中新网客户端北京7月17日电（袁秀月）位于北京市东三环的朝阳剧场，最近上演了一出“48小时反转戏”。

　　7月16日，国家电影局下发通知，低风险地区在电影院各项防控措施有效落实到位的前提下，可于7月20日有序恢复开放营业。中高风险地区暂不开放营业。

　　然而，就在48小时前，朝阳剧场在关门近6个月后重开，只不过出现在剧场的不是电影、演出，而是各类生鲜，公告栏上的旧演出信息被新的菜价单覆盖。

　　朝阳剧场。袁秀月 摄

　　从剧场变身惠民便利店，有网友感叹，影剧院是真的难。7月16日下午，中新网实地探访朝阳剧场，生鲜便民服务中心的条幅及牌子已经撤走，大门上贴上了“停业”两个字，但从玻璃门往里面看，还能看到新鲜的蔬菜和水果。有周围的居民来买菜，也被挡在了门外。工作人员称不知道什么时候恢复营业，相关负责人则表示将会关闭。

　　朝阳剧场门口贴着停业标志。袁秀月 摄

　　影院工作人员感叹：“终于不用做微商了”

　　48小时内，经历从开业到停业的转变。其实，不只是朝阳剧场，全国各地的电影院都迎来期盼已久的时刻，做微商、送快递 、送外卖、摆地摊、卖酒、卖饮料的影院工作人员将逐步回到正常的轨道。

　　有影院经理从4月份在家炒小龙虾做外卖，本来只是想体验一下，但由于影院不开门一直做了两个月。7月初，他无奈停掉了员工的基本工资，就在快要扛不住的时候，终于等来了好消息。

　　7月16日，北京市朝阳区的博纳影城仍处于关闭状态。袁秀月 摄

　　有影院经理做起了自媒体，拍vlog、卖电影周边产品，7月初接受了同行的建议开始卖酒，还被朋友安利各种微商的赚钱之道。如今，她的社交账号已经从副业变成了上映片单等影院复工信息。

　　有影院员工兼职做单车运营，在马路上搬了20多天车，内心充满焦虑和不确定，直到昨天，他说这应该是近半年睡得最好的一次。还有人在刚要投简历时，接到了7月25号复工的消息。也有人立马结束兼职，提前回影院工作。

　　资料图：行人经过位于北京市朝阳区望京地区的一家电影院的户外广告。中新社记者 侯宇 摄

　　员工短缺、新片少、上座率……复工还得慢慢来

　　不过，要让影院的放映机重新运作，还需要做很多准备工作，员工短缺、设备损坏、影片、密钥等诸多问题都亟待解决。中新网注意到，影院员工流失情况突出，有的只剩下影院经理一个人，多家影院都在发布招聘公告。此外，影院的放映片单、上座率也都是要考虑的因素。

　　某影院员工告诉中新网，他们已经确定了7月20日复工，但还没通知去上班，同事也走了几个。此外，她表示由于排片还没确定，应该还要先审核片子，等确定哪天可以放映片子再去做准备工作。也有来自江西的影院员工表示，她所在的影院还没有复工通知，群里也没有听到同城的信息，不过有其他城市的影院已经接到通知打扫了。

　　业内人士预测，部分影院可能不会在7月20日准时开业，“还要再等等，不会那么快”。

　　目前，正式定档的新片也不多，《第一次的离别》是第一部定档在7月20日的影片，该片计划在全国所有复业的影院上映，目前他们已经在加班加点制作拷贝，并将用最快的快递把硬盘邮寄给所有复工影院。

　　《第一次的离别》海报

　　7月20日上映的还有纪录片《璀璨薪火》，动画片《妙先生》《呆瓜兄弟》定档7月31日，《我在时间尽头等你》《荞麦疯长》则定档七夕情人节（8月25日）。

　　复映影片将成为影院复工后的主打，《战狼2》《中国合伙人》《狼图腾》《何以为家》《十二生肖》《北京爱情故事》《美人鱼》《捉妖记》《风声》《寻梦环游记》等都有望在近期上映。

　　影视公司上半年大亏损 商业大片挑档期

　　1月底，《唐人街探案3》《紧急救援》《姜子牙》《夺冠》《急先锋》等多部春节档电影集体撤档。而据猫眼专业版数据，这几部影片都入围了“待映影片想看数TOP10”。不过，想在影院看到这几部电影可能还需要再等一等。

　　最近，多家电影上市公司都公布2020年上半年度业绩预告，情形并不容乐观。今年上半年，金逸影视净利润预计亏损达3.1亿元-3.9亿元，万达电影净利润预计亏损达15亿元-16亿元，而在去年同期，两者的净利润分别有5520万元、5.2亿元。

　　上半年，北京文化、欢瑞世纪、慈文传媒等也有不同程度亏损。在第一季度，华谊兄弟、长城影视、唐德影视、横店影视、幸福蓝海等同样呈亏损状态。

　　至于亏损的原因，则包括春节档电影撤档、电影院关闭、影视剧拍摄进度延迟等。金逸影视近200家直营影院及广州金逸珠江电影院线有限公司旗下200多家加盟影院全部暂停营业，直接影响了经营收入。万达电影600余家国内影城及境外影城停业，其主投主控的《唐人街探案3》也未能如期上映，致使业绩出现较大亏损。

　　万达电影总裁曾茂军曾向媒体透露，《唐人街探案3》本来想在暑期档上映，“但来不及了”，现在无法确定最终档期，但可以肯定的是会选择“大档期”，例如国庆档或春节档。

　　由于投资较大、承担风险能力减弱，大片在选择档期上也将更为谨慎，目前很多电影都在观望中。目前待映的电影包括《唐人街探案3》《姜子牙》《美人鱼2》《夺冠》《紧急救援》《急先锋》《749局》《古董局中局》《你好，李焕英》《封神三部曲》《刺杀小说家》《坚如磐石》《猎狐行动》《李娜》等。

　　不过另一边，公众的心理状态也呈向好趋势，据猫眼研究院调研显示，5月份观众期待重回影院的占比达到了88%，接近九成。

　　随着观影意愿提高和市场的逐步恢复，相信精彩大片连映的那一天不会太远。（完）

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咨询时间： 14:14:02消费者权益

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• 　　《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”　　这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

• 消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。

• 消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种： （1） 双方协商和解； （2） 消费者协会调解； （3） 向行政机关申诉； （4）仲裁机构仲裁； （5）向司法机关提起诉讼。本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。 （四）与经营者协商和解

消费者权益相关法律问答

• 答消费者如何维权： 　　①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 　　②、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 　　③、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 　　④、积极与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 　　⑤、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。 　　⑥、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。 　　⑦、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。 　　⑧、只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。向当地工商局举报、向当地人民法院提起诉讼等等。

• 答消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。

• 答消费者如何维权： 　　①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 　　②、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 　　③、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 　　④、积极与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 　　⑤、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。 　　⑥、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。 　　⑦、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。 　　⑧、只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。向当地工商局举报、向当地人民法院提起诉讼等等。

• 答电视剧的著作权由制片人享有。电视台播放的电视剧有几种情况，有的电视剧是播放的电视台本身就参与了制作，是制片人之一；有的电视剧只是电视台从外面购买的一次或多次播放权的电视局，电视台播放后没有对该电视剧的著作权；有的电视剧是电视台直接买断了著作权中所有的经济权利，播放后，该电视台仍拥有对电视剧著作权中所有的经济权利。