“太感谢了，热心帮助我找回了1000多元钱，你们真是为民排优解难的好警察。”3月18日，卧龙区青华镇村民闫女士专程来到辖区派出所，向民警表达她内心里最真挚的感谢。

3月13日，青华镇村民闫女士和家人一道在镇上选购了一部新手机，换掉自己用了多年的老旧手机。由于对新手机的使用功能不大熟悉，她便让上初中的儿子帮忙操作，结果，新手机登录上之后，闫女士发现自己钱包里的1158元“零钱”不见了。到手机维修店去询问无果，闫女士和老公便焦急地来到了派出所向民警求助。

详细询问手机使用情况，查找问题症结；联系客服，帮助闫女士申诉、验证身份……在接警民警罗义涛、辅警杨玉刚的热心帮助下，一个小时后，闫女士“丢失”的1158元钱又全额回来了。

原来，闫女士的儿子在使用新手机登录时，直接用手机本机号码登录了，并且永久注销了原来的号；而其实闫女士原手机绑定的号并不是手机号本机，这才导致了钱包里的钱“不翼而飞”的状况。

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