拼多多换货,怎么知道商家已经给你重新寄出了?我这边只有快递寄回的信息和商家签收的信息

2021年9月8日,本人于拼多多平台百亿补贴的“天天运动旗舰店”购买了一双耐克男子运动鞋,价格为278元。由于是帮男朋友买的,不了解尺寸大小,然后他说一看尺寸就大了,就不用上脚试穿了,也没有认真看倒底当时是不是发过来就是一大一小的问题,就退货回去了,也没有留意拍任何照片,试问难道我在网上买一件东西就要拍个照然后退货又拍个照吗?以前的商家都是很好的就给退了,没有经历过这种无良商家怎么会有人那么细致处处留心眼?   于是我2021年9月1*日通过顺丰快递SF***进行退货。1*日商家拒收,17日早上九点接到顺丰客服电话说快递派送不成功,于是我去问店铺客服是什么原因,然后客服告诉我鞋子鞋码不一样所以拒收,我表示我快递拿到什么样我寄过去就是什么样,他们只是一味地说处理不了不能给我退,我让他们拿打包视频出来或者其他证据出来证明他们发过来的鞋子是怎样子的,他们只是一味说客套话敷衍了事。然后我就联系了平台说明情况,平台表示会帮我处理。此外我还联系了当时退货派件的顺丰快递客服想要了解派送当时情况。   于是18号下午2点,湖北那边当时的退货派件顺丰小哥与我联系,我了解到的情况是,他说是把他们商家所有退货件退去仓库检查了,他们商家后面才联系快递人员过去拒收,所以并不是当面开箱拒收的,就存在他们商家质检过程中弄混或者调包的可能性,以及商家并不配合给出打包视频,而他们的发货地址在西安,退货地址又在湖北,发货地和退货地并不一样,也许从一开始发货打包的时候就是他们搞错了。再说,没有第三方的在场证明怎么知道从仓库退回去的这双鞋是我寄过去的鞋子。现在随便怎么说都是他们商家说了算了吗?我们作为买家处在这么无助的境地,这种无良商家,我们消费者的利益该怎么保障????从来没有遇到这种商家,不可能我在网上买一件东西全程就拍下来,退货也是!我这边让商家给打包视频或者照片他一直在敷衍了事不配合!商家摆明了就是想耍赖!!!! 我发誓我真的真的真的真的没有动任何歪心思,他发过来是什么我退货回去的就是什么!    我经常网购,从来没有碰到过这样无理无赖的商家,这样服务态度恶劣的客服。我真的不知道该怎么办,这也是第一次进行消费者维权,希望即使是小额的消费也能得到合理公正合法的维护以捍卫我们律法的尊严。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

现在在拼多多购物的用户可以说是越来越多了,有的时候消费者收到商品后想要申请退货退款,那么就会涉及到一个运费的问题了,那么这个运费应该如何申请退回呢?下面了解一下。

1、关于退款买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

2、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

3、若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

4、符合退运费条件的订单,可以在退回产品之后,申请退回运费,直接在个人中心,我的订单,点击进入之后,找到退款的订单后身亲仅退款,退运费,填写相应的运费金额就可以了哦。

1、退货原因如果是商品问题,则是卖家出;

2、非质量问题,自己出;

3、有运费险,保险公司出。

拼多多退货如何联系快递?

1、联系拼多多卖家,沟通要退货,卖家同意,咨询可以收哪种快递;

2、选择快递,直接寄出。

各位拼多多用户们,如果是商品质量问题,那么这个退货运费您在承担了之后是可以向商家们去索取的,如果有运费险的话,会有保险公司赔付哦。

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