咸鱼商品出现质量问题？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-18 01:01 标签： 网购商品有质量问题怎么办

闲鱼上因质量问题退货,运费由谁承担?

您好，亲闲鱼商品质量问题是卖家的问题，这种情况下买家退货需要由卖家出运费。如果闲鱼买家个人原因拒签,要承担来回运费。

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在咸鱼卖东西，东西都是厂家直接发货，最近刚刚再咸鱼上发布了一些商品，并且一件东西都没卖出去想知道该怎么解决，

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

在咸鱼卖东西，东西都是厂家直接发货，最近刚刚再咸鱼上发布了一些商品，并且一件东西都没卖出去，就早到投诉违规通知，想知道该怎么解决，谢谢

未到所面谈，律师回答仅供参考 1位律师回答


  • 一、首先尝试与卖家沟通，在购买产品的店铺页面，有联系店铺的方式。了解未发货的原因，如果卖家长时间不回复或者胡扯理由，服务态度差，就走其他淘宝售后流程。
    二、沟通无果后，建议直接走退款流程，在已买到宝贝页面，点击退款。
    三、在退款页面填写退款情况，
    1、是否收到货，选择没有收到。
    2、选择是否需要退货。
    3、退款原因，选择卖家未发货。
    4、退款金额填写购买宝贝的金额。
    5、退款说明，可以将与店铺的沟通情况写进去。
    6、输入密码后提交退款申请。
    四、在买家提交退款申请后，卖家店铺会收到该项提示。一般会出现三个情况，1、卖家不管不顾。2、卖家拒绝退款。3、卖家同意退款。
    五、上一步的结果为3，就可以直接等待退款至购买宝贝资金的来源处。如果结果为1、2两项，那么就直接联系淘宝客服人员进行投诉。在淘宝主页上方，有一个联系客服的选项，进入客服页面，输入“人工客服”，即可进入人工客服服务。

  • 律师的解答非常详细，相信你已经对此问题有了一个大概的了解。 如果你还想再参考其他律师的看法，请继续咨询我并描述自身情况，24小时在线。

  • 你所卖产品存在质量问题等违反法律规定或者平台规定的情形，必须退款，你的标语不具有法律效力

  • 您好，建议报警求助。有其他纠纷欢迎来电。

  • 【法律意见】 如果被骗的数额达到三千元到一万元者（各省间不同），则构成犯罪。 【法律依据】 　1）《刑法》第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 　2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案

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  • “回答很详细，也很耐心，以后要是有需要的话，我还会咨询的，非常感谢”

商家一开始不同意退货，扯皮了半天，然后我申请小法庭，刚交上证据她立马同意退货，现在又要我自己出运费，各位抠抠子有什么办法呀！咸鱼平台这个漏洞太大了，竟然要自己协商

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