办理哪家4G套餐怎么办理？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-13 09:21 标签： 电信4g流量卡套餐

温馨提示：更改资费套餐下月1号生效，如密码忘记请编辑短信'6012#入网身份证号码'发送至10086根据提示设置密码！

文章来源：企鹅号 - 爱我测评

前几天，网友就发现5G套餐无法更改4G套餐，还有在运营商的app中，看不到4G套餐办理的入口。也就是采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。那么选择5G后，还能改回4G套餐吗？

联通客服这样说:升级5G后依旧可以更换回4G，但不支持线上办理，建议携带有效证件前往附近营业厅办理。同样，移动客服也表示，网上降套餐、改回4G套餐不可以，降回4G套餐可以通过营业厅办理，也可以打人工客服办理。

虽说是可以办理，但那些低价的4G套餐已经不再了。再说5G信号覆盖率真的不如4G，多少用户是用着5G卡，却是4G网络的。你们自己使用的是5G还是4G套餐呢，这做法你们支持吗？

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“匿名”投诉“中国移动”，要求快速处理,更改套餐，其中涉诉金额128元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台反映：“使用的128元档5G套餐，联系过几次移动电话客服，提出要更改为4G套餐，但客服只推脱会报上去，48小时内会有人联系我，但是一直没有过回复。且在中国移动app上无法找到4G套餐入口，询问客服给出的答复是要求我关机重启或者重新下载app。目前人在深圳宝安机场附近，但是5G似乎并没有覆盖到这里，5G信号极差，经常没有4G网络快，且套餐收费高，因而性价比极低，要求移动方面马上给出回应，并更改套餐。”

商家“中国移动10086”5月22日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。 ”

　　消费者“匿名”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

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