有没有了解中国电信的宽带哪个划算?

  只是电信等部门自己的规定 运营商收取十块

  当记者提出当时签协议并没有涉及这项费用时,工作人员却说:“因为你当时签协议的时候是保证您宽带一直都使用的,现在办理停机保端口的,会收取一个停机保端口费用。”

  记者登录中国电信河南网上营业厅,在其资费手册的多项收费中,并未发现有宽带业务停机保号的相关资费。而在其第8项移动电话功能收费中,对停机做出了如下规定:每月每号5元。除此之外,没有找到与停机保号有关的任何规定。 可工作人员却说:“这个不是电信规定的,就相当于您使用手机,您办理停机保号的时候,它也会收取停机保号费,都是一样的。10元收费的话是按照国家的《通信管理条例》来收取的,具体细节是怎样我们是没有的,但是我们通信行业都是按照这个《管理条例》进行收费的。”

  随后,记者查阅了《中华人民共和国通信管理条例》与《河南省通信管理条例》均未找到涉及到停机保号方面的内容。而据资料显示,2007年,工业和信息化部的前身,原信息产业部出台了一份《关于降低移动电话停机保号业务资费上限标准的通知》,规定停机保号费一律降低到每月每号5元,此标准一直使用至今。 至于10元20元的收费标准只是电信等部门自己的规定,电信工作人员说:“按照一定的规定,我们有单位的费用由个人的费用,这个收取的话就是每个月十块钱。”

  合同约定如果没有 就是霸王条款 

  此外,记者采访了解到网络宽带商联通也存在停机要收取保号费的做法。

  河南华浩律师事务所律师李华阳告诉记者,原信息产业部曾联合其他部委颁发了《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》,其中一条明确规定:“码号资源占用费由占有、使用码号资源的电信业务经营者承担。因此,任何电信运营商都没有收取宽带停机保号费的法律依据。如果当时的协议中未涉及要收取这项费用就属于“霸王条款”:“关键要看当时双方合同是如何约定的,如果当时合同约定了,消费者承认了这个费用的话,不应该认为这是霸王条款。如果这个合同没有约定的话,电信部门单方要收取所谓的停机保号费涉嫌霸王条款。”

  李华阳同时提醒广大消费者,可以通过多种途径进行维权:“一可以与电信部门协商让其退费,第二也可以向工商部门反映,第三可以向仲裁部门提出仲裁,也可以直接向人民法院提起诉讼。”

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