电商erp都有什么功能？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-18 03:07 标签： 国内电商erp有哪些

有些卖家使用的是朋友介绍的，前面给你讲的多好用，结果真的注册登录就不是想的那样，各种问题也就出现了，在第三方的客服，客服也不那么热情给你解答问题，系统的灵活性欠佳，之前说的销售客服管理功能，CRM广告管控功能也还没有上线，等你把钱都投进去了之后结果你的问题还是没有解决，告诉你解决问题的方式一直在路上。

关于ERP系统的使用，在和卖家的交流过程中，小编得出以下内容总结：

有些卖家主要用来采集、刊登和打单发货，分析哪些SKU热卖情况，库存跟财务数据比较棘手，系统统计的数据跟销售统计的有出入，目前也只是人工在处理；

有些卖家使用的是朋友介绍的，前面给你讲的多好用，结果真的注册登录就不是想的那样，各种问题也就出现了，在第三方的客服，客服也不那么热情给你解答问题，系统的灵活性欠佳，之前说的销售客服管理功能，CRM广告管控功能也还没有上线，等你把钱都投进去了之后结果你的问题还是没有解决，告诉你解决问题的方式一直在路上。

有这些卖家还反应：有些服务商更离谱前期说是免费试用的，从注册开始就免费，到后面更是不见踪影。加了qq售后客服群也经常找不到官方的人回复问题，都是一些卖家互帮互助解决问题。

根据卖家之间的谈话，我大致分析一下几点原因：

1、越来越多的跨境卖家只是单纯为了前期产品而随意选择上线一款ERP系统，提高的上线数量，采购、库存、物流、财务数据都是人工在管理

2、卖家之间的竞争不断，各个卖家盲目的投入金钱、时间、人力随意使用ERP系统，结果到了listing上线后频繁出现问题。

就个人而言不要随便上架一款ERP系统。

明确订单管理需求：减少繁琐的工作，提高工作效率。

1、FusionzoomERP系统的安全和稳定性，因为和多平台对接，需要系统能够在关键时候给力。

2、是否可以试用，可以试用无疑是为商家提供了直观的印象，这样杜绝了实施人员上门时再纠结。

4、是否适合自己。不同的行业需求点不一样，别人能用，不一样代表你能用得很好。

5、价格，性价比如何。

6、个性需求，如是否可以进行二次开发。个人在这里推荐你可以试用一下网店管家之类的。

我们先来看看erp系统有什么作用吧，erp系统可以将原本分散的各个工作流程整合在一起，让原本分散的工作更容易管理，从而帮助企业更好的管理企业内部信息，提升企业的工作效率，还可以帮助搜集企业各个部门的意见。

跨境电商企业用上erp系统可以给公司管理带来极大的便利，提升企业的管理效率，它包括了一下这些好处：

erp软件跟踪和处理整个公司的所有信息，从仓库管理到收益管理都不落下。虽然erp软件一经包含了很多功能，但是现在的erp已经可以集成其它第三方软件，让erp的功能得到极大的增强，增多，让不同的软件功能都整合在一个软件中，极大的方便了管理者的操作过程。

通过利用AI的技术进步，erp可以使日常的工作和业务自动化，极大的节省了人力资源成本，从而让企业人力专注于更复杂的工作。

erp系统相较于其他的独立系统而言，具有更深的分析深度，可以把整个企业的数据进行提取和整理，让数据更具有价值，而不是一段复杂而无意义的数据，让企业管理层能够更清晰的认识自己的企业，为企业的进一步发展提供详细的数据支撑。

随着“云”的强大和普及，智能手机的发展，erp系统为企业提供了前所未有的便利程度和信息的高度流畅，企业信息一部手机就可随时查看，随时修改信息，让企业的发展更加有保障。

使用跨境电商erp软件会给企业带来怎样的竞争优势

在快速变化的商业环境中，一个好的erp软件可以让跨境电商最大限度的简化一些繁琐、重复的工作，让企业将资源投向更重要的部位，erp可以让企业具有这些竞争优势：

通过系统的流程自动化以及精简的工作流管理，erp软件可以明显的提升企业的生产运营效率。

如果没有erp软件，可能企业的数据会管理混乱，让管理者无法提供过数据看出企业的问题所在，让企业的发展停滞不前，但是如果有erp软件，将企业的所有信息集中在一起管理，每个人都可以很方便的在系统中查找想要的信息，这样就避免了使用多个工具软件出现的信息重复或不准确的风险，让企业的决策有据可依。

erp的高级分析可以让企业的决策者了解更详细的业务计划，通过erp的各种详尽报告为企业的发展做出最明智、最正确的决策，让企业在市场中更具竞争力。

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一、基础设置、安装部署

25.问：电子面单服务在淘宝网店后台开通了，在菜鸟物面单设置里也设置好了对应的面单授权网店，获取面单的时候提示：发货地址没有匹配的电子面单服务，如图。

答：此问题出现在4.0版中，原因是因为同一个物流公司的同一个网点在两个不同的淘宝网店开通了电子面单服务，处理方法是将授权使用面单服务的网店设置成一个，用完一个网店的面单再用另一网店的，如下图。

26.问：1号店的订单上传时提示：订单发送失败（该配送公司未开启）；

答：1号店的后台的物流公司代码与通用的物流公司代码不一样，且1号店后台这个代码有时会变。出现这种情况有以下两种处理方式：一是及时联系金蝶把变化的物流公司代码同通用的物流公司代码做对应；二是下载1号店物流公司，在物流设置里找1号店对应的此物流公司（物流公司后会有网店名称并将物流公司的名称改成和1号店后台的一致），选择物流公司时选择此物流公司，再把之前的物流单号（先记下来）重新填写再上传。

27.问：回收电子面单时提示：取消次数已经超过预设所允许的次数如图。

答：面单回收菜鸟有限制，一次回收的单不能超过所选总量订单的20%。

答：发货地址有做过变更，配货发货界面重新点一下修改发货地址保存即可。

29.问：线上做的活动送的促销赠品，若线下发起了售后，退款标记更新不到线下来，售后状态也更新不到。

答：因线上活动的赠品下载的时候没有子订单号（售后是根据子订单号来更新状态的），所以赠品售后的信息更新不了，对于赠品的退货仍需要手工在系统里登记。

30.如何启用第三方仓储？

答：由于启用第三方仓储对性能，尤其是服务器的性能要求比较高，所以KIS旗舰版默认是不启用第三方仓储。如果客户需要使用第三方仓储，必需修改订单100的配置文件，启用第三方仓储之后才能正常使用第三方仓储。

订单100配置文件修改方法：在服务器KDCOM下搜索’ui’，找到订单100的配置文件“kingdee.synchdatasrv.ui.exe.config”，用记事本打开，修改“是否启用第三方仓储功能”中“value=1”。默认第三方仓储定时查询的时间为15分钟，如果客户有需要，可相应修改为10分钟，或者5分钟（注：影响性能，慎重修改）。如图所示：

31.问：网店财务对账表里出现很多网上订单号一栏为“未与订单匹配的费用”的记录？ 

答：这个是支付宝下载的流水里，与订单相关的部分费用没有解析到实收中，在电商群体找文件“（天猫佣金（类目）部分对应不到科目（限不用京东对账的客户使用））” 来处理。

32.问：财务数据下载日志里提示有一段时间的支付宝数据，但查的时候这段时间的支付宝流水没有。

答：下载保存的时候出错误了，因为其中有部分科目数据太长，在数据库里执行以下语句：

33.问：点物流费用对账，报以下如图错误?

答：系统环境里需要安装framework4.0以上版本。

34.问：旗舰版4.2 系统设置中的客户资料中 “联系人”和“移动电话”怎么修改不了？

答：此版本中客户联系人资料单独有页签收维护，界面取的值为默认值，如图。

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