网易科技讯 10月16日消息，据国外媒体报道，雅虎在一周前推出了全新设计的邮箱服务。但因过度参照Gmail界面设计，及大幅改变老用户使用习惯，此次更新被2.75亿的雅虎邮箱用户称之为一场“灾难”。
据用户反映，一些像“打印”和“根据发件人排列”等重要且常用的功能，在新界面中无法被找到。此外，除了功能上的缺失，有用户还反映存在自动保存、草稿删除以及邮件丢失等种种问题。
距离雅虎10月8日正式推出新邮箱服务仅一个星期，公司官方网站上已充斥了成千上万条投诉，Change.org请愿网站有关要求雅虎重启旧版邮箱服务的请愿也已获得超1500个签名。
“我们当中的许多人使用雅虎邮箱已超过10年。”Change.org请愿发起人简·海特（Jan Hyatt）表示，“我们的大多数人选择雅虎就是因为它过去的服务界面。我们不喜欢Gmail，所以请换回去！”
“这是最烂的电子邮箱设计了。”一个Facebook讨论组写到，“请恢复到以前的邮箱服务，我们都使用很多了，即使谷歌推出各种举措来利诱我们，我们仍然对雅虎这个品牌保持着忠诚。”
新雅虎邮箱的界面与Gmail出奇相似，这并非是基于巧合。雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）在谷歌担任高管时曾参与部分Gmail功能的设计。
类Gmail风格的界面会将所有相关主题的邮件集中显示。这种“对话风格”的显示方式曾是Gmail迅速获得成功的主要原因之一。
雅虎邮箱充满争议的全新设计让不少非雅虎用户提出了一个质疑：随着公司的声望逐步过时，谁在今天还会继续使用其服务？
梅耶尔在15个月前从谷歌跳槽至雅虎，此后一直努力改进雅虎的各项服务，以吸引更多的用户及带来更高的广告收入。
雅虎的广告销售如今仍显低迷，谷歌和Facebook则继续保持大幅增长。但梅耶尔表示，自执掌公司以来，雅虎的月均服务访问量以累计增长达20%，总人数已达到8.0亿人规模。（卢鑫）
众所周之，谷歌撤出中国市场所持的理由之一是几名人权分子的gmail邮箱受到来自中国大陆的黑客攻击，其次是谷歌无法接受中国监管当局的审查过滤制度，这两个原因导致google管理层决定结束谷歌在中国的运营使命。而在谷歌退出之后，域名注册商goddady也走了，但仅此而已。美国媒体曾有评论指出，谷歌原本期盼的科技企业出走潮并没有出现，谷歌在这场风潮中显得越来越孤立了。
但好戏远远没有结束，谷歌出走一周之后，又传来了在华外国记者所使用的雅虎邮箱被黑客攻击的消息，美国媒体虽然没有明说始作俑者是谁，但由此得出结论：电邮在中国并不安全。要知道，他们是面对全世界这么说的，眼睛却在盯着中国政府。他们想说什么，其实已经很清楚了，不必多说什么。
和hotmail，无疑是电子邮件中的佼佼者，这几种电邮加密方式各有不同，但由于其身后公司强大的技术实力背景，使得利用技术手段破解这些邮箱几乎成为不可能。即便国内的网易和搜狐等公司提供的电子邮件服务，在技术上也是很难找到漏洞的，一般懂些技术的黑客，绝不会选择去破解一个电子邮件，那不仅费时费力，而且成功率几乎接近0。
不过，有一种方法是可以获得成功的，即特洛伊木马，就是通过恶意软件的方式给对方电脑植入木马，通过非暴力的间谍手段将用户在个人电脑的一举一动记录下来，包括电子邮件的帐户信息。这种方法从技术领先的美国开始流行，在中国也肆虐了将近十年之久，这是个普遍现象，并非今天才有。特洛伊木马的发送者一般抱有经济目的，试图通过窃取对方相关账号信息从中牟利，当然，此类攻击最主要是针对网络游戏账号和即时通信工具账号，控制这类账号出售以谋求获得金钱。在对电子邮件的攻击中，主要是以包含附件的垃圾邮件形式，接收者下载邮件中的附件后打开，就有可能被植入木马，丢失帐户信息，此次的雅虎邮箱被攻击事件，雅虎方面并不承认自己邮箱被破解，反而更倾向于是邮箱受到了特洛伊木马的攻击。但熟悉中国网络环境的人们都知道，在过去的几年中，相信没有哪个中国的网络用户没收到过这类包含附件的邮件，这在中国是个普遍现象，并非人权分子和外国记者的专利。
对这一事实，在华的外国记者应该是知道的，这是中国的网络现实，并非孤立事件，但美国媒体在谷歌退出中国一周后这个敏感时间段对此事大肆报道，显然背后有一定的目的存在，一个过去几年中在中国司空见惯的事情，放到现在来说就成了特大新闻。如果说这一事件背后没有鼓动更多在华IT企业出走，为谷歌争取舆论支持的因素存在，相信是很难令人信服的。
值得深思的是，不管是gmail受到的攻击还是雅虎mail受到的入侵，其真实性都是无法验证的，是否发生过这种事谁也说不清楚，只有这两家公司自己明白。而两起事件的一个共同特征就是，无论是gmail还是雅虎mail，都不承认自己的邮箱被破解成功，只是遭到攻击而已，攻击gmail邮箱的黑客并没有接触到账户内重要信息，而攻击雅虎的黑客只是用木马将信件转走，这是使用者自身电脑系统安全性的问题，雅虎mail的安全性并未受到挑战。一句话，两家公司都想披露邮箱被黑客攻击的事实，但却不愿承认自己的网络产品在黑客面前技术上处于下风的假设。
他们到底想干什么，我也不想说，只是把我知道的事实说出来，并用眼睛紧紧盯着他们。
