗衣前请掏出衣服内的硬币、钥匙等杂物，衣物的拉链拉上后需翻转到衣物的内侧。3、用温水洗涤时，水温请勿超过50度。4、严禁在创维洗衣机上放坐小孩或堆置重物。5、脱水桶停止转动前，请勿伸手在桶内取放衣物。6、请勿在创维洗衣机中洗涤羽绒衣或雨衣、渔衣等类似物品，如确需洗涤类似物品，请预先用网罩罩住后再洗涤。E10是由于没有设定现在时导致的，应该先设定现在时间,才可设定预约时间《创维洗衣机故障代码大全详解》故障代码故障原因解决办法E1进水或补水超时开闭门盖,查进水阀等E2排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位开闭门盖,查排水管等E3脱水前门未合关闭门盖E4同次工序中,发生第三次撞桶关闭门盖,同时将衣物均匀分布桶内E5底电压保护待电网电压升高后自动恢复运行E6预约时间不够按预约键增加预约时间E7称重校正时非空桶状态恢复空桶状态E8水位传感器损坏或接触不良检查水位传感器及其电路是否接好E9自动称重失灵检查信号传输线路系统，无异常则更换电脑板E10没有设定现在时先设定现在时间,才可设定预约时间E11现在时间与预约时间的间隔过短设顶现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间E20排水超时30/千克E21上盖没有盖好关好盖子

  • 伴随着社会的不断发展，三星洗衣机进入了越来越多的家庭，现在三星洗衣机也变得越来越普遍，从最初的单桶三星洗衣机，到今天的双桶三星洗衣机，甚至全自动滚筒三星洗衣机，都体现了社会的发展，人们的生活质量也越来越好。目前使用最多的是滚筒三星洗衣机，而以前使用最多的是双筒三星洗衣机，洗衣干燥是分开的，现在都是单筒三星洗衣机，集各种功能洗衣干衣于一体，非常方便，使用方便。三星洗衣机不排水原因即使是一台新的三星洗衣机，也可能会因为一些问题而导致三星洗衣机出现一系列故障，比如滚筒式三星洗衣机不排水，此时你应该检查是否有水管问题，也许你的水管被什么东西压住，导致水管堵塞，所以要注意疏通水管。也有可能是因为滚筒三星洗衣机内的排水拉杆损坏或堵塞，你可以把它拆开检查一下。您也可以检查滚筒三星洗衣机的排水按钮是否损坏，如果损坏，您可以更换新按钮。也有可能是因为三星洗衣机内部水位过高，超过其自身水位高度，在规定的时间内水无法排出，也有可能是因为三星洗衣机负荷过大，使其无法正常工作，导致三星洗衣机无法转动，水无法排出。若非管道问题，最大的可能是三星洗衣机内部部件出现了一些问题，导致无法排出。我建议你先自己检查一下。如果你能自己修理，那是最好的。如果没有，你可以找一个专业的师傅来修理你的滚筒三星洗衣机。这是最经济的方法，但是如果你有钱，你可以买一台新的滚筒三星洗衣机。

为何惠而浦中国在与三洋结束了品牌授权1年多后，三洋洗衣机仍然在惠而浦中国所有的官方旗舰店销售？是双方签署了新的品牌授权协议，还是惠而浦中国公司还在以清理库存的名义偷偷卖三洋洗衣机？

2月的最后一天，京东商城官方平台推送的一组家电促销内容，再次将三洋洗衣机，推向了众多消费者的视野。

众所周知，中国市场上销售的三洋洗衣机，过去多年来一直为日本三洋（后为松下收购）将品牌授权给惠而浦中国公司在生产运营和销售服务，且一直占据着惠而浦中国的主营业务收入地位。但是，2019年10月，惠而浦中国发布公告称：双方品牌合作已经于当年的10月23日结束，且不再合作。合同到期后过渡期为6个月，期间公司可继续生产和消化三洋品牌的洗衣机等成品和半成品库存等。

不过，距离三洋与惠而浦中国就三洋品牌合作到期已经16个月，且距离过渡期结束也有10个月时间，为什么三洋洗衣机还在通过京东等电商平台销售？这到底只是部分商家在处理库存三洋洗衣机，还是惠而浦仍在偷偷产销三洋洗衣机？

京东天猫电商平台，还在销售三洋洗衣机

点击京东商城官方推送的促销信息，新机价2099元，99新价1599元，优惠价1399元。家电圈进入后，显示的是一家名为惠而浦拍拍优品官方旗舰店，里面销售的全是标称为99新的二手惠而浦家电产品，包括三洋品牌的洗衣机，以及惠而浦品牌的洗衣机、冰箱等产品。

惠而浦拍拍优品官方旗舰店

当家电圈以消费者名义咨询时，官方客服介绍：这边是官方旗舰店，所有销售的产品均为官方翻新机，由合肥发货，惠而浦官方提供服务。主要关键零部件均提供三年保修。当进一步询问“这是惠而浦工厂，还是京东”，对方表示这是“商家，但所有产品均为官方的翻新机”。

进入惠而浦拍拍优品官方旗舰店，家电圈看到，有多款三洋洗衣机在售，最终优惠价从999元、1239元、1299元、1399元、1439元、1639元、1899元、3659元不等，基本涵盖了三洋洗衣机从低端到高端空气洗产品，超过20多个型号，全部显示为官方直营、全国联保。来自京东官方的店铺认证信息显示：惠而浦拍拍优品官方旗舰店所有人为惠而浦（中国）有限公司，法人为艾小明。

三洋洗衣机在京东与天猫的官方店

随后，家电圈以三洋洗衣机为关键词，在京东和天猫两大电商平台搜索后发现：京东有一家名为“三洋洗衣机旗舰店”，有22.7万人关注，拥有14款产品在售，包括滚筒洗衣机、波轮洗衣机。这家店铺的经营者为南京优活家居科技有限公司，其在新浪微博还有一个企业认证的官方微博，显示为南京帝度电器；天猫则有一家名为“三洋官方旗舰店”，粉丝数为55万，拥有9款三洋洗衣机在售，其中波轮洗衣机只有2款。根据天猫展示的企业资质显示：这家官方旗舰店为惠而浦（中国）股份有限公司所有，法人同样是艾小明。

店铺为惠而浦中国公司所有

当家电圈以消费者名义，向上述两家三洋洗衣机的官方旗舰店咨询时，客服人员均表示：这是官方店，所有三洋洗衣机均为最新生产的，没有库存机，可以放心选购。同时，一位官方客服还说：三洋洗衣机工厂当年被惠而浦收购，惠而浦与三洋是一家的，都是统一售后”。

惠而浦与三洋洗衣机的合作，结束没有？

根据惠而浦中国公告显示：SANYO三洋商标使用许可合同到期日为2019年10月23日，合同到期后过渡期为6个月，过渡期内公司可继续生产和消化标识有“SANYO”商标的成品和半成品库存(主要为洗衣机、微波炉)；但惠而浦中国经销商从惠而浦中国或其上级经销商合法购买的三洋产品，不受此商标许可合同到期影响，仍将可以合法销售和流通；此外，三洋商标所有人自双方合作结束到7年内在中国不能生产销售三洋品牌的洗衣机、微波炉，更不能许可任何第三方生产销售。

透过这份公告可以确认的是：一、惠而浦中国与三洋品牌的合作，早在2019年10月已经结束，即便是有6个月过渡期，自2020年4月之后，惠而浦既不能生产，也不能销售三洋洗衣机；二、惠而浦中国为了减少三洋品牌终止合作带来的业绩冲击，为经销商清理三洋洗衣机库存留足空间，可以销售三洋洗衣机；三、惠而浦中国为了保护自身的利益，还对三洋品牌所有人设置了7年禁区，不允许其自身或授权第三方使用三洋品牌的洗衣机和微波炉。

用户在网上展示购买的三洋洗衣机

那么在惠而浦与三洋品牌的合作已经结束16个月后，为何三洋洗衣机仍然在中国市场上销售？这些在三洋官方旗舰店销售的三洋洗衣机，到底是2019年10月之前生产的库存机，还是2020年还在继续生产的新机器？如果是新生产的三洋洗衣机，又是谁在偷偷生产？如果是2019年的库存洗衣机，那么这些网上商城是否存在侵害消费者知情权等利益的情况？

上述信息表明：销售三洋洗衣机的网店，京东的店属于惠而浦中国公司的经销商，天猫的店则属于惠而浦中国公司；同时，上述2家门店的客服均表示，所有销售的三洋洗衣机均为最新生产日期，不存在老库存，可以通过唯一机身码查询生产日期。

随后，通过天猫三洋官方旗舰店展示的一款10公斤全自动滚筒洗衣机的产品3C证书显示，该产品于2016年12月20日首次获得3C认证，并于2020年9月28日再次获得认证，并将于2024年5月到期。按照中国法律规定，所有上市销售家电必须取得3C证书。首次和再次取得3C证书的流程和环节，都需要具备：相关文件、样品检测，以及工厂审查，还有生产线上有批量产品在生产等要素。这一系列要素表明，惠而浦仍在生产并销售三洋洗衣机。

同样，透过天猫、京东两大电商平台三洋洗衣机购买者评价显示：他们购买的均为三洋洗衣机。同时一些用户分享的新品图片显示：波轮洗衣机的操作界面左侧为SANYO商标，上翻盖位置则是DIQUA（帝度品牌的英文）商标；同样滚筒洗衣机，则在机器正面右侧显示SANYO商标，而在左侧投放洗衣液位置，则是DIQUA商标。

惠而浦中国官方客服在接受咨询时称，“目前市场上在售的三洋洗衣机，都是惠而浦生产的，可以放心购买。如果是网店购买的，需要索要发票才能享受包修”。不过，在惠而浦中国公司官网上，已经看不到关于三洋品牌，以及三洋洗衣机的任何介绍。公开介绍中称公司旗下拥有惠而浦、帝度、荣事达等品牌。

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