下载个中国移动?

  中国移动手机导航可为用户提供基于
位置的出行信息服务,并可为GPS手机用
户提供驾车语音导航、电子眼提醒及一键
通设置目的地等实用服务。

16.如何退订本业务?
1.手机导航什么时候取消了包月订购用户
当月"不使用不计费"的计费规则?

答:手机导航业务包月订购用户当月"不使用不计费"等阶段性资费优惠已于2012年12月31日结束,2013年1月1日起手机导航包
月用户将每月收取功能费。
2.使用手机导航业务不是免流量费吗,为
什么现在使用提示会收取流量费?

答:为让客户更好、更优惠的体验中国移
动手机导航业务,在业务推广初期,我公
司免收了客户使用手机导航业务产生的流
量费。目前该业务优惠期将(已)结束,
自2013年1月1日起,客户使用手机导航业
务将按当地手机上网资费标准收取流量费,相关费用计入套餐。
3.使用手机导航业务耗费的流量大不大?
答:如果您办理了上网套餐,该流量将计
入上网套餐包。一般来看用户使用手机导
航产生流量多少与用户使用频次和方式有关,根据历史数据分析,用户人均下行流
量约1.9MB/月。当然这仅供您参考,因为具体流量收取跟用户的手机机型,网络状
况以及浏览的网页等都有关系。此外,手
机导航客户端版中有用户使用流量统计功能。
1.客户来电反映网络连接不顺畅,使用时
出现以下提示:"登陆出现网络错误"、"网络繁忙请稍后再试"、"无法连接服务器"、"连接中断"、""连接超时"等错误,该如何处理?

答:请您检查: (1)手机是否开通手机上网功能;
(2)您在哪个地区使用,查看当地手机网络信号,如果信号不好,则需要到信号好的
(3_您是否可以登陆移动梦网WAP网站;
(4)查看是否欠费或者预付费用用完;
(5)是否有其他应用如WAP浏览占用手机上网
(6)您是否正在通话中;
若不存在以上情况,我们的客服人员将帮
助您检查手机是否位于无线基站小区边缘,或网络不稳定等情况,再给您答复。
2.系统提示"系统连接超时"、"算路结果为空"、"算路失败","无法连接后台服务器",该如何处理?
答:请您查看当时网络连接是否正常,如
果网络连接正常,我们的客服人员会联系
技术人员进行处理,再给您答复。
3.系统提示"无法连接无线网络,请确认手机上网功能正常且信号良好。",该如何处理?
(1)手机是否处于飞行模式;
(2)您在哪个地区使用,有可能当地手机上网
网络繁忙或者存在故障,建议您可以换到
(3)查看是否欠费或者预付费用用完。
如果不存在以上情况,我们的客服人员会
联系技术人员进行处理,再给您答复。
1.客户来电反映"GPS信号弱"或者"无法使
答:请您先确认手机型号,客服人员会帮
助您判断手机是否内置GPS,对于非内置GPS手机,需要配个外置GPS才可以导航,否则就会提示"GPS信号弱",这时无法使用GPS定位。
2.客户来电反映内置GPS手机总是提示"GPS信号弱"。
答:建议您采取如下措施:
(1) 启用手机设置中的辅助AGPS功能(如
果手机支持),可加速定位。
(2) 在高速公路使用时,建议将车速稍微减慢,将手机置于前挡风玻璃处,在搜索到
(3)请在开阔无遮盖地使用。
3.如果导航指令与实际路况不符该怎么办?
答:如果发现手机导航给出的导航指令与
实际路况不符时,别担心,请您按照实际
路况行驶,系统随后会更新导航路线。
注:由于中国境内高架、马路建设频繁,
交通线路与实际路况变化极快。可能会导
致手机导航的各地数据无法100%实时更新,可能会造成部分提供的数据与实际线
4.如果错过了转弯怎么办?
答:如果在行驶过程中错过或开错了转弯
路口,系统会根据您偏离的位置自动调整
新的导航路线,当还没有得到系统重新给
出的正确指令时,请按照原线路继续行驶,系统将在数秒内更新导航路线。
5.GPS的启动和接收时有哪些注意事项?
答:在GPS接收器未被使用超过4个小时或多天未使用的情况下,启动和定位可能需
要等候几分钟。车速过快也可能会影响
GPS信号的接受,这时如果您位置发生偏
离或需要重新定位,则需放慢车速或将车
6.为什么有时GPS 很快定位,而有时又迟
答:导航软件的定位受天气和所在地点的
影响,如果讯号受遮挡、相对位置不佳、
设置不当等都会导致定位失败,同时初次
使用GPS时,会因为GPS没有身处所在地
的记忆,出现定位较慢问题。因此建议您
在较少遮盖物的地方、或将车停在空旷地

1.客户当月首次订购,72小时内退订免费;
2.客户20日(不含)之后订购,当月不收/>取信息费;
3.包月产品退订,从次月起不再计费;
4.若客户在本月内已经订购过手机导航业务,并已在72小时免费试用期内退定,则/>当客户再次订购时,无免费试用期,直接/>收取当月功能费;/>5.若客户一个月中存在退订和多次订购行为,只收取一次包月功能费;/>

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