我的手机突然链接不上网络了,打开数据网络的情况下右上角并没有显示网络连接速度,无线网也连接不上,不过我用另一个手机开了热点就可以连接上无线网,但是手机自身的数据网络还是连... 我的手机突然链接不上网络了,打开数据网络的情况下右上角并没有显示网络连接速度,无线网也连接不上,不过我用另一个手机开了热点就可以连接上无线网,但是手机自身的数据网络还是连接不上,我试过了重启,手机还原出厂设置,都无法连接,还原网络设置也没有用 。ip地址里IPV4显示不可用,sim卡是使用中但是移动网络状态是断开连接的
· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
可尝试以下操作方法看看:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,定制机型携号转网后,可能会出现无法使用数据上网的情况,建议更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用;
2、确认手机是否欠费或开通数据上网功能;
3、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络,查看是否开启;
5、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件的联网权限;
6、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试;
7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,操作前可先备份好相关数据 ;
8、将SIM卡换到其他手机里,确认是否是手机卡本身原因;
9、将手机带至客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )。
如果这卡插到别的手机也是没有网络的话,或者别的卡也是这样的话,那就应该是卡或者网络信号的问题。这种情况需要打电话给运营商客服反馈。
如果不是上面这种情况,想想自己有没有对手机配置进行过一些特殊操作。尝试一下启用飞行模式,再关闭。
如果都不行,建议询问手机厂商售后技术支持。或者拿手机到vivo官方线下店检测。