电信宽带上网速度快、不掉线、看4K高清电视还不卡顿等等优点，深受广大的用户的喜欢和忠实。中国电信并具备可视、随选、自服务的网络能力。那么电信宽带有哪些套餐？如果安装电信宽带用什么套餐好呢？

2018年中国电信的目标非常明确，确保用户4G使用体验；做到广域覆盖适度领先，连续覆盖相对领先，深度覆盖针对性领先，浅层覆盖绝对领先，为用户提供高品质网络服务体验。那么电信宽带有哪些套餐呢？

电信宽带优惠价分别就是880元/1380元/2028元分别包一年/两年/三年，折合每月73.3元/57.5元/56.3元。如果要办理电信宽带，新用户办理首月免费体验，次月起算合约期，因此建议大家月初办理，可以免费多用近1个月。

老客户因为是续费，所以旧套餐到期(都是月底到期)次月就正式转入了合约套餐。因此如果可以的话，建议大家到期前别续约，到期后的次月初再重新报装。然而200M宽带没有优惠价，每年的价格达到1710元，有点略贵所以不建议办理。那么电信宽带有哪些套餐呢？

电信宽带套餐内容分别是169元套餐2G全国流量+700分钟全国通话+全国接听免费+100兆宽带；199元套餐3G全国流量+700分钟全国通话+全国接听免费+200兆宽带。以上两个套餐可以转为乐享家套餐，取消700分钟全国通话，增加1G全国流量。按1分钟通话=1条短信=1M流量折算。

转化套餐后的好处是相当于多了324M流量。缺点是乐享家超出部分按每MB0.1024元计算。原套餐是超出部分每MB按0.3元计算，用100送400，相当于30元500MB。如果每月耗费流量很高，不转化更划算。合约期为两年。那么，电信宽带用什么套餐好呢？

其实以上介绍的电信宽带套餐都是比较优惠的，要问电信宽带用什么套餐好的话，大家可以根据以上几个套餐，适合自己实际需要的选择就是最好的。

工作原因，需每天回复宁波宽带咨询办理的信息和电话，发现用户在办理宽带时很多细节都不清楚，“宁波宽带宝”多年从事多年宽带业务工作，对于浙江宽带咨询办理的注意事项做了全面的总结，避免用户踩坑的同时也能提高自己的工作效率，让每位用户快速地装好宽带，实现“上网自由”。

那么在宁波第一次办理宽带有哪些注意事项呢？

第一、根据个人需求去选择运营商

1、宁波什么宽带运营商划算？其实这要看用户需求。如果专业游戏玩家(10年以上老网游）选电信、联通游戏体验好，至于选择哪一家，请参考你小区朋友的实际使用情况。原因是10年前的游戏区是不可变的，但是之后的大部分游戏，现在都在三大运营商的机房放了服务器。如果你不常玩游戏，主要是玩手机，看视频、刷网页、下载文件之类，几家运营商都可以满足，当然移动是公认的便宜。

2、现在办理宽带一般都是跟手机号绑定的，绝大部分用户都是办理和手机号相同运营商的融合宽带，这样也省得换号多占用一个卡槽，当然主要是这样办理更划算。还记得魔性广告吗：手机用***，宽带免费用！哈哈，自己脑补海报。

3、宁波家用宽带装多少兆合适？现在对网络的需求越来越高了，谁家都有几个手机和平板，还有电脑，智能高清电视机等，更有诸多的智能家居：比如智能监控摄像头，智能门铃，智能音箱，智能窗帘等设备都需要联网，所以不要选太低的宽带套餐，最少200M起。

4、宽带安装办理的基本知识：工信部发布通知，自2020年7月1日起，取消中国移动与中国电信、中国联通的单向结算政策，实行对等互联，互不结算。啥意思就是说：*动不再是以前被吐糟的**通了！其实吐糟可以，但别忘了，没有*动，宽带价格能降下来吗？

5、对等互联、互不结算之后，中国移动终于甩掉了头上顶着多年的“二级运营商”帽子。现在我国全新的骨干网络结构如下：第一级（基础运营商）：中国电信、中国联通、中国移动。第二级：中国广电网络、中信网络。特别级（公益类网络）：教育网、科技网、经贸网、长城网。

6、宁波宽带哪家好？并没有一个明确的答案告诉你选哪家运营商好，毕竟每个人的需求都不相同。如果较为看重性价比，那么选择与你手机运营商捆绑的融合套餐（语音、宽带、IPTV电视）将会更加适合；如果更加倾向于游戏，电信、联通的宽带或许更加适合你；如果是一名高清影音爱好者，移动宽带显然更加适合，同样的价格移动宽带的带宽更高，下载速度也更快。

1、宽带安装一般多少钱？运营商一般就两种宽带：裸宽带和融合宽带。裸宽带就是单独按年交费，不绑定手机消费的宽带。融合宽带就是宽带和手机套餐绑定在一起，每月从手机扣费的。

2、宽带办理需要安装费吗？宁波三大运营商除了宽带套餐费用外，新用户需收取安装调测费，具体金额看运营商。

3、确定是否需要宽带运营商的电视机顶盒、监控摄像头，以及其它智能设备。

4、外地的朋友如果刚来宁波租房办理宽带，可以办理一张本地运营商的卡，老卡可以放第二卡槽，改为最低套餐保号，这样办理宽带最划算。

5、宁波宽带上门安装办理：宁波是通信行业改革试点最大胆的城市，当然也是运营商竞争最激烈的城市，三大运营商为了争取客户，开放了很多社会渠道为客户服务。

客户不愿意去营业厅排队办理宽带，可以网上申请办理，很多人以为去营业厅官网办理更便宜，其实去营业厅是标准资费办理的，网上渠道为了业务考核可能给你更优惠。

6、重要：安装宽带需提供身份证信息，建议在身份证不遮挡关键字处加一小纸条，上面写上“ 仅供办理****运营商宽带业务使用，他用无效--------”，后面一定要划上横线，以免被偷加其它文字，避免身份信息被其它人使用。

第三、宽带安装前需要准备好上网设备

1、分线器：IPTV机顶盒需要单独网线连接光猫的IPTV口，如果装修的时候没有预留双网线（很多家庭是只预埋单线的），可以提前买好一对分线器，这样就能实现一根网线传输两信号的作用，比拉明线更美观。

2、需要准备至少一台无线路由器：光纤入户后把光猫放在弱电箱，预埋网线接路由器，路由器放在客厅。选择路由器根据宽带速率挑选，100M宽带以内可以用百兆设备，100M以上宽带最好用千兆设备。建议选择性能比较好的路由器（有线接口是千兆口，双频千兆无线），最好是WiFi6起步。

3、网线最好直接准备超5类网线（50米内最大支持千兆，超过距离有衰减），或直接用6类网线，家用没必要用7类以上屏蔽式网线。

4、自己的终端要支持WiFi5/WiFi6，电脑的网卡要支持1000Mbps全双工，否则跑不满宽带的最大速率。

5、如果需要看宽带电视，电视机要准备好，方便调试电视机顶盒。

6、如果是大户型，建议准备几组mesh 路由器，这样才能实现室内wifi的无缝链接。

第四、预约安装时间，保持电话畅通

1、宁波宽带上门安装：家里要有人，这样安装师傅才能保证在指定工作日时效内装好宽带。有很多白天上班的用户，又急的用网，常和师傅预约在晚上下班后上门安装，这有点难，建议让朋友帮忙白天在家等师傅上门安装，自己上班不能接电话的，留下朋友联系电话。

2、如果是小区楼房，光纤都是进弱电箱的，这个位置都固定的；民房的话需要拉一根入户光纤线，要提前和师傅确定好放置光猫位置，一般都是书房电脑旁边。

3、看一下安装的是不是千兆光猫，自己路由器较好的话，让安装师傅将光猫切换至桥接模式，用路由器拨号上网，这样路由器负责拨号+无线信号。

4、说明：光猫路由WiFi只是一个附加功能，光猫的主要功能是将光信号调制成电信号，目前运营商大部分光猫都带WiFi功能，房间小用户少的客户，不另外安装路由器也可以正常使用。但今年开始，三大运营商都统一关闭了光猫的WIFI功能，如果以前在用的就算了，但是新装的是不会再给你打开光猫路由WiFi功能了。

5、房间内光纤如需对接，尽量不要冷接，可能的话让师傅做热熔，这样光衰会低，信号质量会好些。

6、记得检查光猫连接路由器的网线连接口，很多千兆光猫和路由器只有一个千兆口，其余为百兆口，如果插错到百兆口，那网速不会过百兆。

7、电视机顶盒不要用无线连接，一定要用网线连接，否则看高清视频容易卡顿。

8、大部分家里预埋的网线都没有接好网线水晶头，这本来是装修电工的事，通常师傅会给接好要用的水晶头。也提醒下新装修的朋友，完工时要检查，要电工做好水晶头。

1、安装师傅会帮用户顺便设置好路由器，WiFi密码建议尽量设置的复杂一些，避免别人蹭网，双频路由器一定要打开WI-FI双频合一功能，同样距离环境下5G频段上网比2.4G频段网速会快很多。

2、大户型需要做全屋智能组网，这个要和运营商安装师傅提前协商费用问题，运营商原则上只负责接入光纤，连上光猫，测试网速正常就完事了。

1、宁波宽带测速：宽带安装完成后，用户试下是否能正常上网。申请安装宽带时，运营商会告知签约速率，装好宽带后要求师傅测速，速率能达到申请速率的90%，都是正常的，如速率有问题可现场解决。

2、宽带测速多少正常：关于宽带的上行和下行标准，参考工信部于2019年1月1号正式实行的《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》，新标准要求：150M以上宽带必须有30M上传速度，150M以下需按最低1:5比例配置。

４、宽带光猫不一定是新的，只要不影响使用就没问题，如果影响使用了就一定要求换新的光猫。

１、宁波宽带销户：宽带销户时光猫（包括电视机顶盒也一样）是要还给营业厅的，不要弄丢了，否则注销宽带要补交钱的，具体交多少钱看运营商。

2、合约到期不用宽带了，也是需要销户（拆机）的，就是停用当前上网账号。带上运营商的设备（光猫、电视机顶盒、连接线、电源）和身份证原件去营业厅办理。

3、宽带销户代办：如需代办，需要代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，去营业厅填一份业务委托授权书。

4、注意在办理宽带时要看清楚宽带签订的合约是否到期，提前销户属于违约，要交违约金的。

5、拆机（退网）的客户应在拆机（退网）前结清所有费用，如有欠费一定要交清，否则会进运营商的黑名单，以后在运营商办业务会要求你补清欠款才能办理其它业务。

6、宽带过户：客户可以将家庭有线宽带使用权转让给第三方，客户和第三人应持双方有效证件原件到公司营业网点办理过户手续，并按公司要求签署过户协议，在客户结清所有费用后由第三人替代客户成为本协议主体，继续履行本协议项下权利义务。

1、个人身份证办理宽带开户的，可以到运营商营业厅打印增值税电子普通发票。

2、部分小企业为了成本考虑，安装的是多条家庭宽带，毕竟宁波专线宽带不便宜。如个人名字开户的，运营商只能提供个人姓名抬头的发票；如以企业营业执照开户的宽带，运营商可开据企业抬头的发票。很多小企业不清楚这一点，新装时用个人开户宽带，却发现发票开不了企业抬头，最后无法做账。

1、和水电一样，宽带地址也是区分商用和民用的，家庭地址用户都是可以正常按家庭宽带套餐办理宽带的，企业在家庭地址办公的也可以办理家庭宽带套餐。

2、工业园区，CBD商务楼，商场等场所属于宽带商用地址，必须办理企业专线宽带。

3、宁波小微宽带：对于宿舍，公寓，酒店，足浴店等有多用户上网需求的场所，可以办理特殊的小微宽带，运营商都有特批的宽带政策，这个都是一事一议，需要申请的。

4、特殊地址：有部分特殊地址，如工地办公，田地中间、山头单独住户周围没有宽带覆盖，这时要装宽带只能选企业宽带，因为企业宽带会单独施工，给拉一条光缆过去。

1、企业客户需要设立网站、开设电子邮件、使用视频监控等多场景网络需求服务，这就要办理运营商的互联网光纤专线业务了。

2、运营商企业专线也有具体用途的分类和速率大小的区别，具体看企业的使用场景。

3、企业宽带和家用宽带的最大区别：企业专线宽带有固定IP，上下行速率一致，稳定性是非常高。而家宽上下行不对等。

其实在浙江宁波办理宽带并不复杂，只是细节比较多，对于从来没有办理过宽带的朋友来说可能会有点乱。只要看完了宽带安装办理和基本知识，按照流程一步一步来对照自己的需求，即可轻松预约装好宽带了。

关注我，“宁波宽带宝”给你带来更多宽带办理安装相关的知识点。

电信宽带迁移要求加钱升级套餐

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

转移宽带，将手机号绑定的宽带深圳宝安新安街道灶下村转移到深圳宝安新安街道白金时代公寓1129 过程：电话到10000人工客服，客服首先回复说我所转移到的小区不支持我目前的宽带套餐转移。我当初办理业务时有明确问过大厅服务员，说办理的宽带套餐在深圳市内是可以随便转移的加100人工费。现在给予的答复是，需要升级300M套餐或500M套餐资费才能转移，明显有欺骗消费者的行为，后续还有电信员工致电说我办理的是城中村套餐（我住的是正规小区，电信宽带办理时无人说明这是城中村套餐，你们的推销套路凭什么让客户承担后果？现在我只是申请转移套餐，凭什么让我升级套餐？），欺骗消费者，申请投诉。

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