无论时代如何变迁，社交是人类不变的需求，新的社交方式不断出现又衰亡。没人知道最终社交会是何种形态，但在这永恒的涨落中，故事永远新鲜。

钱荒席卷，寒冬已至。最后一颗子弹没留给微信，却为寒冬带来一抹热度——社交创业。

比起去年创投圈对“共享经济”和“区块链”等风口的狂热追逐，创业可谓是“病树前头万木春”。从曾一度沉寂的创业黑洞到现在重获资本青睐，无论是熟人还是陌生人社交领域，都出现了小而美的种子选手。

社交巨头腾讯股价重挫，正在从内外交困中积极寻求变革。放眼各行各业，新的颠覆开始出现。在人们以为电商格局已定的情况下，拼多多作为社交电商的代表，冲击美股成为年度黑马。在社交版图已定的情况下，新兴软件的热度为未来又添加了一丝不确定性。

一盘看似已定的棋局上，又出现了新的变数。

2018年本是腾讯的二十周年纪念，但巨头却流年不利。截至10月10日，腾讯已连续22个交易日回购股票，市值距今年2月创下的峰值已跌去39.9%，蒸发约1.5万亿元。国庆前夕，腾讯宣布大刀阔斧进行事业群改组，全力押注企业业务。市场随之震荡，10月8日早盘跌破300港元关口，创下14个月新低记录。

朋友圈中不乏对腾讯的质疑与唱衰之声，而这种论调，同样指向了微信。

自2011年推出微信，腾讯在打通中国熟人关系链的同时，也在不断打造微信生态，拓展微信支付、小程序等功能。虽然微信生态颇具体量，但尾大不掉也是事实。

对用户而言，微信有许多功能不够便利，改进却如同隔靴搔痒。而子弹短信打着“高效版微信”的旗号，点燃了沉寂已久的熟人圈。

8月20日，子弹短信上线，投资者罗永浩用单口相声极大地提高了它的曝光度，7天完成两轮融资，融资额数亿元。众人都等着把最后一颗子弹留给微信，但子弹飞了一会儿，发现还是徒劳无功。据百度搜索指数，子弹短信在8月28日达到峰值后就一路暴跌，近30天搜索指数环比暴跌90%。

用社交功能上的“微创新”、臆想搬运根深蒂固的熟人关系圈几乎不可能，诸多前辈已身体力行地证明了这一点：小米的米聊、网易的易信、阿里的来往，无不热血沸腾而来，意兴阑珊而归。

“打败微信的不可能是另一个微信。”马化腾的这番话一语成谶。只有无招带领的钉钉，巧妙取道企业通讯，胜过腾讯企业微信一筹，也为阿里留下了社交的希望。

然而微信就能高枕无忧了吗？

腾讯2018年度Q2财报显示，微信用户数量已超10亿。但用户总量数据讨喜的背后，是增速的放缓。

据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》，从2017年第四季度开始，QQ、微信都出现了不同幅度的增速下滑，QQ下滑0.68% 、微信下滑0.52%。

微信的用户增长已逐渐逼近天花板，用户数量已接近饱和。这不仅是微信的焦虑，它反映的更是已经老生常谈的话题——中国移动互联网的红利期即将结束。去年第四季度起智能手机出货量疲软、微博京东今年一季度月活较去年第四季度增速减缓，都进一步佐证了这一观点。

成本低、易变现的增量市场已经十分有限，而存量市场厮杀激烈。 

从2018年6月开始，腾讯改版微信公众号、弱化订阅号自身品牌，强化“信息流”概念。原因在于，微信公众号已不复繁荣态势。据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》，公众号整体平均阅读数下降了24%。头条的信息流模式也让腾讯感到紧张。因此，微信的信息流尝试，一是希望增强用户粘性和使用时长，二是希望通过信息流广告实现变现。

除了在微信生态内进行改版，在使用场景上，腾讯更是将微信与其车联网战略结合。10月18日，在世界智能网联汽车大会上，马化腾称腾讯正在研发车载微信，采用全语音交互的模式收发微信消息，并且可以跟车载硬件结合，通过方向盘按键就能安全地收发消息。

这意味着微信的使用场景在进一步拓宽，使用的频率和时长都会进一步增加。

7岁的微信渐渐变老，15岁的QQ却因00后的占领重新年轻起来。

腾讯2017财报指出，年龄在21岁及以下用户的智能终端月活跃账户同比增长。另外， 腾讯QQ主推的信息流模块QQ看点中，21岁及以下用户占比超过50%，QQ兴趣部落中的年轻活跃用户更是超过八成。

网友YOLO对钛媒体表示，00后的熟人圈子都在QQ上，上面有他们的同学朋友和班级群，QQ空间里活跃的全是00后。“我给妹妹发微信她基本不回，但是打QQ电话一打一个准。”

自2014年起腾讯就对QQ进行了年轻化转型，推出QQ看点和兴趣部落两个模块，也上线了像斗图、变声、高能舞室等小功能。除了用信息流和短视频延长使用时间，腾讯更想抓牢年轻人群体，试图在深扎熟人社交的土地上，结出陌生人的果实。

然而，QQ和微信的基因都是熟人社交，虽然在转型，但QQ的年轻化依然困顿于熟人的枷锁中。

QQ转型的最大变化就是推出了QQ看点和兴趣部落。可是，QQ看点内容质量参差不齐。兴趣部落在QQ面板中的位置也较为隐蔽，属于边缘产品。在同学和班级群的熟人关系外，兴趣部落虽然能通过话题和兴趣圈层将00后的关系打散重组，可陌生人社交与QQ的固有调性不符。而且QQ的各项功能都是为熟人社交而设计，用户的使用习惯很难扭转。另外，虽然兴趣部落的年轻活跃用户超过八成，但是其属性更像百度贴吧，用户更倾向于看帖子而非交友。

QQ的年轻化路线获得了00后的认可，却难以突破熟人社交的瓶颈，所以激荡不起陌生人的水花。 

QQ的困境不止于此。首先，当00后走出校园，社交圈不再围绕同学和班级时，他们会因为工作生活再转回微信中。另外，出于拓展圈的需要，QQ和微信都无法满足的陌生人社交需求，将由陌陌、探探和新兴的社交产品来分担。最后，从2017年第四季度开始，QQ用户的增速开始下滑也是挑战之一。

微信和QQ的确是挡在社交创业者面前的大山，但未被满足的需求依然强劲，有待开掘。

虽然微信巨人屹立不倒，但“朋友圈无朋友”的现状同样令人唏嘘。

微信垄断了人们的关系，串联起了亲人朋友，同事上司和所谓的熟人，生活的不同维度都在微信上重叠。慢慢的，微信通讯录变成一本电话簿，朋友圈则从私人领地成为公共区域。不止一个人抱怨道，“已经不敢在票圈里随心所欲的发言了。”

虽然微信想通过好友分组、对朋友圈设置半年和三天可见等功能来优化用户体验，但是成效却不太好。一方面，手动分组既麻烦又容易疏漏，还要担心设置屏蔽是否会被朋友知道；另一方面，随着越来越多人设置朋友圈三天可见，了解他人生活的窗口关闭，朋友间的互动也随之下降。

想要逃离微信的人越来越多，只是苦于没有另一个熟人圈子。 

虽然击败微信，重新迁移熟人关系链的努力都付诸东流，但不代表熟人关系圈就再无新的机会。如果站在巨人肩头，看到的风景或许又会不同。

10月19日，据硅谷付费媒体The Information报道，腾讯微信团队两位前高管离职创业，开发了分别名为echo瞬间和POP IM的新产品。钛媒体随即向腾讯方面求证，腾讯回应称“这两位皆是基层干部”。

据悉，这两位离职员工曾是张小龙的左膀右臂。据天眼查显示，POP创始人来自微信的核心团队，曾参与微信从零到十亿用户的完整过程。

和微信一样，echo瞬间和POP IM做的也是熟人，但比微信更紧密。他们让用户把亲密朋友引导到新的平台上，然后在新平台上互动交流，呈现出一种小圈子的私密社交。

外界倾向于将这两款产品对标Snapchat和Instagram，因为它们都采用了图片和视频的形式，且每条瞬间只会对外保留24小时，之后转入私藏，恰似Snapchat引以为傲的“阅后即焚”功能。

在两款社交产品的主页，会很明显地提示用户邀请微信好友。为增强趣味性，POP还有功能让用户制作自己的虚拟形象。

虽然也做熟人社交，但他们避开了前辈的老路。他们面向的群体渴望逃离微信、自由发布状态，经营亲密好友。这两款产品能让用户筛选出真正的好友，回归小圈子的私密社交。这给了用户相对干净的环境，更重要的是解决了微信用户困扰已久的区隔问题。

在用户获取上，比起其他陌生人产品，他们不需要去寻找特定场景和适用人群，获取成本低，渠道也更便利。微信已经有10亿用户，基于微信平台进行熟人关系的导流，至少从数量上比较可观。

资本方也对echo瞬间和POP IM青眼有加。

今年年初，POP IM和echo瞬间相继创立。刚成立的echo瞬间获得了高榕资本的天使轮融资；9月17日，POP IM获得4000万美元A轮融资，投资方为BAI贝塔斯曼亚洲投资基金。

不过，即便团队创始人深谙腾讯和微信的套路，产品逻辑能否成立还要广大用户肯买账。

搬运微信全部社交关系链难于上青天，搬运亲密朋友关系看似简单不少。但是对用户而言，通过添加微信好友形成的关系链，意味着只能看到亲密朋友的动态，这种私密社交有多大吸引力？在微信强化信息流来增强用户时长的当前，他们又如何避免“体验完即走”的结局？

这种私密社交产品并非没有先例。考虑到Facebook存在的隐私风险，Facebook早期成员莫林2011年做了一款与老东家的产品逻辑完全相悖的产品Path。Path倡导生活要与真正的好友分享，产品的社交圈人数有限，有人进就要有人出，且圈和社交圈之间保持封闭。这给了后来的微信朋友圈以启发，所以现在朋友圈里用户只能看到共同好友的评论。

但遗憾的是，Path于今年9月27日宣布关闭。出于对隐私的重视，Path严格限制圈子人数，在Facebook和Twitter为用户创建越来越多联结，乃至搬运了整个社交关系链时，Path的网络效应远远不足，两权相较，用户更加无法舍弃自己的全部社交关系链。

另外，Facebook也对Path展开了围剿，切断Path用户查找Facebook好友的通道，这也意味着好友将无法通过Facebook导入到Path中。虽然Path增加了Twitter和Gmail联系人挽救大局，但私密性终究还是败给了网络效应。

那么回到echo和POP上来，一旦微信截断了echo和POP导入朋友的微信端口，他们又该如何自处？前车之鉴，后车之师，这更像是一种预言。

那么想要站在巨人肩膀上，有没有风险更小、成本更低的办法？

公众号“概率论”做了个不错的尝试。“概率论”公众号通过推送情感类文字聚集粉丝，再通过组织在线活动完成陌生人的匹配。他们最火的活动叫“一周CP”，活动会基于性别、取向和地域等基本因素，让陌生人进入微信群内完成各种互动，以一周为期实现一对一匹配。

成立近3年时间里，概率论累计做了150场社交实验，活动吸引了7000万人次参加。这更让其他公众号纷纷效仿他们“一周CP”的撮合方式。2017年10月，“概率论”获得了来自Ventech China的数百万美元Pre-A轮融资。 

不过，虽然“概率论”采用公众号形态，有微信用户规模的优势，也大大降低了做APP的试错风险，可其创始人秦昱莹也坦言道，目前概率论所做的只是一场场活动，还不是一款可规模化、轻运营的产品。如何做好用户留存、将其固定位产品形态才是挑战。 

不管是哪种尝试，千里之行，才走了一步。

在日常生活的熟人圈外，未知和新鲜感让陌生人长葆活跃。陌陌以荷尔蒙驱动，网罗住了陌生人社交群体的最大公约数。在2016年转型直播，2018年初收购探探后，陌陌已坐上陌生人社交头把交椅。在中期财报中，陌陌Q2净利润9亿元，增长近90%，持续14季度盈利。

过去几年，社交可谓是一个“创业黑洞”，真正拿到B轮以上投资的只有脉脉和探探。然而2018年，追求个性、小而美的社交产品纷纷从冬眠中苏醒。曾经的黑洞，变成了蓝海。

根据钛媒体观察，新涌现的社交产品大约分为以下几类：

心灵树洞型：Soul灵魂社交、一罐、Uki

青年文化型：积目、flow

荷尔蒙型：SUGAR苏格

与荷尔蒙驱动的陌陌和探探不同，新一代社交产品呈现出三个特质：

回归社交本质，最根本的目的是帮用户找到最合适的聊天对象。从这一角度出发，如何更高效地完成匹配，匹配对象是否合适成为关键因素。

10年前，人们在QQ上随机添加好友或投掷漂流瓶；7年前，陌陌用LBS位置定位服务解决了QQ时代不能见面的尴尬；再之后，借鉴了Tinder的探探，采用左滑右滑方式让男女双方互相挑选。但是当下，新兴社交APP基于大数据和人格画像，让具有相同兴趣的用户快速建立联系，省去从海量用户中寻找的时间，让匹配更加高效。

据钛媒体了解，实现快速匹配以下两种方式：像Soul这种类星球概念的产品主打心灵，最初的心理测试结果成为匹配的重要参照。

而青年文化社交平台积目，在筛选页面里设置了“目的”模块，在生活、兴趣和另类三大条目下，有livehouse、改装车、极限运动等细分目的。积目CEO蔡狄对钛媒体表示，“大量社交产品分散着用户的碎片时间，因此社交应该简单快捷，‘目的’是保证交流有效的关键。”在匹配时，积目会优先匹配具有相同社交目的的用户，这样就能在一定程度上，避免目的不同的用户互相打扰。

另外，为了寻求最大公约数、囊括全年龄段人群，陌陌探探更多是荷尔蒙驱动，这也意味着必须舍弃走精品和有格调的路线。但这远远无法满足人们在精神层面的社交需求。因此在陌陌探探亿级用户量之下，面向不同兴趣圈层、注重心灵交流的社交产品获得了瞩目，更多细分产品也应运而生。

2016年，转型直播的陌陌掀起了“颜值当道”的时代，Soul也诞生在这一年。“那时产品都比较西化和外放，而我们想做适合东方，更加含蓄注重内心交流的产品，”Soul团队核心成员对钛媒体阐释了产品的初衷。soul主打“不看脸”的匿名化社区，大多数用户在这里找灵魂伴侣或者寻求心灵自留地。

深耕青年文化的积目也在2016年上线。积目CEO蔡狄是青年文化圈的“老炮儿”，创始团队也长期扎在live house和音乐节。蔡狄曾对青年文化市场进行调研，发现市面上并没有产品能满足青年文化爱好者更深层次的社交需求。“传统社交产品就像是一锅炖，所有人都在里头。这些青年文化爱好者特别希望找到志同道合的人，所以积目的产品调性获得了他们的认可。”

青年文化的范畴很广，嘻哈，街舞，滑板，纹身，改装车，机车，包括极限运动等等。积目瞄准的人群，年龄大多在90到00后之间，因为青年更喜欢这种潮酷文化。 

那么在提高匹配效率，划定特定人群后，社交产品又以什么方式留住用户？

打造兴趣社区，在兴趣社区的基础上做社交成了最优解。

虽然有豆瓣、虎扑、天涯等内容社区提供思路，但不同的是，产品做社区，一是为了打造兴趣圈层聚集地，通过内容提高用户的使用时长和留存；二是通过营造兴趣社区，促进兴趣群体之间的匹配。

陌陌唐岩此前表示，“只有功能属性的开放式社交平台，非常不好搞。天天找陌生人聊天，持续性动力是问题，如果你匹配不上，挫败感就会很强。没有内容消费，你总不能把聊天记录当内容吧？”由此可见，纯靠社交行为难以保证用户的高留存，匹配低效更是会流失用户。

陌陌最终选择用直播生产内容，而新兴社交软件则是营造精品的社区氛围，鼓励用户生产更多优质UGC内容。

SUGAR苏格创始人麦梓豪对钛媒体表示，“纯粹的社交就像是工具，在工具层面做创新比较困难，做市面上已有的产品形态也没有意义。但是把内容做出差异化、让社区氛围和另一个调性不同更容易实现，这也是新兴社交产品在社区内容上下功夫的原因之一。”

和探探一样，SUGAR苏格也是荷尔蒙驱动，不过SUGAR苏格的匹配“不看脸”、也不由用户左滑右滑完成，而是依据用户设定的关键词和LBS，由系统安排匹配。双方匹配72小时后才可脱下马甲，看到对方的状态。在匹配之外，SUGAR苏格还推出了内容广场“显摆”，让用户自行创造圈子讨论。

积目在上线之初只有匹配功能，不久后他们开始做兴趣社区。纵览积目社区，大量UGC内容为用户拍摄的livehouse、音乐节和旅行风光。积目还邀请了亚洲青年官方号入驻平台，与引领青年潮流的对象进行访谈，这也奠定了社区的基调。

蔡狄认为比起单纯的社区，积目广场模块的匹配属性更重，“青年文化有很大的内容输出，每一个分支都有对应的兴趣群体。我们做社区会根据匹配度和曝光量，把优质的人提前，这其实也算是一种筛选条件。比方说，一个用户发了优质内容，在传统社区是关注，而我们这里可以匹配成好友，让志同道合的人进行交流。”

虽然都说00后崛起了带动了社交热，但这只是社交回暖的其中一个原因。抛开资本跟风的因素，产品的生命周期和陌生人社交远未饱和的市场规模更为重要。

2018年第一批00后步入大学，标志着新一代崛起。他们想要集“社交性、潮流性和个性化”于一身的社交产品，而且这一群体情感社交诉求强烈，渴望独立的社交生活圈。新兴社交软件仿佛是为00后量身打造的，但互联网时代，00后和90后的代际区隔真的有这么大吗？

答案当然是否定的。因为在能触网的地方信息通畅，信息隔阂较以往小了许多，代际区隔也不再明显。“90和00后都混B站，他们爱玩的我也爱，虽然在网络上总戏称是老阿姨，但我从不觉得自己被新事物淘汰，”一位90后网友对钛媒体表示。

积目CEO蔡狄则是认为00后市场还不太成熟。“比起90到00之间，他们的碎片时间和付费意愿都不足，难以撑起社交产品对时长和留存的需求。”

他曾体验一款专属00后的社交产品，暑假时2-3秒钟就可以匹配上聊天对象。而开学的匹配时长就到了50-60秒。在暑假和上学两个不同阶段，产品的日活出现了很大跌宕。

比起代际变化，社交产品的生命周期或许更能解释新兴社交产品的出现。

作为陌陌探探的资深用户，SUGAR创始人麦梓豪表示，“继陌陌之后，探探也开始步入同类型社交产品必经的盛极而衰的阶段，这也是现在社交回暖的原因之一。”

在他看来，用户此前从陌陌流向探探，是因为低质量用户大量涌入陌陌，高质量用户不堪其扰而寻求用户质量更好的平台。现在探探也遇到了同样的问题，2018年不过是到了这个周期，虽然用户量依然在涨，但用户质量已经开始加速下沉。

“这就是马太效应，高质量用户流失后几乎不可能再回流。装载着海量用户的陌陌和探探就像是一个巨大的漏斗，而目前其他app都是在这个漏斗下面，承接那些陌陌和探探满足得不够好的细分场景，”麦梓豪对钛媒体解释道。

在生命周期理论之外，陌生人社交的市场规模依然存在很大的想象空间，这也给了创业者和投资方信心。

“陌生人社交的市场规模保守估计在3亿以上，而用户量最大的陌陌MAU是1亿，只占了30%的市场份额，而且当中很多用户是去看直播的，而排第二的探探MAU大约是陌陌的1/3，市场前两名的产品加起来都占不到一半的市场份额。这是不是意味着还有大量的用户没有被满足？”Sugar麦梓豪解释道。

资本方面也发现了陌生人社交市场的机会。麦梓豪最近密集地见了一批投资人，对其中一位的观点记忆犹新。该观点称2018是个破局年，本以为电商市场大局已定，黑马拼多多闯了出来，让大家看到还有这么大市场没有被满足。陌生人社交市场会不会也有需求没被满足？

陌生人社交远未饱和的市场规模支撑了这一假设。新兴社交产品的涌现，并不意味着各路玩家一定是此消彼长的关系。据陌陌Q2财报，截至今年6月，陌陌月活1.08亿，同比增长18%。走心和“不看脸”的社交软件纷纷出现，荷尔蒙需求也依然强烈。市场规模依然可观，还能容纳许多玩家。

虽然社交回暖，资本变得慷慨，可寒冬依然是寒冬。短期之内，资方不会要求社交产品有变现的能力，因为流量就是变现的基础。但如果创业者完全没考虑变现问题，便无法在下一阶段的竞争中走的更远。

陌陌能位居陌生人社交首位，离不开唐岩对商业模式的考量。早在2011年创业时，唐岩就规划好了集第三方应用、游戏和网上商城于一身的陌陌生态系统。在2016年又杀入当时正处于黄金时代的直播行业，现在社交+直播两块业务相得益彰，实现持续造血。

积目CEO蔡狄也强调了变现的重要性，“现在各家都在想办法变现，这会是大家竞争的点。具备变现能力的产品能够更快拿到融资，融资的体量、速度和估值和不具备变现能力的产品完全不同。”

虽然资本频频递上橄榄枝，也总有提法称新兴社交产品会对巨头产生“颠覆和挑战”。但是短期内，无论在熟人还是陌生人社交领域，巨头的地位都无可撼动。

在微信拥有王者的荣耀，陌陌拥有社交直播双栖基因时，以“心灵树洞”、“青年文化”、“荷尔蒙”为标签的诸多小部落眼下要做的，就是插上各自的旗帜，收拢符合部落调性的人群。只有等到他们能够自给自足时，才能开始考虑拓展地盘。

无论时代如何变迁，社交是人类不变的需求，新的社交方式不断出现又衰亡。没人知道最终会是何种形态，但在这永恒的涨落中，故事永远新鲜。

钛媒体注：作为全世界最重要的两款社交产品，Facebook和微信对于平台内信息流（朋友圈）的展示却有不同的选择，前者多年前就开始以机器算法对内容进行排序，后者则是略显“古典”的纯时间线排序，两种不同选择，在社交信息呈现效率和商业化上出现了巨大的差别。

互联网的本质是信息的流动，促成流动的或者是人，或者是机器算法。而从国外的、Facebook、Amazon、Netflix的趋势来看，算法分发的时代正在到来，那么，微信还能停？

今日公布第二季度财报，总收入356.91亿元人民币（53.82亿美元）。其中效果广告收入36.97亿元，占比仅10%。而这包括了QQ空间手机版、微信公众账号、腾讯新闻客户端以及常被热议的微信朋友圈广告。游戏收入则超过170亿元占比48%，一如既往成为营收最大的贡献者。

反观Facebook二季度财报，其日活总数达13.3亿，营收总额64.4亿美元中84%来自于移动广告。并在日活、用户黏度、广告营收等数据上都甩掉竞争对手一条街。

在探究Facebook的成功秘诀时，推崇的算法分发模式反复被提及。事实上。将社交平台上的信息以机器算法的方式进行排列，而非单纯按照时间线展示，确实留住了用户的脚步，其早先收购的图片社交软件Instagram在切换至新的算法消息流之后，用户使用时间也得到了增长。

相比之下，国内社交巨头微信却似乎慢了几个身段。前些日子，微信推出了“朋友圈热文”，被调侃为内置了一个“今日头条”。在此之前我原本想写篇稿子，标题叫《Facebook即将进入社交3.0时代，微信还要在1.0停多久？》，毕竟同为社交巨头，Facebook在10年前就做起了算法推荐，并获得巨大成功，然而拥有同样体量的微信，在朋友圈信息流的展示上，却几乎没有做出过任何改变。

一、Facebook信息流的算法分发之路

News feed（信息流）是Facebook最重要的功能。它不同于以往的时间排序，而是机器算法依据用户以前点赞、评论、分享的内容，来推送用户关心的内容。也就是说，如果你对朋友的照片点赞评论过，那么下次这个朋友的照片出现的就比较靠前；若你隐藏过Candy Crush游戏的内容，那么Facebook就会减少给你推荐游戏内容的概率。

（Facebook的News Feed页面，内容不是按时间倒序方式呈现，而是算法推荐）

算法推荐让Facebook从社交网站升级为互联网帝国。扎克伯格认为，算法、机器学习、人工智能会让服务更贴近用户，“如果计算机能够理解消息流内容的含义，那么我们就能展示更多你感兴趣的内容。”

不过Facebook最早也是纯时间线的分发模式，但内容出现了爆炸式增长后，每个用户平均有几千条消息待查看，大多数人无法完整看一遍。Facebook试图进行信息筛选以匹配用户对内容的精准需求，2009年算法推荐应运而生，并不断优化。

（Facebook的推荐算法优化进程）

尚不够完备的数据和较初级的人工智能最初当然还无法完全准确判断Facebook用户的喜好，扎克伯格早前甚至因为人工智能的错误判断而亲自出来道歉。

由于仅仅依靠计算点赞、转发、评论的数量并不可能智能化地发现用户真正喜欢的内容。2014年夏天，Facebook成立了“动态消息质量评测小组”，小组成员每天不断体验自己的Facebook动态消息时间线，并把细节及满意程度人肉反馈给Facebook的工程师。现在这个外包团队已经达到上千人之多。

扎克伯格称，“我们想为世界上的每一个人提供一个个性化的报纸。”从News Feed开始，Facebook进入了算法时代。

二、基于算法分发的成功

十年的时间过去，Facebook得到了用户、广告商以及投资人的绝对认可。2012年5月Facebook敲钟上市，当时市值为1152亿美元。到今年8月5日，市值已高达3593亿美元。

但2009年Facebook点赞功能上线后，二者的发展曲线让分析师们大跌眼镜。Twitter的活跃用户增长趋向缓慢，而Facebook大爆发。最新公开数据显示，Facebook已拥有17.1亿活跃用户，日活达13.3亿。

产生这个差异的一个重要原因就是前者基于算法推荐的动态消息，能更高概率地击中用户的兴趣点，节省用户寻找有效信息的时间。

想象一下，你是要在一大堆未经过滤的Twitter推文中选出你感兴趣的内容，还是会打开Facebook直接看到你喜欢的东西？机器学习让Facebook建立了用户自己的兴趣图谱，在这个争夺用户注意力的市场，Facebook赢了一局。

广告是 Facebook 、Twitter等社交网站主要的营收来源。数据显示，Facebook广告主数量从2015年2月的200万增长到9月的250万再到今年3月已经达到300万。

营收数据也非常可观。2016年第二季度Facebook广告收入同比上涨63%，达62.4亿美元。其中，移动广告的营业收入占到了总收入的84%，达到54.2亿美元。

广告商对Facebook如此青睐也源于其算法推荐技术所实现的广告精准投放。

实际上最早互联网广告是按展示收费，投放系统不关心广告主效果。但Google和的点击计费颠覆了这种模式。

而Facebook基于机器推荐算法则实现了转化收费的广告形式，又再次颠覆了点击计费的模式。在获取广告主反馈的成交数据后，依靠强大的机器学习系统优化整个转化流程，并追溯到每一个展示所带来的价值，让广告主看到了具体投入后的回报，然后按照价值收费。Facebook之所以能够按照展示收费，主要得益于News Feed Ads下将广告插入信息流，作为内容的一部分个性化推荐给用户。

虽然其他网站也大量提供细化的定位手段，但以Google为例，即使他的数据够多分析够细致，但他还是在猜用户。而Facebook根本就知道用户是谁，并能根据机器算法为用户贴上准确的“标签”。这个根本性的差别，使展示广告的应用场景得到了改革性的进步。

在Facebook投放后台，广告主除了能根据用户性别、位置、使用设备等条件投放，还可选择目标投放人群的兴趣喜好、行为特点等，比如狗粮广告就可以直接投放到养宠物狗的用户面前。

也许上一秒你刚刚给朋友用iPhone 6s拍的照片点了赞，下一秒就看到公司为你推荐他们的新产品了。借用Facebook积累了10年的机器学习技术，广告主将大大减少资金浪费在非目标用户身上的可能。

投资银行Piper Jaffray的分析师今年年初在研究报告中写道：“Facebook已经建立了一个卓越的广告平台，让各类营销者能精准地将广告发送这个星球上的几乎每一个消费者。”

三、微信的纯时间线信息展示困境

反观微信，朋友圈内容是社交分发的逻辑：去中心化，无人干预。也就是说，无论你的好友发布多少内容，你都得全盘接收。长此以往有两个问题：

1.刷不完的朋友圈，引发信息焦虑

数据显示，去年平均每个微信用户的好友数为128人，微信公众号数量超1000万，这些数字持续增加的背后是朋友圈内容爆炸式增长，社交分发的问题开始凸显。订阅号的主动打开率降低，朋友圈形成数据沉淀。

（很少主动打开的公众号和刷不完的朋友圈）

每天早上打开朋友圈大概有几百条微信和公众号内容要看，搜索信息的成本大大增加你，时间一长，就很容易出现信息焦虑，对朋友圈产生厌烦情绪。

2.当爆款、营销文占据时间线，优质内容被错过

此外，当下朋友圈的普遍现象是鸡汤文、广告文、营销文等低质文章或链接占据了更多版面，又或者爆款文章刷遍朋友圈。

（朋友圈中常常刷屏的营销文）

而那些你感兴趣的内容反而被淹没，纯时间线的信息呈现方式使朋友圈的传播变得低效。本质上，这是因为信息过载后，信息与人的抵达成本变高。

信息的分发实际上包括信息的筛选和展示两个阶段。

信息的筛选，是通过人（如编辑推荐、社交订阅）或者机器（关键词搜索、算法推荐）来完成的。

在信息匮乏的年代，信息的筛选就完成了信息到人的抵达，微信朋友圈里只有十个好友，如果他们不是微商的话，随便一刷你就能读完大部分的内容。但是当供给端的信息变得充裕，信息的展示就会成为问题。

毕竟物理世界最大的定律就是物理本身，人的精力和时间是有限的，当信息充裕之后，人能接收的信息量却仍然是有限的。

而信息的展示，则包括完全不做变动的纯时间线（比如微信朋友圈），人工编辑推荐（每张报纸都只有一个头条），以及机器算法排序（例如Facebook，以及国内的今日头条）。

(信息的分发包括筛选和展示)

Facebook这几年的发展态势已经证明，与人工分发相比，算法推荐在解决信息冗余和个性化匹配上更具优势。按时间顺序呈现内容的困境Facebook也曾遭遇过，这才迫使扎克伯格找到了算法和机器学习。

出于对产品调性的克制，微信一直没有做大的改动，但我相信，改变是必然，否则微信也就不会试水“朋友圈热文”了。而实际上，看看微信的招聘截图，我相信各位一定能理解，微信对算法是很看重的。

（微信对算法工程师的招聘）

四、微信——腾讯改变的最后一块堡垒

事实上在腾讯转投算法之路上，微信的改变已经晚于其他事业线了。最早腾讯对算法的探索是2015年6月网络媒体事业群（OMG）推出的资讯客户端天天快报。

这款产品定位个性阅读直接对标今日头条，依托算法技术为用户进行个性化推荐。不久后，腾讯新闻客户端也开始头条化。

这种向算法方向的推进，很大程度上是看好它广阔的商业前景。

除了Facebook，国内以今日头条作为算法推荐的商业案例来分析一下。2015年今日头条大爆发，成为广告界的新宠。TalkingData发布的《2015年移动广告行业报告》中，今日头条在移动广告网络的综合实力跃居第三，仅次于腾讯广点通和微博粉丝通。

今日头条能受到广告商偏爱的逻辑与Facebook的一致——算法能为广告客户更精准地找到目标受众。2012年上线的今日头条，不同于传统新闻客户端人工分发模式，而采用机器算法为用户推荐内容。

大数据是一座大金矿，机器学习则能将金矿挖掘得更彻底。

作为国内社交巨头的微信，每日产生海量内容和数据，然而守着这座金矿的腾讯广告营收占却与Facebook有着天壤之别。

不到20%的广告收入与近50%的游戏营收，这意味着纵然坐拥互联网两个超级社交入口的腾讯，仍然还是一家游戏公司。

游戏挣钱当然没什么不好，但看看Facebook，腾讯眼热也是正常的吧。腾讯总裁就曾公开表示，“参考Facebook的品牌广告，腾讯有很大的增长空间，朋友圈广告更是有着巨大发展潜力。”

五、算法重构信息分发的时代来了

算法正在对互联网的信息进行重构，我们已经进入了“算法经济时代”。

每天，算法都会对展示在我们眼前的信息进行分类、筛选与取舍。谷歌的搜索结果、Facebook上的动态消息、淘宝的个性化购买建议、今日头条的个性化资讯等，都是算法作用的结果。

在国内，今日头条的崛起可以视作一个最好的注脚。今日头条以不同于传统新闻客户端编辑分发的模式出现，靠机器算法推荐颠覆了过去，而浏览器、电商以及一些工具类软件的头条化更是证明了算法对信息流重构的成功。

前些日子传出腾讯将投资今日头条，很多人认为资讯并不是腾讯的短板，它没必要做这份投资。但是，大家忽略了最重要的一点，今日头条是以机器算法起家的技术公司。腾讯补的不是资讯短板，而是弥补它算法技术的欠缺，这也是其算法战略的一部分。

另外，投资消息传出之后，今日头条的估值达到80亿甚至100亿美元。有人觉得，一家资讯公司不值这个价钱，但我认为，质疑者还是没有真正理解今日头条所处的算法赛道有多宽。

今日头条以算法分发进军短视频（实际上今日头条的短视频活跃度已经非常高），问答（知乎的分发其实是很传统的编辑+时间线）甚至图片分发（收购），本质上就是算法对信息的重构。

而如果我们稍微看一下海外市场，更会明白这个道理。

社交上，Facebook的激进自不待言。视频领域，YouTube凭借谷歌的算法优势一直保持对长尾视频的分发优势，Netflix则设立大奖，鼓励机器学习专家改进其推荐引擎的效率。至于电商领域，Amazon则早就开始试水个性化商品推荐。

伟大的互联网连接起了信息、人与服务，而随着时代的进步，这种连接的选择权正在被算法，被人工智能从人类的手上拿走。

几天之前，苹果刚刚以2亿美元收购人工智能初创公司Turi；Facebook于2015年成立了人工智能研究中心；谷歌在2013年收购了至少8 家相关企业；Amazon在柏林创立了机器学习研究中心。

一切信息的连接都在被算法重构。

算法已经像“云”一样成为了互联网公司的基础工具，也渐渐深入了生活的方方面面。《连线》杂志创始主编凯文·凯利在《必然》里说到，未来的人工智能网络（主要包含算法）将会成为“如同电力一样无处不在、暗藏不现地持续存在”。（本文首发钛媒体）

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