微信零钱通为什么没有收益显示?

最近希财君有一位朋友把微信零钱升级成零钱通,但是没找到在哪里查看收益,相信有不少小伙伴也遇到了这个问题。今天希财君就来帮大家解答一下,微信零钱通收益应该在哪里查看。

一、微信零钱通收益查看路径

很多人都习惯了余额宝的界面,打开后就能直接看见昨日收益和累计收益是多少,但微信零钱通却只显示当前余额。

实际上在零钱通界面的右上角有竖排的三个点,点开后就能看见“零钱通明细”的选项,这里面就可以直接查看历史收益啦。

零钱通明细里面详细列出了每日的收益入账,以及月账单收入和支出多少,也就是说不仅可以查看收益还能查看相关的交易记录。

二、微信零钱通购买后多久更新收益

由于微信零钱通对接的也是货币基金,因此需要遵循货基相关的规则,即购买确认份额为T+1模式。

譬如你周一下午三点前购买,那么周二就能确认份额,周三就能看见周二的收益是多少,也就是需要两天收益才会更新。

如果你周六购买,同样需要周二才确认份额,周三更新收益,整个过程需要四天,因此大家最好是在工作日的下午三点前购买。

总结:微信零钱通的收益可以在右上角零钱通明细里面查看,如果你是在工作日购买,一般两天后就会更新收益,如果是在周末购买,则需要四天的时间才能看到收益。


把FM1007福建交通广播设为星标

本文为FM1007福建交通广播原创稿件

最近,《飞说不可》节目组关注报道了听友王女士反映微信零钱通使用过程中的一件事。3月19日,王女士拨打本台节目热线求助说,她明明记得自己微信零钱通账户余额有2300元左右,但是在日前的一次操作过程中她关闭零钱通之后账户余额却显示为0元。她多次联系零钱通客服却只是被告知“账户余额的确是0,一旦关闭零钱通,前面的账单就都没有了。”王女士说,自己没法查询账单,怎么知道“这钱跑哪儿去了”呢?她希望节目组能帮忙跟腾讯方面沟通以解开她的疑惑。维权记者对此事进行了详细的采访,并于3月23日就当事双方的陈述进行了报道:(详情可点击链接查看)

《明明记得微信零钱通里有两千多元,腾讯客服却说没法提供账单查询,钱跑哪儿去了???》

在维权记者向王女士转述了腾讯市场公关部钱女士对此事的回复之后,她仍对相关回复报以质疑,认为:既然工作人员能看到她的零钱通累计收益的明细,为什么不能提供相关的账单给她呢?王女士依然还是搞不明白“自己的钱到底去哪了?”截止记者上一篇发稿,当事人王女士表示都没有接到腾讯的相应证明材料。


王女士3月23日零钱通页面截图

该报道发出后,上周日(3月24日),1007维权记者再次收到腾讯市场公关部钱女士发来的微信回复(据她称以下是官方回复):零钱通客服已于3月8日、3月9日、3月13日、3月23日共4次,分别就用户王女士反馈的情况进行答复。经零钱通客服核实,关闭零钱通可以重启,重新开启无法查到历史的记录,记录只有新账户。如果零钱通没有注销,所有记录都可以在零钱通中查询和对账。用户反馈的“2300元”,实际为2371.69元,属于累计收益,并非零钱通余额。客服人员电话引导用户查询零钱通累计收益、零钱账户中的对账记录,解答用户疑问,截至最后一次沟通,用户已经接受通过查询明细对账单的方式再次核实。用户如有进一步疑问,我们会第一时间解答。


记者将最新回复马上编辑在上一篇报道的置顶留言位置。

随后维权记者再次向当事人王女士进行核实,王女士表示:“如果腾讯我零钱通里面没钱,我一直说有钱,我没有逼你们拿,我只说把账单弄出来给我看一下,确实对过确定里面没有钱,去澄清都好说。周二(3月26日)早上腾讯客服打电话过来说等下九点钟左右上班了,叫我关闭现在的零钱通,然后她再恢复原来的零钱通账单。原来的零钱通账号恢复之后,零钱通里面没有钱,自己对了一下转出去的25万多,转进去里面的才24万9000多,相差2000多块钱,那就收益。我这边是看错了,不是余额是收益,麻烦你们了。”

收到关闭零钱通之前的明细账单后,王女士终于搞明白“钱跑哪儿去了”,并承认的确是她自己搞错了,把微信零钱通累计收益看成了账户余额,对此,她感到抱歉。但她也提出,如果腾讯客服一开始就能够提供关闭之前的零钱通明细账单,同时不要把她之前零钱通累计收益清零,就可以避免这样的误会了。


王女士3月26日恢复零钱通明细账单后截图

3月26日,维权记者哈雷与腾讯市场公关部的钱女士再次沟通时,告知对方,王女士在接受节目组最新采访时确认是自己记错了,本台《飞说不可》节目也将本着客观公正真实的原则对此事进行后续报道;同时,针对王女士提到的微信零钱通客服未能及时提供相关账单可能导致误会等一些服务细节,维权记者也希望腾讯方面能就以下问题再次给予官方回复:

1、请问腾讯客服是否有义务为每个用户提供关闭零钱通之前的零钱通明细账单?如果再有人遇到类似王女士这样的疑问,需要怎么做才可以查询自己关闭零钱通之前的零钱通明细账单呢?(因为这次王女士是在维权记者与腾讯市场公关部钱女士沟通之后才看到了被恢复的关闭前的零钱通明细账单)

2、是否关闭零钱通之后累计收益都会清零?

截止发稿前,《飞说不可》节目组尚未收到腾讯市场公关部相关人士针对这两个问题的最新回复。

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最近,余额宝收益一降再降,七日年化普遍回落到了2.8%以下,个别甚至不足的2.5%。于此同时,余额宝的老对手微信瞅准时机,加大了对旗下“零钱通”的推广力度。

这个时候大力推广“零钱通”,马化腾看来是动了真格了。

首先,腾讯游戏板块在经历了两年的高增长后进入瓶颈,渐显乏力,马化腾需要一些有噱头的“新鲜血液”。

其次,作为互联网两大巨头的支付宝和腾讯,二者最直接、最重要的必争之地,仍是移动支付领域。

最近,不少小伙伴陆续收到了微信“零钱通”的开通邀请,还没有收到邀请的小伙伴,可以再等一等。

零钱通很好的解决了一个传统痛点,那就是微信零钱的资金利用问题。

年底阶段历来是清账、还钱的高峰期,居民之间资金往来增多,尤其元旦以及来年初的春节、情人节期间,大家热衷于发红包,这令不少人的微信钱包里,短时间涌入了不少资金。

但是,微信零钱虽然可以直接用来消费,但却不产生任何利息收益。如果买成“余额+”做理财,虽然可以产生收益,但消费时还需要先赎回到零钱,再进行消费支付,流程上比较麻烦。

总之,在以往的场景中,微信零钱一直是一种“尴尬”的存在。而“零钱通”的出现,彻底解决了这一问题。

用户可以将微信零钱买成零钱通,而零钱通的钱可以直接用来消费、购物、发红包、转账,同时还能获取一定的收益。

此举大大提高了微信零钱的资金利用率,让微信零钱从此变得不再鸡肋。

首先说一下,零钱通目前仍属于“公测”阶段,采取的是定向邀请制,部分小伙伴可能还需等等。

根据小金的经验,大家可以先随便用零钱买一些零钱理财产品,这样被邀请开通的概率可能更高哦~

打开微信,进入【我】-【钱包】-【零钱】,点击【零钱通】即可进入开通(升级)流程。

点“确认升级”之后,你之前用零钱买过的“零钱理财”产品,会自动全部转为“零钱通”,收益将从零开始计算——当然,以前的收益是一分也不会少的,只是重新统计而已。

自此,理财通升级成功。

接下来,不论你是路边买个煎饼,还是给女朋友发红包,或者叫个外卖什么的,都可以用零钱通来支付啦,体验就和支付宝差不多。

1、收益方面,零钱通胜出

今年5月,余额宝迎来一次重大升级,旗下对接的货币基金越来越多,目前已达到了14只。但是,用户只能在升级时选择其中一只基金,一旦选定,之后无法更改。

这一点,微信零钱通就做的很人性化。

理财通默认对接的是“南方现金通E”货币基金,目前七日年化3.0520%,万份收益0.8298元,比大部分余额宝基金表现要好。

同时,零钱通为用户备了另外几只备选货币基金,用户可以择优而选,并随时更换。更换途径为【零钱通】-【基金详情】-【更换基金】。

可以看到,零钱通对接的另外3只基金,表现都在3%以上。

另外提醒一下,不同的用户和手机机型,可能会出现更多的可选基金。小金同事用的是苹果手机,就出现了8只可选基金。

所以要论收益水平,微信零钱通胜出。如果你比较看重收益,那么零钱通显然更适合你。

2、用途方面,余额宝胜出

余额宝的强大之处,很大程度在于它的用途广泛。余额宝既可以用来支付消费,也可以直接买理财产品、做基金定投、为信用卡还款,以及缴纳水电费、有线费等生活开支。

这方面,微信零钱通明显败下阵来,这是其目前的最大不足。

微信零钱通虽然可用于各种消费和转账场景,也能用于缴纳水电费,但不能直接买理财产品,也不能用于买基金和基金定投。但个人认为,最不方便的就是不能为信用卡还款了。

如果要通过微信自动还信用卡,还需单独在【理财通】里购买“余额+”的货币基金。

另外,零钱通的资产与理财通的资产是“不互通”的,二者分开显示。

3、便捷程度,余额宝胜出

其实在正常情况下,用余额宝和零钱通支付,体验是差不多的。但如果你习惯于指纹支付,那么零钱通可能会有这方面的问题。

余额宝和微信,本身都是支持指纹支付的,但在部分手机型号中,由于技术原因及安全设置问题,可能造成微信支付无法用指纹来完成。

比如小金我用的是华为手机,由于“安全技术性原因”,导致微信中没有“指纹支付”这一项。

所以我每次用零钱通支付时,都得输入一遍六位密码。但同一款手机,用余额宝付款,指纹支付功能是完全正常的。

而在取出到账方面,余额宝和零钱通速度基本一致。

另外,这里对微信零钱通的“消费明细”做一下补充说明。

可以看到,每一笔零钱通的支出消费,都对应着一笔金额相同的零钱通“转出”操作。这实际上也是余额宝的操作逻辑——先将待付款金额从货币基金转出到账户余额,然后再进行支付。


最后,小金想期待一下,微信零钱通加紧公测之后,会不会放出一些“福利”呢?

要知道,目前微信正在缩短与支付宝在移动支付市场的差距,小马哥也刚刚发话要“扎根消费互联网”——看来年底的移动支付行业免不了出现一场“撒币”大战,当然,受益的还是我们广大用户啦!

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