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2022年上半年,俄乌战争、股市动荡、疫情反扑……我们也见证了比较不平凡的历史。在新的阶段下,大部分企业都经历了很长时间的封控,以及业务的阻碍。6月8日,分贝通总裁施伟、纷享销客创始人及CEO罗旭,智齿科技联合创始人及CEO徐懿,法大大副总裁温晗齐聚,由云启资本执行董事韩义担任主持人,共同探讨2022年上半年经济环境变化以后,SaaS企业的洞察和思考。

疫情下企业是一个什么状态?

突然爆发的疫情打乱了大量企业原本的节奏。施伟总表示,今年上半年的“黑天鹅”将公司的节奏打乱了,对公司发展预期多了“不确定性”。尤其在4月份,二级市场SaaS的P/S倍数下跌的各项数据,也引发了分贝通在策略上的思考。

罗旭总同样表示,“由于我们有团队在上海,4、5月份的业务新增速度变缓,我们也迎接了比较大的挑战。”

徐懿总也分享了自己的体感,“我们整体的感觉是客户花钱变得比原来谨慎很多。特别是各个互联网厂商和传统行业,都面临着经济下行的压力。”

正如罗旭总所说,“如果你放在10年的时间来看,你会发现每一个十年都会有所谓的黑天鹅事件发生。”所以在面对公司发展的起伏时,可以保持更稳健的心态。

法大大温晗总表示,4、5月份的疫情对法大大也产生了影响,例如客户拜访受阻,无法举办市场活动等。不过,由于法大大本身是将合同和签约的事情进行数字化,在居家办公期间反而迎来了需求增长。同样,包括分贝通、纷享销客、智齿科技公司在内,同样由于线上办公的强需求,带来了一些增长。

在本期探讨中,几位高管无一例外的认为,在周期中保持稳健心态,提升内部效能和组织能力也会推动企业穿越周期,快速发展。

当整个环境快速变化后,企业也能够找到机会。施伟总表示,当大家都在平稳修养时,反而有了“降速换轮子”的机会。由于当前SaaS公司的发展阶段还没有成熟,现在其实是拼内力的中期阶段。

分贝通在4月开始启动数字效能的工作,包括从营销、交付服务到产品运营的全部方法流程、工具等。在大部分企业都在等待周期过去时,分贝通将重心放在了内部能力修炼,从而让公司可以适应在不同环境下,有更强的给客户带来更好体验的能力,和保持业务增长的能力等。

对此,温晗总称之为“晴天修屋顶”。在疫情的3年间,大部分企业已经构建了应对预案:第一,资金储备;第二,营销体系升级;第三,产品研发体系升级。

SaaS+交易健康模式

施伟总表示,即使在4、5月份由于企业差旅业务的减少,相应业务产生了明显的下滑。但得益于分贝通最初商业模式,让分贝通即使在特殊环境下,依然可以保持增量。

众所周知,分贝通是业内首先提出“SaaS+交易”模式的公司,是具备商旅消费、办公采购、补助福利、费控报销、备用金和对公付款等业务的软件管理平台,也是能够满足企业多场景消费的一站式商务消费平台,业务的多元化也让分贝通具备更强的抗压力。

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