周日,Andy万万不会想到,自己和Audi会因为涉嫌侵权上了热搜。
事情还要从5月21日说起,小满节气里,Audi放出一支短视频,Andy用磁性的声音表达了【自己】对【小满】的体验和理解,这是一种人生态度,这是一种中国文化的智慧。
这本是在汽车行业内卷到一定程度上,一个相对常规的事件营销。
讲真,利用传统节气节点、节日节点进行公司品牌文化、品牌理念的输出,本就是这些大品牌所要做的。
作为一个受众来看,Audi在国内塑造的是商务 、高端、典雅的形象。曾有一段时间,A6系列占领政务车市场高地,可以说是进口或者合资品牌营销的经典案例。不过汽车市场的竞争是激烈的,内卷得让人发疯。面对咄咄逼人的宝马和奔驰,实际上退出了政务用车序列,近年来一直落后于竞争对手。本来今年推出的A7大有风云再起的气势,无奈遭遇了国内经济形势变化,显得波澜不惊。
Audi需要突破,需要深化自己高端的品牌形象。什么东西高端大气上档次,低调奢华有内涵?中国的消费者已经看惯了语言钉、视觉锤。在大厂舒服惯了的伪中产阶级和面对防控焦头烂额的政务、商务人士们已经直接面对焦虑而不用咪蒙师太们去制造虚无的焦虑。又有什么能够【走心】地打动目标受众?
传统文化成了广告创意们眼中的【富矿】。
文化么,首先安全,讲文化只要不去历史虚无主义、含沙射影,就不会有审核上的问题。
其次是高端。文虽无第一,但是平均水平都很高——文化人自古以来就以装X为己任,经过千百年的锤炼,凡是能够留下来的文化产品,就像流传下来的武术一样:都是非常能打的。
第三,就是容易被接受。不管是合作方还是受众,多多少少都会有一点装X情节,谁还没有颗渴望上进的心呢?参与即认可,转发即学到。哪怕半个月后你问他,可能连转发过这个视频人家都忘记了。
不过这些都不重要,最重要的是,能够在短期内吸引到足够多的流量,通过制造的新闻快餐,形成【品牌影响力】。
本来这就是一个行活,在媒体越来越多元化 、渠道越来越难以聚焦的当下,品牌人想破脑袋给客户一个新的【创意】、【想法】,讲真,这个小片子做成这样已经很不错了。也难怪视频的导演在宣传片出街后,发了一条微博感谢。这可能是圈层营销中的一步,也可能是导演发自内心的感叹:各方配合、上下一心,能够从audi这样的客户那边一稿过的片子,着实难得。
如果没有爆雷的话,这个案例足够一群人写进简历中。
在后来,网上出现了这样的截图。疑似是这段文案的【作者】的朋友圈。
的确如果没有涉嫌抄袭的话,愿意接受这样方式进行品牌营销的品牌很高级,而能够参与其中的幕后们,也是与有荣焉。
然而,错误从一开始就发生了。
由于文案优秀,加上品牌宣传,很快这个短片就快速扩散。
不过当天晚些时候,就有位名为“北大满哥”的博主在留言称,自己被抄袭了。
满哥还剪了一期视频,逐句对比自己的文案和Audi的营销文案,两段视频不仅仅是相似,而几乎就是一模一样。
备受尊敬的Andy在为国际大品牌Audi的广告片中,涉嫌对“北大满哥”进行了像素级的“抄袭”。
在现代化的工业体系中,Audi这样大品牌的品牌宣传片出街有多么困难?也许小爱略知一二。
Audi这样的公司一般有不止一个为他们品牌服务的乙方,可能会包括,常年品牌合作方,单纯发稿或者事项执行的合作方,以及一些case by case的合作方。这些乙方会持续地为品牌方提出各种各样的策略、建议、方案,每年,每个季度,每个月甚至每周都会有各种各样的提报、提案。
Audi自己的品牌部门,可能下面又有几个分支机构,根据各个供应商的提案,选择与品牌定位、品牌受众、品牌【调性】最【契合】的方案或者想法,让供应商细化。然后供应商内部就开始忙碌的准备了,各种助理、经理、创意、文案、媒介、策略的同学薅光头发,去“【打磨】”这个想法,让它不断地“【升华】”,然后经过副总监、总监、主要领导(可能是公司合伙人)层层审核后,提交给Audi品牌对接的同事。品牌的同事经过几轮讨论,对接无误后,再向上汇报给品牌负责人。很多公司这样的负责人甚至可能是副总经理甚至CEO、COO、CMO这样的核心管理层。
由这位CXO确认后,下面才会继续推进。从短片的文案、主角、画面等内容,层层确认,最终成品连同宣传规划再给这位CXO确认之后,才能够出街。
在这个流程中,除了文案、导演、客户经理这些【一线】的制作同学,乙方至少要经过两到三层审核,然后甲方再经过两到三层的审核,这个片子才能出街。
而这个短片邀请了Andy这样非常爱惜羽毛的艺人,可能还需要经过Andy经济团队的审核。
就是在这层层审核之下,这个文案还是出了问题。
如果不是有人故意整Audi的话,那么从甲方到乙方,以及第三方的审核,完全的失效了。
5月22日,Audi给出了一份声明。
Audi的这份声明写得怎么样?
按照危机公关的原则,这样的声明不仅需要公关的一号位,甚至很多时候都是需要企业的一把手亲自撰写和修改的。字斟句酌,既要表明诚恳的态度,也要维护企业形象。
可以说,走钢丝般的难度。
不过小爱看来,这份声明前面应该加上【甩锅】两个字。
如果强调文中的语法错误就有些吹毛求疵了,不过作为最终出品方和受益人,从头到尾,Audi并没有体现自己的责任和担当。
几乎所有的媒体对Audi这一个声明的解读都是:
【我们确实有问题,但是我们的创意代理公司也有不可推卸的责任】
简单地说就是:供应商 ,快出来背锅。
这家被Audi在声明中点名的M&C Saatchi(上思广告),是一家总部在英国,业务遍布23个国家的国际(4A)广告公司。
Audi的声明发布不久,上思广告也发布了自己的声明。
不愧为国际大牌广告公司,这声明写的非常,非常,非常……一言难尽。
如果真的像网上戏言的那样,最终这个锅是给实习生背的话,那可能上思广告的这个声明和Audi的那个声明,也都是实习生写的。
【没关系,锅都是我的,来吧】
对此,Andy团队也给出了自己的态度:
于是就有可爱的自媒体老师推演出了这样的故事:
Audi:广告公司合作这么多年了
广告公司:这Team服务这么久了
Team:这文案用了这么久了
文案:这个实习生这么有灵气
实习生:今天晚上还要打游戏
抄一下肯定没问题,开黑去喽!
不知道这个事情最终会是怎样的结局。
也有人在怀疑这个事情可能是一个下作的恶意营销事件炒作。
对此小爱是将信将疑的,能让Andy不惜侵权做这样的事情,背后将是怎样的恐怖势力。
如果从第三方的角度,客观地来看这个事情,显然最终的获益方Audi在此过程中的行为是不合适的。
作为键盘侠法官,小爱认为Audi处理有几点做法其实不妥 :
1、不负责。不肯承认自己侵权的事实和责任,所谓的不回避,也仅仅是去找供应商的麻烦,把自己撇得一干二净。
2、不尊重。看人下菜碟。表达歉意的时候也是先【刘德华先生】然后才是被侵权的【北大满哥】。在这个过程中,尽管Andy受到直接的商业上伤害更大,但是被侵权更多的应该是【北大满哥】。不知道他们有没有联系过满哥,既没有写上人家的名字,也没有用一个合适的称呼,直接就把网名贴上,感受不到一点点的真诚。更像是一个势利眼的【甩锅交作业】。
3、不担当。讲真,很少见直接这样子直接把供应商指名道姓推到一线的声明。这个侵权都是外面人做的,我们一点都不知道。看来这是欺负公众不了解企业品牌营销的流程。不知道明年Audi的年框和Case合作价格会不会提高——增加的部分算是风险准备金或者对乙方提心吊胆的精神补偿吧。
4、不真诚。无论是声明的标题还是文章的结构,都没有体现品牌的真诚。甚至在最后两段,完全变成了企业的自说自话,自我标榜。当然如果让公司的品牌负责人出来破腹自尽有些夸张,但是开个新闻发布会讲明情况,不知道算不算过分。
5、不悔改。从跟进的舆情来看,可能很难分辨哪些内容投放是Audi自己做的,哪些是正常的媒体解读。在这些过程中,不少都是跟着企业的节奏,指责乙方团队的不专业。乙方已经内卷到了什么地步难道品牌还没有一点ABCD数么?这个时候还对自己的合作方落井下石,这真的是一个负责的品牌该做的么?
所以啊,Audi这一次形象受损,用两个字来总结
真诚祝福 Audi这个品牌,早日死不足惜。用拉低行业下限来赚钱的公司。
看看ALX88,DXDX出行,BAXDU,MEXTUAN……最终恐怕都难逃道德的谴责和品牌打折。虽然挣钱是生意,咋都不寒碜。不过能站着挣的钱偏偏为了吃独食要躺下来挣,跪着挣,那就不好看了。