您好很高兴为您服务 苹果相册照片有感叹号，是由于用户在使用苹果手机的时候，打开了iphone的优化存储空间选项，然后iPhone将本地存储的照片数据都上传到了iCloud，本地只保存了缩略图。

这种情况是一、手机电池电量太少，在手机处于低电量时，苹果手机会开启低电量保护，此时照片就不会被自动下载。解决方法就是将手机充电，等手机电池电量足够时再重新尝试下载。

二、苹果手机还有很多其他功能也同时会受到电量的影响，解决办法就是关掉手机的低电量模式 ，照片就会自动下载了。

三、遇到网络不通畅或是苹果的 iCloud 服务有连接问题时，手机就会经常提示连接错误的信息，暂时注销 iCloud 服务，过一段时间，再打开 iCloud 。

您好 在苹果的个人中心里，找到iCloud选项，点击它进入新界面里 在新界面中，找到iCloud云备份选项，点击它进入新界面中 在新界面中，将iCloud云备份关闭，即可关闭iCloud的功能。