1.根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营

2. 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）

（1）初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等）

（2）中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）

（3）高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）

（4）COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配）

3. 根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。

4. 如何让用户更好留存：A 用户等级 B 特权与福利 C 积分 D EDM/短信 E 活动 F 机制

新媒体运营概念，百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，归根结底，新媒体只是整体运营当中的一环，渠道之一，和传统媒介是平行渠道。

但是以新媒体作为主营业务的公司和其他业务公司要切入新媒体是有巨大区别的。

以同道大叔为例，他拥有长期生产统一漫画内容的能力，14年开始在微信微博所有文章都是为了打造《同道大叔》这个IP品牌，文章内容就是公司的产品，为了推广这个产品选择了新媒体，长期的内容再转入商业，授权做各种衍生品。先做社交和内容培养产品的潜在用户，再做商业，将内容实体化。相当于动漫、文学等IP一样。

以咪蒙为例，她的确是15年末刚好运营一年。但她是国内顶尖报刊10多年的资深媒体人，长期的传统媒体经验和人脉，包括在杂志的文章早就有巨大的粉丝基础，而公众号只是她用了这个渠道把过去的资源变现了，并且公司业务逻辑也是先吸粉后接商业广告，也同样打造了一个咪蒙IP。

而目前各大母婴类公众号，他们前期专注于内容，待粉丝聚集后转变成贸易型公司，围绕微信搭建团购购物平台。以年糕妈妈和小小包麻麻为例，两个公号分别是14年7月和4月开始更新，小小包麻麻在15年6月份，更新了1年大约有20万粉丝开始做团购商业化。而年糕妈妈更新文章1年，到15年9月拿到融资，年末开始做团购。

Hape是一个品牌，本身具有IP的属性，特别是玩具行业，与动漫IP等结合是非常紧密的。

Hape目前拥有的是订阅号，每篇文章的阅读量在300-500之间，那么订阅号是一个作为对外宣传的媒介辅助工具，需要花费时间和金钱去转化运营粉丝，在公众号运营成熟之后转化为电商平台进行商业化运作，在此之前是作为企业形象、品牌形象对外进行推广，从而影响顾客在天猫、实体店等店铺进行购买。

微信公众号就是代表一个Hape这个品牌，没有好的内容就等于没有卖点，花钱去做推广能够一定程度弥补产品质量，产品好能做到少推广就可以形成口碑传播。

确实选择订阅号会比服务号要好很多，能每天推送内容，并且根据反馈做出调节。

但是Hape官方订阅号已经建立很长时间，一直肩负的东西都是和产品相关、企业新闻相关的发布，是一个官方新闻发言人，因此对于内容该就会有很多限制。

如果新建订阅号暂时脱离开发言人角色，定位到和妈妈息息相关内容发布平台，在推广吸粉上、活跃粉丝会有好一些。

当然前期是没有用户基础的，在这之前必须做线上和线下的投放推广，快速度过粉丝积累阶段，每日推送质量一般的文章、组织一些活动也能将粉丝固定下来并得到自传播，之后再调节文章，争取能写出10w+文章。

推广阶段，新建订阅号不承担Hape企业宣传任务、因为在没有巨大的粉丝基础和忠诚度之前，低劣的宣传文案只会掉粉。活动肯定是可以吸粉的，但是在公司内朋友圈都已经都关注了并且饱和的情况下，不去对外推广这次活动，自然也很难有新的关注的。

一 微信公众号定位

时事资讯类定位不符合，生活向定位较为契合。

单纯搞笑类、医疗健康养生类不适合。

微信公众号为了符合HAPE竹木制玩具的定位，母婴产品推荐和母婴知识类的内容比较契合。

定位1：以推荐产品为主，不限种类（推荐不同公司的产品）只要内容有趣即可。

优点：内容创作简单，目前有成功案例，凡是对产品有兴趣聚集起来的粉丝，定位精准，很大概率能够转化为付费买家。

缺点：文章很难出现爆发，内容筛选粉丝，受众变小，需要运营很长时间才能奏效。

定位2：以母婴知识类为主，例如婴幼儿养护培育、教育教学、绘本故事视频音频、育儿漫画等等。

优点：题材极其广泛，粉丝基本都是妈妈向的，定位准确，有意愿消费以及高消费人群，能快速转化。

缺点：专业性更高一些，原创内容创作困难，伪原创缺乏独特性很难出现爆款文章。假如原创内容非常专业和有趣，将会迅速获得大量粉丝，传播非常广泛

微信公众号最能吸粉情感类、艺术文化类。

案例1：我们按照《年糕妈妈》成功的运营模式，最早在微信公众号当中传播原创母婴知识，然后每日发送的国外优质产品的文章，积累了第一批用户。

我们模仿文章内容：每周推送5篇伪原创，专攻养育知识，1篇原创的内容（可自写，也可接受投稿或者买稿）。

案例2：按照目前国内的《企鹅爸爸》、《i陪娃》等的运营模式操作，测评国内外各类玩具产品，同时进行团购。

我们模仿文章内容：每周推送5篇伪原创，专攻各类产品评测（玩具、绘本等），1篇育儿相关的原创。

服务号：每周推送一次，每条4篇内容，其中1-2篇做原创

订阅号：每天推送一次，每条1篇内容，每周推送共6篇，一周需要有1篇原创文章，对其进行投放。

订阅号号：粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%；微信的文章打开率10%，转发率5%，阅读率10%-20%，这是大部分公号的平均高值）。

注册用户：日新增注册用户，总注册用户

活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户

日订单转化率=订单成交量/总访问用户

日客单价=日总成交价格/总成交单数

充分推广预算的整体策略：

团队以总目标为主线，分解到每个季度和月份。

测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。

目标用户集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。

试运营阶段（时间1个月，3000粉丝，快速度过试运营阶段，超过3000粉丝，用户超过一定基数，每日推送的文章才能有自转发。）：

A朋友圈推广：定期请朋友、同事，合作伙伴帮忙转发关注。

B建立粉丝微信群：建立2个500人的“母婴社群”（过程相对漫长，但是粉丝最精准，组建微信群方案，详细见文档

C利用微信群发广告：每天加入新群，微信群当中发送文章链接。广告群随便发，优质群发红包求转发和关注。（加人加群工作安排详情请见）

D付费推广渠道：腾讯广点通等平台进行投放，购买真实粉丝（价格比较贵，但是在缺少人脉情况下，这是最快最获得用户的方法，用户超过一定基数，让足够多的人看到了，优秀文章自然会得到转发。推广渠道详细情况请见）

E线下地推：宁波地区进行地推获得第一批粉丝，相对比较精准（情况和付费推广情况类似，详情请见）

正式运营过渡期（时间4个月）：

试运营的方法需要继续执行，效果好的加大投入，尤其是地推和广告投放。

F内容传播：内容要根据粉丝、时事调整内容，多平台投稿，增加曝光机会。

G公众号互推：找到与用户匹配的微信公众号，组团一起互推，前提是粉丝已经达到一定的数量。

H网红、意见领袖传播：找他们合作，在朋友圈转发我们的文章，价格相对便宜一些。

I活动组织：在有一定粉丝基础情况下组织转发抽奖等活动，肯定能有效果。（详情请见）

J视频推广：自制视频上传各大平台，或者找视频制作者做贴片广告。

K自媒体联盟：加入自媒体联盟，数据、文章收录到导航网站，进行资源互换，进行行业间的资源互推。

L事件营销：打造爆款文章，结合热点事件进行营销，联合手上资源共同传播一个话题。

缺乏推广预算的整体策略：

团队以总目标为主线，分解到每个季度和月份。

但是业务逻辑重心要放到不断调节文章内容，打造爆款文章为重点核心，内容爆发带动关注，以时间换空间。

次要重心放在建立母婴社群，和收集微信群。

C搜集微信群，转发文章

D尽可能多地把文章转载到其他平台（淘宝头条、今日头条、百家号、知乎、豆瓣等平台）

F通过产品邮寄的卡片获取关注。

线上非官方平台：购买真实活跃粉丝，地域不固定，文章不好有取关风险。平均价格1-2元/个。水军活跃粉丝，平均5毛以内/个（转化效果很差）。真实朋友圈转发1元/次

转发我们的微信文章，可选择符合的微信公众号类型，用户通过原文链接跳转我们微信公众号，平均价格2毛-5毛/阅读量

线上官方平台：腾讯广点通，首冲5万元，可选择投放城市，人群分布、微信公众号类型等。文章底部广告位，点击5毛/点击量；朋友圈广告，100元/千次曝光。

线下推广团队，在杭州地区大学生校园推广价格，5-6元/关注，长期合作后期可以做到2-3元/关注，宁波地区目前不是很清楚。

第一个月，前三周文章通过朋友圈转发来获取转发和关注。第四周发送原创文章时购买1000真实粉丝，分析原创文章阅读量变化，以及第四周其他文章阅读量的变化。

例如：前三周每日文章总共获取关注200，每篇平均阅读量在100，文章打开率在50%。然后购买1000粉丝当天文章超过1500，后续推送其他文章每篇平均阅读量从100增长到300，购买粉丝文章重复打开率在20%，那么这次购买粉丝的行为是有效。

2、活动赠送产品费用：

在前期没有粉丝基础的情况下，不做小金额产品赠送活动，缺乏影响力，达不到任何效果。

在后期有粉丝积累的情况下，产品赠送活动要区分一二三等奖，总价值在500元/次。

每月一次活动，包括运费等需要预算500元。

五  团队搭建及岗位描述（Hape应该已经有成熟的岗位安排，可忽略）

从目标反推，拆解关键任务，分解完成关键任务所需要的能力及人力，根据阶段目标倒推团队成员进入时间。

比如Hape微信订阅号要在半年内达到5万粉丝，要达到这个目标需要优秀的文案策划、活动策划，渠道推广等任务，完成这些任务第一阶段肯定是需要基础人员配备：

市场运营总监（优秀的领导人是很有必要的）

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。

4、构建和完善HAPE品牌推广和分销渠道，促进HAPE产品的。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博,微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。

8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。

10、策划、组织、评估和优化推广计划。

11、分析各类平台运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。

文案策划（试运营之前引入）

1、清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；

4、沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。

岗位要求：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。

新媒体运营专员 （试运营之前引入）

1、负责微信公众号的日常运营工作；

2、负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动；

3、收集用户意见及建议；

4、分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动策划，并对策划案的执行效果进行跟踪；

5、定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度；

1、有微信推广及运营经验；

2、具备较好的文案写作能力，学习能力强，善于创新；

3、有创新精神，敢于创新，对新媒体营销工作有极大的热情和投入；

4、熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭；

5、对微媒体有较强的洞察力；

6、自媒体运营经验优先。

渠道BD拓展（试运营阶段引入）

1、参与制定渠道策略和拓展目标计划；

3、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；

4、负责公司微信服务号商务拓展及合作，与各推广渠道建立良好的业务合作关系

5、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高粉丝量、订单量及活跃度等

1、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑；

2、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力；

3、熟练使用Office办公软件，以及互联网浏览；

4、两年以上商务合作和渠道拓展经验；

5、有APP渠道推广或服务号合作推广经验优先。

微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数

微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。

平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条 ，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！

这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏

搜索结果数可以作为品牌传播的考核

只有综合所有数据来看才可以指导微博营销

考核指标：送达率、图文阅读率、原文页阅读率、转发率、收藏率

订阅粉丝量：有三个指标：新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。

用户互动量： 该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如Hape（Hapekids），当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取产品信息，输入2获取育儿手册，输入3获取活动链接。这其实就是很好的一个规则。

服务号可以根据产品特性设定相应的考核指标，如对于O2O服务号

注册用户：日新增注册用户 总注册用户

活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户

日订单转化率=订单成交量/总访问用户

日客单价=日总成交价格/总成交单数

七 日常工作安排

A 周一早会，周三培训，周五总结

周一早会：每周固定9点-10点，讨论上周问题及本周部署

周三培训：按照培训表抽出2个时间的团队培训

周五总结：每周部门问题反馈，汇总成表格。

项目立项后就开始要制定年度目标，分解到季度，月，周目标。

根据目标分解到各部门，细化到每天工作任务。

财务预算表：整个运营团队的预算，包含人员工资，市场推广等等。

绩效考核表：怎么跟薪酬激励挂钩在一起对团队成员进行考核。

岗位描述表：各个部门每个岗位的描述要做到下详尽。岗位描述要根据项目现阶段需求来描述。

D 布置任务–辅导—-检查任务

我比较喜欢按照这条线来让下属操作自己的项目，这有利于其成长，不要限制条条框框。

比如说一次活动，运营总监会设定一个预期目标，比如关注粉丝量要达到多少，关注要转化多少，活动策划和执行都会交由团队内部人员来做，有不明白和需要资源协调的由运营总监调节，具体执行如找资源，找渠道曝光这些都会让团队自己去发挥，最后由运营总监检查监督。

做公众号运营的同学可以收藏这一篇，从内容到运营再到变现，非常全面。如果感兴趣，也可以添加芷蓝的微信 获取原文高清导图。

我将从9大版块来为大家详细拆解一下，一个公众号的运营细则，希望能够帮助到你。

时间管理 公众号运营全貌 公众号框架搭建 选题策划 撰写有吸引力的标题 内容编辑 内容排版 内容与用户活跃 公众号推广、数据分析

A 如何“更高效”原则

1、同一事情，尽量集中到同一时间段做。

2、事情经过加工整理后，一定要对自己可见且有序，最好能形成日程表

3、让你的大脑尽量专注于思考而非记忆

4、用于收集、储存信息的工具和用于加工整理、安排记录日常的工具最好能够互相打通，至少要足够便捷

5、当你的事情足够多的时候，你必须拥有足够多的整块时间

1、习惯和规律（比如早起时间等）

2、必须要有足够的自主支配时间

3、每天至少让自己60%以上的时间是可控的，让自己的时间区块化（比如我上

午9:00一10:00就是收集整理12小时内新闻等）

4、让自己持续进入某个PDCA循环，或迭代过程中，跟“时间”做朋友（自己每天做了没做的事，记录回顾，类似于目前的每日工作邮件，可以单独再记录，详细）

计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。

1、登门槛效应（一件事拆分成多个容易接受的部分，循序渐进）

2、找到一件事中足够“短期、及时、刺激"的一两个动作进行启动（通常一件

3、一些目标设定的误区（定一些更易于短期达成的目标，长此以往，阶段性刺激）

1、帕金森定律：只要还有时间，工作就会不断扩展，直到用完所有的时间

2、步骤：界定结果、心理预演、预估时间（有困难，纠结的事才用此方法）

1）记下来，才有可能被实现和管理，有助于减少遗憾

2）记下来，可以放到一个合适的时间再去考虑，让你变得更加专注如何分析整理

3）学会记事，可以让你的大脑去做它更擅长的事情

鲜明特点：速度极快、强互动性、随机性强、碎片阅读、众媒时代、社交属性

A 新媒体时代内容传播法则

1）学会追热点：消费热点本身、借力发力

2）非热点内容加快处理效率

1）引导用户互动：点赞、评论、分享、投票、回复关键词、后台互动等

2）维护互动：及时给用户反馈

3）根据互动反馈调整工作

1）起好题目：保证用户在刷朋友圈时，半秒钟能搞定用户

2）选题要有吸引力，开头要写好：争夺用户的注意力和时间，给用户应该停下来看的理由

1）美化文章排版：阅读界面简洁有条理

4）采用图片、音频、视频等多种信息呈现方式

5）保证文章的信息量和信息密度

1）让用户参与内容生产（我们的可行性？）

2）让用户参与内容分发

在内容中注入社交属性，让内容帮助用户表达观点、展示自我、寻找谈资、帮助别人等

B 用户媒体时代的用户阅读心理

1、要知道比别人快，思考如何更快得为用户做信息服务；

2、要知道比别人多，作为内容提供者，生产文章时要提供“一站式解决方案”（用一篇文章，把一件事情扒透、扒烂，一篇文章做到料足够多，让用户真的觉得“看这一篇就够了”）

3、要跟别人不太一样（个性化表达）一是能不能挖到一下大家不知道的事情；二是能不能提供一种新鲜的观点或者认知；

4、要读有用有趣的，显性的有用，或者叫做功利性阅读；

5、要更高效阅读，在信息量不变的前提下让用户更快地获取，单位时间内为用户提供更多的信息；

6、要更好的阅读服务，更好的排版、更精致的配图、更有节奏的推送时间、更好的提炼重点亮点信息、更快更好与用户互动

总结：用户要知道别人快、比别人多，要个性化表达，要有用有趣的，要高效、要更好地阅读体验。

C 公众号编辑核心能力

1、内容选题能力用户感知能力

怎么写是战术问题，写什么是战略问题

1）死磕用户需求和痛点分析用户属性

2）琢磨人性，学点心理学知识

2）没有好文笔，也需要一定语言组织能力

1）通过一系列手段，与用户发生更多地连接加深与用户的关系

2）引导用户投票、点赞、评论

3）社群活动、线下活动

1）如何包装内容（取标题、优化开头结尾、加配图、划重点、做排版、视频等）

2）如何分发内容（朋友圈、社群分享，同步其他平台等）

1）图片美观度、选题是否有品味、排版上的美感、账号人格化形象2）注意：“大众”，不能太高逼格，让80%的人喜欢

D 公众号编辑工作规范

1）建立内容提供机制（内容来源、来源配比）

2）做好内容规划（更新频次、栏目设定）

2、内容运营：包装内容、分发内容

1）文章内容的最后优化

3）反复优化标题，确保最佳点击效果

4）反复搭配封面图，确保最佳点击效果

7）编辑准广话术，进行朋友圈与社群推广

8）编辑准荐话术，发到各白名单群，推荐给其他账号转载

9）如有必要，进行今日头条、知乎等其它内容平台的联动准送

10）有必要，邀请行业内的大V、KOL帮忙转发，特别重要的，可考虑付费

通过对后台数据的分析，评估工作效果，分析原因及优化工作

1）形成套路，制定计划

2）做复盘反馈表，团队共享

1）专业领域的阅读学习

2）新媒体相关技能的学习

3）如何规范：主题学习（针对性），制定计划，输出反馈心得、笔记等）

E 提高学习质量，避免无效阅读

1、带着目标和预期阅读

2、强制性做笔记和输出

3、更聚焦的主题式阅读（侧重点）

4、反复地重读经典文章

5、批判性思维和学习心态阅读（取人之长，补己之短）

6、不断代入工作场景（启发）

1、降低认知成本（一看就能懂）

2、降低传播成本（好些好读不能太长）

3、占领用户心智（将名字和行业、领域、产品品类在用户心理进行绑定）

B 设计突出醒目的公众号头像

1、用账号名字做头像，背景色为品牌色（企业媒体）

2、个人真实头像、漫画头像、账号IP漫画形象（自媒体）

4、标准：极简风格（便于用户记住，少即是多）

C 高转化率公众号介绍

1)强调账号的功能价值

2)强调内容的服务形式

3)强调行业影响力和权威性

5)强调使命、理念、价值观、人生观等

1)简单、直接、说人话

2)文案要降低认知门槛，语言要干净利索

判断的标准：看用户是否可以轻而易举地向别人转述

1)让用户更容易判断是否关注

2)表明提供的服务、行业影响力、专业性

1)提现自己的风格和调性

1)工作内容,主要提供的服务;提供服务形式;价值观

1）尽量要短，减少用户压力

2）篇长的时候要注意分段

3）不要用网址，要用超链接

历史文章|爆款合集|搜索

电商入口|课程入口|产品入口|社群入口|咨询入口

根据变现模式和运营机制，站在用户角度设置

商务合作转载授权征稿启事约采访招聘社群互推等

1）定期优化形式、更新内容

2）形式不要太花哨，解决问题更重要

保证持续提供具有用户价值且符合用户预期的优质内容

1）发什么：为哪一个细分人群服务？解决哪一个细分需求？

2）注意：具体需求，真实需求，垂直单一需求

发多少：推送节奏稳定，给用户一个阅读预期

1）文字、图片、音频、视频

2）怎么发：根据内容特点和团队资源确定形式，一种或多种组合

1）原创、采访、整合、约稿、用户UDC、历史文章重发、转载等

2）权衡各种形式的利弊，结合自身内容定位及人员配置，规划内容来源

2）人格化：人格设定、语言特点、内容风格、价值取向等

7、人格化+账号风格=调性

1）调性与用户是相互影响

2）调性越好越有辨识度，那么用户质量就越高

1)标题套路性极强，保存便于平时分析、学习、模仿和套用

2)碎片化时间阅读，训练标题感觉

1)自身账号所有爆款选题

3、转载备选库（略过）

1)收藏好文章并分类梳理

2)随时记录精彩语句和观点

3)随时保存或上传优质图片

4)经常看、去熟悉素材

C 根据定位做好日常选题

1、挖掘内容定位关键词

1）帮助找出无穷的选题

2）帮助更好地熟悉行业、理解行业、解读行业

1）明确细分用户群体，列出需求和痛点（选题库）

2）回到用户真实的场景中，可能遇到难题，需要什么帮助？

热点关键词X内容定位X用户，例：七夕热点关键词七夕节、爱情、恋爱、礼物、单身、虐狗等等可以有《比单身狗还不如的叫“创业者的另一半”》

时刻关注同行、竞品账号，获得灵感

尝试给爆款文章变换场景、偷梁换柱等，贴合自己的内容

例：《你现在流的泪，都是找工作时脑子进的水》

借鉴：《你现在流的泪，都是卖掉DDD时脑子进的水》

时间不用长，重在说出各自思考、观点、角度，相互碰撞，激发灵感

D 判断选题是否能成为爆款

1)写作很用力，但选题不重视

2)选题很重视，但判断不准确

1)选题覆盖人群是否足够大

2)选题角度是否足够有痛点

3)选题是否已经被过度消费

1)根据行业目标用户痛点和需求做出来

2)选择行业、领域更普遍的、更大的痛点

3、选题要结合人性普遍痛点

1)不再局限于某一个垂直细分领域

2)面向所有人，面向整个大众人群

3)洞察琢磨人性，深刻理解整个大众人群普遍的痛点是什么，为何而焦虑、为什么而痛苦

4)琢磨选题是否结合人性中的某些普遍性痛点

4、选题角度要做出差异化

1)避开同一个话题中的主流选题

2)避开同一个选题中的主流角度

1)避免对文章内容质量的误判

2)为新媒体编辑在每天写文章、约稿、找转载时，提供相对明晰的标准

1)提供新知（新知识、新认知、新材料等，有收获）

2)信息量大、信息密度高

3)逻辑性强、论证精彩

5)真诚沟通，一种沟通的感觉

五 编辑有吸引力的标题

1)吸引眼球，自带流量

2)权威性强，增强点击

1)知名人物（文章主题包含知名人物，那就放入标题）

2)权威头衔（专业性）

3)权威机构（官方性和权威性让人不怀疑结果，并产生阅读欲望）

4)热点事件（永远占据最大流量）

1)内容有无“大腿”？如果有，尽量在标题中露出以吸引用户眼球。如果没有，尽量扯上关系，想办法夹在标题上。

2)目的，“蹭知名度”，优先用那些知名度更高的大腿。

1)辨识度高，锁定注意力

2)给人基本预期，加速判断时间，说明文章架构、重点

3)直观具体（使用户迫切的想知道数字背后的点）

时间长-工匠精神、意志坚定

时间不长不短一找别的角度

工资、年薪、身价、价格、估值、融资额

例子：《拯救上班族！一款可以嚼着吃的酸奶》

1)用户喜欢转发与自己观点相同的文章，表达自己

2)例：《你未必是人好，你只是没机会放荡》

3、通过展示阅读回报上增加

1)让用户觉得有所收获；同时出于利他心理，分享到朋友圈

2)例：《这是一份可以让你很牛很牛的运营工具包》

1)让用户一看标题，脑子里就有画面，产生情感共鸣

2)例：《为什么女厕所总是排长队？以及，怎么办？》

1、每人都有弱点且相似,但想作斗争

2、围绕人的弱点七宗罪

暴食、贪婪、懒惰、嫉妒、骄傲、淫欲、愤怒

1)优越、自恋、虚荣、炫、成就

2)例:《说说我的智障老公》秀她有老公

1)不满、吐槽、攀比、虚荣

2)例:《这家3平米的小店儿,凭啥一年赚3亿?》

1)文章可以作为不好情绪的发泄口,借转发表达

2)例:《別TM再让我给你的娃投票了!!!》

1)不是不劳而获,而是少干多得

2)例:《阅读量10万+的标题怎么取?14种模板直接套用(先收藏）》

1)人的物欲是无止境的,总希望占有更多[免费、贪心、低投入高

2)例:《工作忙成狗,如何一年搞定365本书,打败99%的同齿龄

1)和性有关的本身就是眼球聚集器

2)例:《不要在该YP的年纪谈修行》

1)顺着这种心理为“吃”这件事正名

2)例:《谁发明了这么好吃的土豆法?》

1、标题写好后，再加一个点睛之笔，让标题更有说服力，更吸引

1)职场新人必读|年轻人必读|房奴请进|有车一族单身狗看哭等

例：《7500字彻底讲透罗辑思维的最新战略（新媒体人必读）》

1)强烈推荐|重磅最推荐|某名人推荐|建议收藏等

2)例：《环时互动创始人金鹏远：关于社交网络传播，我有96条心得

1)给用户一个看文的理由，增加说服力

2)例：《一个人心理成熟的具体表现都有哪些？（知乎点赞破

1)多个亮点无法组织成一句话，加个括号单独列出

2)《王思聪：要用一生去超越父亲（网友花17万，让王思聪回答了这32个问题）》

2)例：《震惊！UC编辑部试题外露！（附参考答案）》

1)比较少用，一般是吸引眼球、增加点击的语气词、感叹词，比如重磅、突发、爆料、颠覆、励志、惊呆等

2)注意：控制比例，不要标题党

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