1、首先解锁华为mate30，在EMUI11.0系统中进入【设置中心】。2、然后在打开的设置页面中，点击【辅助功能】，如下图所示。3、接着在打开的页面中，点击【无障碍】，如下图所示。4、然后在打开的页面中，点击【击和按住...

手机屏幕失灵乱跳乱点解决方法：1、遇到手机屏幕失灵乱跳乱点，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。&...

如果您的手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备...

如果您使用的是华为手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方...

如果您的手机触摸屏自*跳、自动触屏，可以通过以下方法操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、...

如果您的手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备...

如果您使用的是华为手机，触摸屏自*跳，自动触屏的情况，可以通过以下方法操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电...

2.如果是在手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致屏幕跳屏。请您检查是否在拔掉充电器后，手机功能恢复正常，...

原因及解决方法：1、手机有贴膜：是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。2、运行内存不足导致屏幕失灵：一键加速清理后台；将手机重启一下。3、在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电...

如果您的手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备...

如果您的手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备...

如果手机屏幕上有水渍或脏污等。可能会影响屏幕触摸灵敏度，建议您及时清理。如果手机是在更换第三方保护膜后出现的问题。可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换...

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。4、手指或屏幕是否有液体或污渍手指或...

2、手机屏幕上有水渍或脏污可能会影响屏幕触摸灵敏度，需要及时清理。3、手机是在更换第三方保护膜后出现的问题。由于手机保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度，建议更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。4...

如果您的手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备...

1、充电时，触摸失灵或屏幕乱跳请确认是否使用的华为标准/标配充电器和数据线，如果不是，请您更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常；如果使用华为标配充电器：请确认是否贴了钢化玻璃膜，手机在充电时会适当降低屏幕灵敏...

1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察。3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器。4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作...

如果您使用的是华为手机，手机触摸屏自*跳、自动触屏，可以通过以下方法排查操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电...

如果您使用的是华为手机，手机触摸屏自*跳的情况，可以通过以下方法操作：1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。2.如果仅在使用第三方充电设备充电...

注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。2、手指或屏幕是否有液体或污渍手指或屏...

跟自己对手机的设置有关系，我们一点一点来看：

其实手机息屏是对手机电量的一种保护，如果你长时间不用手机，他自己就会把屏幕熄灭，因为在他看来你不用了就关了吧。来着也浪费电。息屏之后默认的是不接受消息的，也就是题主遇到的这种问题，息屏就意味着关闭了软件的后台。所以接收不到：

想要在息屏的时候接收到消息其实也很简单，只需要对手机进行下设置就可以了。打开华为手机的设置，点击通知和状态栏。进入通知管理界面，找到你想要在息屏的时候接收到消息的软件，比如说微信。点击微信进去，找到锁屏通知，把它打开就可以了。

这样下来基本上在息屏的时候就能接收到消息了，但是有些情况即使你打开了在息屏的时候也接收不到消息。这就跟周围的网络环境有很大的关系了：

不知道大家有没有过一种感觉，当你连上一个公共无线网的时候，如果你不用了把手机息屏放在那里。出于对手机的保护，他自己会把网络给你断开，因为在手机看来，公共无线网是不安全的。

所以，在公共场合如果连上无线网也要把流量打开，加上自己对手机息屏时的设置。这时候才能做到万无一失，确保你会接收到消息。

当然还有一种情况就是你息屏的时候把后台清理了，把后台清了手机息屏也就接受不到消息了。这点也需要休息下。

一：信号两个始终设置是关键！这是保持后台能收到消息的条件之一。始终的意义在，息屏信号也要在！。

二：为查微信是否在后台，进入开发者选择，点正在运行的服务，查看运行时间。少于系统运行时间，就说明问题存在！！！。

三：你若点微信时，只出现地球图，就说明微信不在后台！那么查看设置，下面以安卓9机型为例：

一：把微信列入手动管理，并三项齐允许，消息不频者，必须这样设，不然息屏收不到即时消息！而是变延时收到！

二：在多任务管理器中，下滑锁定，

以上两条，安卓8机型也适合。

三：设置搜索电池优化，查看是否系统默认不允许。若不是，请设不允许！

四，两个信号值：4G数据网络值和无线网络值一定要看！信号不好，一切免谈！

五：通如中心，所有设置项你都需查看设置到位否？

六：微信版本的兼容性问题，如果你因为更新微信版本出现的，那么退回原来版本去。

七：若你4G数据网络不会，而无线网络会，那么，你试下多个无线网络点试下，从而是否判定要换路油器。

八：华为安卓8以下机型，查设置，搜索是忽略电池优化，设允许，和安卓9机型不同，望知。

另特别注意：你要即时消息者，要息屏能收到即时消息，请不耍一健省电，省电模式，超级省电！切记！！！。

九：消息靠各自软件的推送，注定消息的即时通知率不可能有百分之百，消息进程的及时性和时长至关重要，故国内安卓任何品牌都躲不过此问题的困扰。。。。

补下安卓7机型以下的设置：

一：允许自启动，二：列入受保护应用。。

反应问题，一定要讲明安卓那个版本。。。。

下面是信号值和手动管理设置和查看正在运行的服务~微信在后台！！。。。

根据题主的描述，問問君猜测可能是微信的消息通知功能没有开启的原因，若是这种情况我们只需在手机设置中把消息通知功能开启即可，具体操作步骤如下：

1、首先，我们打开手机的设置，依次点击进入“通知和状态栏——通知管理”页面；

2、然后，在“通知管理”页面选择“微信”应用，并开启微信应用中的“锁屏通知”功能，这样我们就可以在锁屏状态下正常接收微信消息了。

华为荣耀系列手机熄屏后收不到微信、QQ和其它信息。这个问题通过网络搜索发现已经存在n年了，厂商一直不能解决。

一般在息屏状态下收不到新消息提醒都是下面的选项没有设置好，您可以检查一下：

下面有网页链接。。。不用复制粘贴跳转。。

主要还是后台设置的问题，上次亲戚有个荣耀9i的手机也是这样的，点亮屏幕才能接收到微信消息，屏保后一会就无法接收到消息了，我记得好像是将通知权限和驻留后台运行的权限打开后就好了，时间有点久，具体的操作记得不是很清楚了！

华为手机 要设置通知亮屏提示同时开启杂志锁屏。

老妈的旧荣耀手机连路由器出现过这情况。

wifi设置里，把wifi设置成始终连接网络，不然息屏一会儿后手机直接和路由器断开了，用数据网络没出现过这情况。

大概是后台权限的问题。

一个可能是设置了息屏之后自动清理后台了；

还有一个可能就是退出了软件之后，没有给自动重启的权限。

1、为什么荣耀7包装盒不一样？
荣耀7只有全网通的包装盒是塑料长筒形的，其他都是普通纸质包装盒。
2、全网通塑料长筒型包装盒怎么打开？
双手大拇指按住两个侧面，稍微用力向贴图片说明标签的方向推出即可打开。
3、微信语音无法录音怎么办？
在“手机管家”界面，点击“权限管理”，然后点击“启用录音”，打开微信的录音权限。
4、如何打开语音唤醒功能？
点击“设置”，在“全部设置”页签点击“智能辅助”区域的语音唤醒，然后点击“唤醒”开关。
点击“设置”，在“全部设置”页面点击“智能辅助”区域的“语音唤醒”，然后点击“唤醒词-自定义唤醒词”，根据屏幕提示操作，即可自定义设置新的唤醒词。
6、为何语音唤醒找手机响应后闪光灯不闪？
与电量有关当前的设置是在电量较多，大约20%以上的时候会进行闪光灯闪，增大您找到手机的几率。但如果电量较低，为了减少耗电，闪光灯将不再闪烁。
7、指示灯颜色代表的意思。
红色闪烁：电池电量低、电池过放无法充电或不能正常开机。
红色长亮（充电状态下）：电池电量低于警戒值。
橙色长亮（充电状态下）：电池电量高于警戒值。
绿色长亮（充电状态下）：充电接近完成或已经完成。
绿色闪烁：有新消息、新邮件、未接来电、日程提醒，或错过的闹钟。
8、天气应用的温度单位可以更换为华氏温度吗？
天气应用的温度单位可以在华氏与摄氏之间转换。
进入“天气”界面，点击右上角的按钮，然后点击“设置”进入设置界面。点击“温度单位”，在华氏和摄氏温度间切换。
9、如何订阅喜欢的杂志锁屏风格？
手机锁屏时，从屏幕底部向上滑动，打开杂志界面，点击“更多 > 设置 > 订阅”，勾选喜欢的杂志类型即可。
10、智灵是什么，有什么作用？
荣耀智灵键是手机的多功能按键。通过单击、长按、双击手机侧面的荣耀智灵键，可以使用为您精心设计的新鲜功能，还可以自定义按键功能。在默认状态下，
A、长按荣耀智灵键，使用智能语音功能。
B、双击荣耀智灵键，进入情景智能中心。
打开"设置-全部设置-智能辅助-智灵"，您可在智灵中根据屏幕提示，自定义单击、双击、长按对应的快捷方式或应用程序。
还可开启"通话录音"，通话中长按荣耀智灵键可以启动录音。
11、如何自定义智灵？
进入"设置->智灵"。 例如"单击"可以设置为：
熄屏快拍（手机黑屏时，单击一次可快速拍照一张。亮屏解锁状态下无法拍照。）
启动录音（短按1次启动录音，再短按一次停止录音。）
启动手电筒（短按1次打开手电筒，再短按一次关闭手电筒。）
截屏（亮屏下短按一次可截屏一张。黑屏下不响应截屏功能。）
12、在休眠状态下，如何快速打开应用？
屏幕关闭状态下，使用画字母可以快速打开对应应用程序，目前最多支持通过4个字母打开应用。
进入“设置”->“手势控制”->“画字母”，点击预置的滑动或画字母选项，选择需要快速打开的应用；勾选滑动或画字母复选框后，在休眠状态下，通过滑动屏幕或在屏幕上画出相应字母，即可快速打开应用。
13、荣耀7是否支持4G+载波聚合功能（LTE CAT6）？
荣耀7所有版本均支持载波聚合功能。需要开启相应开关：设置->更多->移动网络设置->LTE Cat6载波聚合。
14、刷机是否清除指纹数据？
会清除指纹数据的，刷机后需要重新录入指纹。
15、荣耀7是否支持光学防抖？
16、能否可以使用其他品牌的快速充电器给荣耀7快速充电？
目前荣耀7不支持使用其他品牌的快速充电器进行快速充电（如高通QC2.0协议快速充电器），但是荣耀7的快速充电器可以给高通平台支持快速充电的手机（如三星S6、小米note等）进行快速充电。
17、可以显示内存百分比的一键优化功能在哪？
在桌面空白处长按，出现桌面设置，选择窗口小工具，进入后选择一键优化。
18、手机横屏时指纹触控显示通知面板不能用？
手机不支持横屏时触摸指纹感应器下滑、双击操作。
19、标配版支持快充功能吗？
荣耀7标配版支持快充功能，但没有配9v充电器。需要单独购买9v充电器。
20、为何手机听筒位置有一毫米左右的亮黄色的异色？
这是手机的状态指示灯，当手机充电时会常亮，当有新消息（短信、微信、未接来电等）就会闪烁。
21、为什么闪光灯只有一个亮/下面的闪光灯不亮？
手电筒模式下只会亮一个灯（也就是camera界面灯泡的那个图标），除了camera界面的灯泡图标,其余(闪电图标,闪电+A图标)都是亮2个灯，拍照时闪三次，第一次对焦闪只亮白灯，第二次预闪只亮白灯，最后一次强闪一般是两颗灯同时亮，如果说一直一颗灯亮,那么可以确认下是不是一颗灯坏了。 确认方法:可以在打开闪电图标的情况下,在全黑环境对着白墙拍照会出现偏色。 用手指捂住闪光灯是看不出有几颗灯亮的，简单检测方法就是用一张纸盖住闪光灯测试。
22、为何首次开机时开机向导界面中语言选择只有英文？点击还会播放英文语音？
这种情况是由于手机进入了talkback模式导致。在开机导航界面双指长按屏幕，会快捷进入talkback模式。在talkback模式下单击是选中项目，双击才是执行操作。而滑动操作需要两个手指按住屏幕进行滑动。 退出此模式恢复到正常模式的方法有二：1、可以通过点击设置->辅助功能->TalkBack，关闭TalkBack功能（注意需要一路双击操作）2、同时按住音量上键和电源键约10s，待手机重启后选择“恢复出厂设置”即可恢复正常开机模式。
23、悬浮按钮有何作用，如何使用？
在“设置”中开启悬浮按钮后，按钮将在大部分界面显示，并可以拖动至屏幕左侧或右侧。点击将展开悬浮按钮，显示常用功能，包含返回、主屏幕、最近人物、锁屏和一键优化。
您可在“设置”->“智能辅助/更多”界面中，开启“悬浮按钮”。
24、怎么在日历中更改一周的开始日？
进入“日历”界面，打开选项菜单，点击“设置 > 一周开始日”，更新日期。
25、一直开着语音唤醒，会不会增加很多耗电呀？
开启语音唤醒，手机待机电流会略微增大，但不会对日常使用造成明显影响。
26、为什么打开语音唤醒功能，必须要录入唤醒词后才能使用？
通过简单的语音训练，手机能更了解您的声音特点，为您提供更好的唤醒体验。
27、为什么亲情关怀功能不能激活？
成功激活需要同时具备以下两个条件：
保持联网状态（移动网络连接或 WLAN 连接皆可）
28、戴耳机时为什么对着耳机的麦克风说话不能唤醒手机？
语音唤醒体验的好坏，和麦克风的性能、参数有较大关系。因手机无法确保获取到您使用的耳机麦克风信息，所以仍旧使用手机的麦克风来采集周围的声音用于语音唤醒。
蓝牙耳机的情况也类似。
29、如何注销华为钱包帐户？
华为钱包帐户与华为云服务帐户关联，注销华为钱包帐户会同步注销手机中登陆的华为云服务相关帐户。
进入“设置”界面，点击“华为云服务 > 注销帐户”。
30、在休眠状态下，如何快速打开应用？
屏幕关闭状态下，使用画字母可以快速打开对应应用程序，目前最多支持通过4个字母打开应用。
进入“设置”->“手势控制”->“画字母”，点击预置的滑动或画字母选项，选择需要快速打开的应用；勾选滑动或画字母复选框后，在休眠状态下，通过滑动屏幕或在屏幕上画出相应字母，即可快速打开应用。
31、指关节截屏对用户的待机时间是否有影响？
指关节识别的算法集成在硬件驱动层，消耗的电流极小，对待机没有影响。
32、我想邀请亲友帮助我，显示对方在线但是呼不通，怎么办？
对方可能没有启动亲情关怀。您可以打个电话联系亲友，让亲友启动亲情关怀即可。
对方的亲情关怀功能可能被手机管家禁止自启动。在桌面打开“手机管家”，在“开机自启项”中，找到“亲情关怀”，允许开机自启。33、如何调整备忘录的字体大小？
进入“备忘录”界面，打开选项菜单，然后点击“设置”，即可调整备忘录的字体大小。
34、如何设置天气应用的自动更新间隔？
进入“天气”界面，点击左上角的按钮，然后点击“设置”进入设置界面。打开“自动更新”开关，然后点击“更新间隔”，选择不同的更新时间。
35、如何快速整理桌面上的图标？
开启动作和手势开关后，点击“摇一摇”并勾选“自动对齐桌面图标”复选框。在主屏幕编辑状态下，摇晃手机即可将桌面图标自动对齐。
36、为何无法唤醒手机/唤醒率很低？
首先确认下是否打开了语音唤醒功能以及训练的唤醒词是否正确；
其次确保唤醒词训练的时候对着MIC，以及保持训练环境安静；
训练的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持手机，距离20至40cm，并尽量使用日常生活中最自然的语速、语调进行训练。
注意训练唤醒的时候不要距离MIC太近，如果太近的话容易导致破音，导致唤醒率低！
37、唤醒词训练不成功，录音界面一直显示（0/3）？
请按界面提示进行唤醒词训练，如果 “录音界面一直显示（0/3）”可能是您一直按住了训练界面的麦克风图标。 正确的操作是，点击一次麦克风图标并立刻松开，麦克风图标上会有相应动画提示，此时您就可以开始训练唤醒词了。
如果在训练的过程中，有训练不通过的时候，此时需要你重新点击下麦克风图标，然后再训练。
38、如何彻底删除手机上的全部文件？
进入设置-备份和重置-恢复出厂设置，选择“格式化内部存储空间”。
39、为什么屏幕突然缩小，无法满屏显示？
手势左右滑动导航栏区域，可以触发单手屏幕功能，方便单手操作手机，操作路径：
设置-全部设置-智能辅助-单手操作-单手屏幕，关闭即可。
40、为何双击屏幕未唤醒屏幕？
请先确认“设置”—“手势控制”—“双击屏幕唤醒”开关是否打开，如打开再确定操作是否在规格范围内：
在屏幕边缘范围1cm之内是不识别的。
两次点击的时间不能超过500ms。
两次点击的距离不超过5mm。
不要在锁屏之后立马进行相关操作。灭屏800ms之后才能识别您的动作。
双击的时候是否遮挡了接近光孔，如果挡住接近光孔，是不识别的。
如果SD卡中有升级包，或在线升级已下载完毕，可以在关机状态下，同时按电源键和上音量键进入recovery模式，进入后，可以按上/下音量键进行选择，选中后，按菜单键可以进入相应功能。
42、华为荣耀7死机、重启、定屏、不开机如何处理？

手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。

1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。

2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；

3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

43、如果忘记了华为荣耀7的解锁图案该如何处理？

44、华为荣耀7无法拍照如何处理？

照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。

45、为什么华为荣耀7内存比标称容量少？

由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。

46、华为荣耀7无法播放或者查看文件如何处理？

请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。