我做美发的。昨晚,一位客人和他的女儿来我店剪头发,花了60元。后来,他在抖音上发布了一段视频说我的店是一家黑店,怎么办?
律师回答区未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
产生美容纠纷时,受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉。消费者还可以直接去当地的法院起诉,但是起诉需要有对方侵害自己权益的证据,否则作用不大。
《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。