二、项目的SWOT分析

(一) 综合性商业模式

（一）项目的经营业态定位

城龙花园裙楼商铺市场定位与推广策略

城龙花园位于龙岗中心城龙城大道与龙福路交汇处，总占地面积５万平方米，总建筑面积11万平方米，共分四期开发，目前一、二期已入伙。其裙楼商铺计有35间，总面积约”，或者简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝。你看，这样不是挺好的吗？既有人情味，又做了广告。

合理的设置宝贝名称是为了能够让客户在进行关键字搜索中更加容易的搜索到同类产品中你的产品。

店铺推荐宝贝出现在您每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上，买家浏览您的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。普通店铺推荐宝贝数量只有6件，由卖家自行选择，在“我的淘宝―管理我的店铺―推荐宝贝”中设置。 橱窗推荐宝贝:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在页面中，橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据您的宝贝数、开店时间、信用度（卖家信用度+买家信用度的一半）及交易额度而定的。（橱窗推荐位又名卖家热推），在“我的淘宝―出售中的宝贝”中设置。 关于橱窗推荐具体可看橱窗式销售规则。

注意橱窗推荐。这个功能的作用就是在众多的商品中，优先展示橱窗推荐的商品。为了争取第1页与消费者见面的机会，可惜将其和快要上下架时间相结合，去推荐快要下架的商品。

网店也如实体店一样，行人只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～15：00;20：00～22：00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐（尽可以在这个时间段内发布宝贝），这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。

互联网中，不能面对面的交流，所以描述和图片是用来解释你这个商品，怎么样的描述能让顾客动心。描述是对商品的功效、用途的描述，最重要的是如何使用及使用效果的描述。 我在挑选商品推广的时候，发现有的店家信誉也高、货源也充足，就是没描述、照片也很模糊，看到这样的自然不怎么喜欢。淘客自然也就不喜欢这样的产品了。

掌柜的要勤快些，别怕麻烦。要对自己家的产品有深入的了解，要写自己的商品如何的好，不要只把功能介绍下就完事啦，介绍功能只是陪衬，最重要的是传达给顾客一个思想“这东西就是我想要的”。服装、鞋、包等最好有模特，并且图片要清晰、细致，这样更直观，更有说服力。

充分利用宝贝上架的时间差，让自己的宝贝占据最重要位置。因为买家搜索商品，在默认的情况下，越接近下架的商品越靠前，越靠前就意味着看到的人越多，被点击的几率越大。特别是接近商品下架前十分钟之内最为明显，这是一个非常难得的展示时机。因此，如何利用定时上架方法，让每一分钟都有自己的商品在结果的第一页显示？

上架的技巧：当然也有一些技巧在里面，一是要选择人多的时候上架；二是要在拍卖的宝贝的描述里面增加其他推荐宝贝的链接，起到宣传其他宝贝的作用。

宝贝上下架时间是值得研究的一门学问，淘宝中商品过多。就算是同一种商品也可能会有成百上千的卖家在销售中而淘宝一般会把快要下架的商品排列在搜索显示结果的靠前页面，所以为了自己的店铺或者商品每天都人浏览的话，那就必须要保证每天都要有上下架的商品，勤快的操作。

一般在下午3点到5点或晚上8点到10点购物的人比较多。

例如：如果我有70件产品，我分7次发布。周一到周日，每天3点，发布10件，这样，在一周后，每天的3点左右，都会有快下架的产品，由于浏览产品，顾客肯定也会看看店铺其它东东！一周客人都很多多好啊！当然，如果有140件产品更好，除了每天3点发布的那10件，晚上的时间段也发布10件，2个时间段都可以充分利用，所以说，产品还是要足够的！如果有足够的产品，凌晨6点到次日凌晨2点每个小时发布一个产品，一周都这样，更

8、多搞促销活动，发红包，抵价卷，送小礼物

例如：①买二赠一活动。②选择一些必要的小赠品，精美时尚的，不要告诉客户，偷偷放在包裹里，客户收到会很惊喜，就为了这份惊喜会给我一个大大大好评，还会介绍朋友来的哦～③定期举办满就送活动，满50元一个档次的赠品，满百元一个档次的赠品，如果客户喜欢百元的赠品，而他只需要50元的商品的时候，她会为了赠品努力达到一百元的哦～④老顾客二次消费享受贵宾价格。⑤曾有个帖说到红包助我人流量过百，这是有道理的，这也是一种促销手段。商品好，买家又喜欢能省点花费，有钱送，谁不喜欢啊。

积极参加各种淘宝论坛的活动，产生的广告效果会比上述任何一种都好，但要会选择相应的活动，最好活动内容跟自己经营的项目有关，比如：你经营的是户外用品，而淘宝论坛上正好举办户外活动，你最好积极参与。

因此，建议想大作广告的朋友留意相关活动，并积极参与。

也可以参加淘宝组织的各类活动，通过“我的淘宝”-“我是卖家”-“活动报名专区”，可以找到淘宝组织的所有活动，目前淘宝的部分活动都会作为增值服务进行适当的收费,您在活动报名专区可选择适合自己的活动。

超级买家秀这个版块本是个很好的广告途径，但是如果那里挤满了秀的人，效果就大打折扣了。想想看，大家都在拼命秀，谁来买啊？因此，建议秀要适可而止，不要花太多的精力在这上面。

自2003年5月10日成立以来，淘宝一直都有各类访谈和各类直播。也开设有报名通道，凡被访者，无不名声大噪，店铺的点击一时暴增，成交量也水涨船高。因此，不要放弃每一个曝光机会，留意各个论坛板块的访谈活动，积极报名参与。比如，现在正在经验畅谈居风头正旺的“伟雅访谈”，一个个皇冠店铺在上海伟雅的笔下成为热点，从而吸引了大量人气。

有人认为，免费提供活动赞助是傻瓜行为。可他并不知道，每一项活动都会引来无数人的`参与，而举办活动都有一个不成文的规定，将活动赞助商的店铺链接和商品图片，甚至是商品的具体介绍都一一展示在贴子里，既合情，又合理，更合法。何乐而不为？比如：你经营的是儿童服装，而现在淘宝论坛有个关于儿童的活动，他们都是你目标消费群，提供一两件童装赞助有何不可？你不积极提供赞助才是傻瓜呢。

因此，建议想大作广告的朋友要留意论坛的相关活动，且要积极参与，提供赞助。

11、自己推出各种活动

这个形式的广告效果最好，活动可以在自己的店铺里举行。但最好是论坛上进行，不过在论坛上进行要征得相关管-理-员的支持才行，否则可能会被视作广告而被禁止，甚至遭受处罚。因此，大家可以多动脑筋，自己开展各种有益的活动。

如果条件允许，一定要加入淘宝商盟，增加曝光率和提高知名度，对自己百利而无一害。最好选择本地商盟，因为有些商盟不定期组织成员线下活动，能参加的，一定要参加。 在淘宝网上扩大你的朋友圈，建立旺旺朋友团，建立旺旺群，且经常主动地与朋友们互相动，向别人请教各种问题与及帮助别人解答各种问题，这些活动都会增加自己的曝光率，是一种非常有效果的宣传推广方式。

13、拍卖专区选择拍卖

拍卖分为单件拍卖和多件拍卖(荷兰式拍卖)，淘宝专门为拍卖在首页设置了一个专区，买家一打开首页就可以看得到，如果我们选择拍卖方式，就意味着买家比较容易找到我们，而且由于拍卖其本身价格一般都比较低廉，比较容易受到买家的青睐，所以拍卖对于提高店

众所周知，参加一元拍无异于放血，很多笔交易都是赔了钱还赔笑脸，因为一旦竞争成功，就算亏得再多，也一定要卖给人家。但是，为什么还是有那么多人参加一元拍？因为图的是广告效应，增加店铺的点击率与及曝光量。

淘宝的个人空间就是人们所说的博客了。在这里，你就是真正的主人，想怎么写都行，只要不写违反国家法律法规的内容就行。可以打它打造成一个家园，广告当然可以穿插其中。要注意的是：想办法提高个人空间的知名度，吸引访问者，因为只有这样，个人空间里的广告才发挥效果。然而，有鉴于店主们平时工作太过繁忙，很多人把个人空间白白荒废掉了，着实可惜。

可以跟别人交换友情链接，增加曝光率。目前淘宝对每家店铺提供最多35个友情链接位。

16、利用淘宝的BBS资源有空常发贴

论坛发广告贴是违规行为，这是众所周知的事，可为什么还把它列为宣传推广的途径之一？因为聪明人会利用论坛发贴做隐形广告。比如：某人发了一个贴，向人请教如何调整图片色调，然后在里面贴一张自己拍的商品图片，名为请教，实为广告。然而如果做得太露骨的话，还是被论坛管-理-员删除的。关键要拿捏得准，点到为止。

发贴也能提高你的人气。如果你做了签名档你发了原创贴，所有来回贴的人都能看到你的签到名档是在最前面的，这可是免费的宣传机会哟，发贴多了，时间长了，自然而然就增加，提高了人气了，如果能申请到精华贴，哪人气就更高了。精华贴子的能量巨大，能够带来巨大的看贴量和回贴量，这样你的头像和签名档，就会有更多的机会曝光，意味着会有更多的人去浏览你的店铺，浏览量上去了，自然成交的几率也就会提高。另外精华贴子能带来不同财富的收入，财富收入可是我们抢广告位重要的必备资源。所以说我们不要错过每一个宣传自已的机会。

积极在论坛发贴回贴，如果有机会，加入论坛的管理阶层，比如护-法、掌门还有其它论坛职位，主持或者参与各种论坛活动，增加曝光率。

17、社区首页图片推荐

社区首页最下面有一栏名为：“广告位抢购区”，大家一看就知道这里是块风水宝地，怎么得到？抢购，用社区银币抢购，注意：不需要人民币，只需社区银币。

获得社区银币的办法：①新注册用户默认拥有1枚银币；②发好帖，加精后有10枚银币奖励；③写购物指南，被小二审核通过后会有10个银币的奖励；④参与淘宝论坛各个分坛组织的各类活动（常常有大额银币奖励）。

社区首页图片推荐抢购时间为：下午13：00开始，100个银币一个位置，数量10个。

18、论坛右边文字推荐位

论坛右边文字推荐位也是用社区银币，抢购时间为：下午16：00开始，50个银币一个位置，数量从原来的每个论坛10个调整到20个。

站内信推荐位一样使用社区银币，（现在终于知道在社区活跃的好处了吧？知道发贴的好处了吧？）

站内信推荐位的抢购时间为：晚上21：00开始，50个银币一个位置，数量5个。

多回贴，抢占有利地形，回有意义、有内容、有质量的贴。回贴也要注重一些技巧，一是抢占有利的位置，沙发、普通贴的第一页、精华贴的前两页和后一页都是宝座，如果配上

好的头像和签名，那广告的效应应该还是挺不错的。发帖尽可能写这些：是要发一些有意义、有内容、有质量的贴对大家有所帮助的帖。不过，这种广告形式很累人，且往往徒劳无功。因此，不提倡论坛回贴做广告。

旺旺群发是效果最差,且最容易被人投诉的推广方式，因为大部分人都非常厌恶群发广告行为。如果在群发的淘友中有一两个很较真，你就麻烦了。因此，不提倡旺旺群发广告！ 很多人加入旺旺群的目的就是为了发广告，效果怎么样呢？肯定不怎么样，因为淘宝的旺旺群最高只能容纳200人，而正常情况下只有1/3人在线，也就是说，只针对大约60个人做广告，效果当然不太好。而有些群是拒绝广告的，一见广告必然被管-理-员踢出群，或者加入群的黑名单。因此，不提倡在旺旺群里面打广告！

也有很多人不厌其烦地利用站内信大做广告，其实，这种不叫广告，应该叫“窄告”，广告的对象只有一个人，累不累啊？因此，不提倡利用站内信做广告。

利用店铺留言做广告的人最讨人嫌，且广告对象只有一个人，这个人便是店主，一般店主看到店铺留言广告会随手删除掉，就象城市里到处张贴小广告的“牛皮癣”一样，往往广告胶水还没干，就被xx-x或者清洁工随手撕了。

因此，不提倡利用店铺留言做广告。

利用商品页面做广告的人最白痴，想想看，淘宝网上商品那么多，一件商品的浏览量很低，谁会看到你的广告？就算你的广告做到浏览量大的商品，也会马上被店主删除。因此，不提倡利用商品页面留言做广告。

宣传推广可谓无孔不入，居然有人想到利用给别人的评价内容打自己的广告。评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果。

1、到其他论坛发软广告

制作宣传本网店的软文广告，论坛是网民相对比较活跃的地方，重视对该论坛的推广工作，将会是自己的推广效果事半功倍。广告应该非常贴切的描述了我们网店的提供的服务、产品、优势，至少应该有所提及。论坛里用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。发贴要求质量第一：发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。

2、在新闻组上发布您的店铺

参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某网站今天正式开张啦！”、“某某某店铺最新商品上市了，增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客！”等信息，这其实就是这些网站或店铺的站（店）主们在通过新闻组来宣传自己的主页。新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后，如果觉得有需要就会去访问您的网站或店铺。

一是要将帖子发布到合适的主题讨论区，也就是说如果您的店铺是以电脑为主题的，那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中，否则将引起其他成员的反感；二是充分利用好主题行的作用，把要发布网店这样的事件用言简意赅的词语表达出来，以增强帖子的可读性。虽然通过新闻组来发布信息能起到一定的宣传效果，但由于新闻组访问人数有限，因此这种宣传方

搜索引擎是一个进行信息检索和查询的专门网站，是许多网友查询网上信息和在网上进行冲浪的第一去处，所以在搜索引擎中注册您的店铺，是推广和宣传您店铺的首选方法。如果您注册的搜索引擎数目越多，您的店铺被访问的可能性就越大。免费搜索引擎有：Google搜索引擎，BaiDu搜索引擎；SoSo搜索引擎；SoGou搜索引擎等。

虽说在搜索引擎注册是使站点扬名的主要办法，这里也有技巧问题，并非注册它就了事。其中搜索的关键词（Keywords）的作用非常重要。在淘宝里，你在店铺的主营业项目里设置过关键词，后来在店铺的分类也属于关键词，因此这里该怎么写，还有位置该怎么排列必须好好考究。

自行提交后，搜索引擎需要较长时间才会收录，有没有其他方法能更快的让搜索引擎快速收录店铺信息呢？这里有一些方法可以尝试，效果不错。其一：由于搜索引擎是按照PR值来恒定一个网站受欢迎的程度，所以，可以到一些PR值比高，而又和你内容相关的网站的社区论坛去发布信息，在信息后加上签名，注意必须是活动的签名，也就是必须能链接到你的店铺的。这样，由于搜索引擎对PR值高的网站进行抓取信息比较频繁，因此能最大限度检测到你的活动链接，如果你的链接出现的频率高，就会引起注意从而被抓取后收录。其二：可以注册googlesitemap查询店铺被收录的情况，注册方法：进去google大全，选择右边的googlesitemap，这是网站的营销方法，虽然淘宝店铺无法提交sitemap文件，但是网上店铺营销方法和网站是一样的。

到各大搜索引擎注册，比如百度，百度知道在刚开始的时候，人流量是相当大的，尤其是你有什么问题需要解决的时候，通过百度搜索，第一个出现的是什么？当然是百度知道的内容了，不信你现在就可以百度搜索一下（电脑坏了怎么办？）看看第一个出现的是不是百度知道的内容？呵呵，和上面同样的道理，百度在推广的时候，肯定是自己家的东西优先了，那么有些朋友可能要问了，这和我的店铺有什么关系呀，当然有关系了，你可以在百度知道上回答别人的问题－－记得要有选择的回答，比如你是卖电脑的，就找电脑行业的回答，卖服装的就找服装行业的回答，其他行业也是如此，在回答问题的时候，下面有一个参考资料的位置，这个位置是我们需要的，每次回答问题的时候我们都可以把自己店铺的链接写到哪个地方，记得认真回答，如果你的问题被采纳为最佳答案的话，浏览量会成备的增长，给自己店铺多几次露脸的机会吧～（可以自问自答，然后通过网友帮助点击嘿嘿）

目前搜索引擎已经有好几千个了，如果一个一个地向它们申请将自己的店铺的加入进去，而每次又都在做类似的事情，相信您一定会失去耐心的，因为这样可能需要花费几个月的时间；这时您可以使用专门的注册软件，它只需几分钟的时间就能自动在搜索引擎的相关目录下和主题下注册。这方面的软件很多，大多都是免费的，您可以去网上输入关键字“搜索引擎登录工具”搜索下。要选择一个好的登录工具。自己去搜索下，然后注意筛选下。

以电子邮件为主要的网店推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

如果您手中有许多朋友或者客户的电子邮件地址，您可以考虑利用电子邮件来通知他们来访问。利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子邮件的地址，您拥有的电子邮件数量越多，就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。您也可以利用邮件搜集工具，只要您输入关键字，就可以搜索您想要的邮件，然后您可以利用邮件群发工具把您店铺的情况发到这些邮箱。

标题建议：吸引人、简单明了，不要欺骗人。内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。

可以选择按照推广网站的方法将自己的店铺供求信息发布到各大商业平台、门户网站。由于工作量比较大，所以，仍然要借助软件来发布，有很多免费的，可以自己去搜索。搜索技巧：技巧关键词：网站推广+软件。

专门有登陆买卖信息的商务工具，可以在几分钟内把您的店铺买卖信息提交给和您店铺商品相关的主题网站上，而这些网站基本上有比较多的浏览量。店铺信息描述不能太长，但一定要吸引人，一定要留下店铺的网址，电话，QQ等联系方式。

我想很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意。当然，交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。

热情周到的服务，在淘宝店铺经营中也是比不可少的，也是一种特别实效的推广方式。您必须用心服务顾客，争取回头客，而他们是您最好的口碑相传的资源。服务好每个顾客，和顾客建立朋友关系，能从顾客角度出发考虑问题。做好售后服务，首先要树立正确的售后服务观念；应该重视和充分把握与买家交流的每一次机会。

礼貌要好，回话要积极，谈话内容要清楚，不能过多的用表情，不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁，跟客人说一些不耐烦的话，而慢怠客人，说不定客人出去外面看看比较一下，转头就回来了。所以说做服务一定要热情+耐心+周到，正所谓好事多磨。只要你诚信服务，自然就能感动客人，客人也记住了你的好，你的诚信为人。至于说交易成不成，但最起码让情义跟信用留下给了客人。

如果成交，该客户有很的可能给你带来下一笔生意，甚至成为你的长期客户，发动他身边的人成为你的客户。

2、利用名片等一切可能的方法帮助宣传

在日常生活中，您可以印制一些名片，在名片中放上您店铺的地址，在与人交往时可以通过名片来宣传您的站点。礼品邮寄东西的时候,不要忘了放一张自己店的名片和一些小礼品!这样会给买家带来很大的惊喜,一个愉快的心情购物心情是花钱买不到的,自然买家就会记住你!还有礼品的档次就看你卖的是什么东西了,便宜的东西可以送一些圆珠笔,杯子等等,贵一点的可以送一些毛巾,包包等等!但是要记住,东西上面一定要印上自己店的名字和地址!做这些礼品花不上多少钱,可能为你带来不小的利润!

除了上面的宣传方法，您还可以在您的店铺中放上计数器，通过排行榜来吸引访客；您可以动员您周围的亲朋好友一起行动起来，利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传。其实方法很多，关键自己要用心，用心去做事，您才能取得更好的效果。

建立买家的资料库，及时记录每个成交交易的买家的各种联系方式、买家群体的特征，为后续工作作准备。总结目前物品成交的情况，包括一个月内登录物品的数量，成交物品的数量，成交率的情况等等。建立自己的买家资料库，汇总好所有买家的信息，可以根据不同的特性进行分类，发送相应的促销邮件！当有新品到货的时候经常性的给老客户发适当的推广信息，或者节日的祝福等。老顾客二次消费享受贵宾价格。

任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正卖家自己的失误，维护卖家信誉的补救方法。运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

商品成交以后，可以自己撰写要发送给买家的第一封成交确认邮件，可以运用更人性化的语言，加入自己的信息。物品成交后主动和买家联系，避免成交的买家由于没有及时联系而流失掉，主要从以下几个方面来做：一是发送自己制作的成交邮件模版，可以包括：银行账号，应付金额，汇款方式等等；二是为了避免冲动性购物的买家流失掉，趁热打铁至关重要，可以在物品成交的当天就发出成交邮件！三是由于网络有时不稳定，有些买家的邮箱不一定能够收到我们的邮件，因此如果当顾客2天内没有回复邮件，我们可以主动打电话询问是否收到成交邮件。

定期给买家发送有针对性，买家感兴趣的邮件。把忠实买家设定为你的VIP买家群体，在店铺内制定出相应的优惠政策。定期回访顾客，用打电话或者email的方式关心客户，与他们建立起良好的客户关系，同时也可以从他们那里得到很好的意见和建议。

【店铺营销推广方案】相关文章：

实体店策划方案（精选18篇）

　　双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

　　11月7日至11日

　　1、活动一 全场5折 终极狂欢(20xx年11月11日)

　　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!

　　(注:务必使全场参与活动，以达到集群效应。)

　　2、活动二 购物有礼 幸运随行(20xx年11月9日-11月11日)

　　凡活动期间在购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

　　一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元

　　二等奖2名 超市购物卡一张 价值111元

　　三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元

　　四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元

　　参与奖20xx名 精美礼品一份 价值2元

　　(注:抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)

　　3、活动三 一个人的节日 双倍的甜蜜(20xx年11月11日)

　　购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ，200份)

　　购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒，40份)

　　(甜蜜有限，礼品送完为止。)

　　1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。

　　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

　　活动时间：11月7日至11日

　　1、双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。

　　2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!

　　O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!

　　1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!

　　1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

　　2)每人每个品牌仅限领取10张。

　　3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。

　　4)单张小票仅限使用一张折扣券。

　　备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

为扩大商城宣传，增加知名度，吸引顾客，锁定消费，加强顾客的二次或多次消费，建议商城增设代金券，以下是相关说明：

1、前期统计参加代金券活动的商户数量及其代金券选取种类及数量。（统计表见《代金券商户订制明细表》）

2、联系多家广告印制公司，选择合适的一家，确定印制数量和价格。通知商户缴纳代金券订制费用。

3、印制代金券并扣章，使其具有效力，通知商户领取。 4、代金券使用规则：

一次性购物总额超过（等于）20元，方可兑换和使用代金券，，当此兑换，下次购物时使用。

在商城特定摊位购物消费，满足下列要求，获得相应代金券： 一次性购买满20元，赠1元代金券；

一次性购买满40元，赠2元代金券； 一次性购买满70元，赠5元代金券； 一次性购买满100元，赠10元代金券； 一次性购买满200元，赠20元代金券，； 一次性购买满500元，赠50元代金券； 一次性购买满1000元，赠100元代金券。

特定摊位指参加代金券活动的摊位，其拥有发放和兑换代金券的权利和义务。 5、之后想参加代金券活动的商户，可从贸易宣传部领取代金券，每张x元。 6、商城宣传促销活动，可以引入代金券；在节假日，代金券可作为礼品赠送。 7、代金券的使用摊位号或优惠金额无法辨认、无公章的，一律以作废处理。

8、仅保定市容大贸易有限责任公司拥有此代金券的发行权，必要时可以收回或者声明作废。

9、本代金券仅限于容大小商品商城购物消费使用。

10、保定市容大贸易有限责任公司保留对代金券活动的最终解释权。 代金券的引入，对于商户、顾客、商城有着以下影响： 正面影响：

1）对于商户来说，吸引顾客前来购买消费，能够锁定消费者，消费者下次来商城消费，首选是参加活动的特定摊位，增加二次或多次消费的机会；

2) 对于顾客来说，减免了消费金额，满足顾客物美价廉心理，容大小商品商城成为下次购物的首选；

3) 对于商城来说，顾客其保留代金券实际上是给商城做隐形宣传，同时，代金券的使用实际上是调动商户配合商城做宣传活动。 负面影响：

减少商户产品实际销售数量，产品的价格也会上调，降低商城总 体营业额，在向商户推广方面会有一定难度。

鉴于代金券拥有互利共赢的合作基础，利大于弊，商城开业前期需要大量引入顾客，提升人气和知名度，本人建议商城引入使用。

2011年11月6日篇2：代金券策划方案 代金券营销方案 一、前言

随着我们在汽贸中心工作的逐步深入与市场迅速发展，车主的消费需求也需要直接的面对，汽贸中心美容市场出现无限商机。

作为河南省省会的郑州，几年来，在河南省委省政府的努力推动下，汽贸中心的建设已初具规模，郑州人民也在外部强势冲击力的影响下，逐步接受了许多新的消费观念，而大规模的美容连锁经营在河南开始出现。对于汽车美容，消费观念逐步开放的郑州市民必将给其以更多的关注，它对喧嚣的商城也必将注入一股清新的空气。

从汽贸中心这个市场近几年来的发展状况看，在规模上的发展是较为迅速的，它代表着未来郑州汽车销售的发展方向，前景异常广阔。但就目前而言，尤其是针对一个区域市场来讲，如何充分发挥团体以及规模优势，最大限度地开拓市场，才是至关重要的问题。

另外，从宏观方面来看，加速发展终端消费车主经营已是势在必行。首先，汽贸中心的美容项目加快了步伐，发展起来的汽车中心美容市场，必将会受到外来的冲击;其次，我们也在加快推广的步伐;再次，目前，市场的美容项目推广的并不是太好。在这种形势下，加快发展步伐，树立品牌形象，抢在其他美容公司大规模“入侵”以及帮4s站推广美容项目我们尽快占领市场已是大势所趋。

因此，在汽贸中心4s站林立、美容市场不规范的园区，如何才能使卡娅从竞争中脱颖而出独占鳌头呢?

(一)本建议的主旨让更多的人感受到汽车需要美容的消费观念;在我们这做美容方便方便，服务周到的特色;规模经营，降低成本，价格低廉;统一标准，技术过关，渠道顺畅，面目一新;免费体验，解除后顾之忧。

扩大卡娅的影响力，树立卡娅的品牌形象。

(二)本策划书建议实施期自 2012年 11月 20日至 2012年 12月 31日 (三)本策划书广告预算以 2000元为范围。 二、市场信息 (一)市场性

汽车美容作为汽车后市场消费品，对于每个车主而言都必要的，且每位车主都有消费的能力。

由于车辆的档次决定了消费层次的差别，高、中、低档的市场被人为的市场环境所分割。

路边店存在加价的随意性和技术的不过关，使人们逐渐对汽车美容的技术产生怀疑。 4s站的价位太高使许多消费者望而却步。

售后服务工作在此行业已经得到4s站重视，对于消费者是常态的事情。因此可判断美容市场发展已经到了加大开发力度的阶段，并且可预计市场的起飞期将迅速来临。

近几年，郑州4s站除极个别外，美容项目普遍处于停滞状态，市场攻势受挫。 在目睹了美容市场由小到大的迅速蜕变之后，车主的消费观念正日趋理性。

由于近年来汽贸中心美容市场比较混乱，所以预计在发动强大宣传攻势的半个月之后才能树立起较为清晰的卡娅美容形象。

卡娅美容有着良好的竞争优势，在各个4s站投入量均处于弱势期内发起强势攻击，着重宣传卡娅的与众不同之处，即运用免费理论指导宣传与攻势，足可起到立竿见影之效。

(三)市场成长汽车美容业

尽年来的美容市场的发展，可说明美容市场宽阔的前景。

汽车美容导入市场后受到车主的接受，说明了车主的消费需求以及这个行业的发展前景之广阔。

汽车美容虽然不是必需品，随着市场的推广，汽车美容的市场量及市场规模会越来庞大。 生活水平的提高，收入中上阶层迅速增多，且更注重生活质量的提高以及购物过程的便捷性，造成了汽车越来越多，那么汽车的后市场会很大，美容作为汽车后市场的一部分前景是非常明朗的。

汽车美容市场较为杂乱，处于各自为战的状态。

免费体验式的销售车辆，容易激起人们占小便宜的心理。 真正的体验后可给受众以深刻印象，以达到销售的目的。 市场研究 (一)设定对象

对于我们来说，我们目前的客户，主要包括园区内来做售后的车主，新车主，还有这个园区的工作人员，在这个园区内的车分，高中低三档车。

高档车是消费的重要力量，像得佳奥迪、进口大众、雷克萨斯、凯迪拉克。

中档车也是重要对象，像现代，雪铁龙，斯巴鲁，标致，华泰、海马，广本，东本， 起亚，斯柯达，中华，双龙。

低档车奇瑞、英伦、江淮、长安、五菱、宝骏、北京汽车、华泰、黄海、野马乃次要对象。

除了以上外，在对于园区的工作人员也列为次要对象。 (二)市场预估

导入期市场：以现在谈下的广本，斯巴鲁、金凯、名爵、奇瑞、英伦潜在目标消费群。 成长期市场：加上北京现代、英伦、江淮、斯柯达、得佳奥迪、标致为目标群。

饱和期市场：除了以上其他的4s站为目标群。 (三)竞争环境 竞争对象

(1)园区内各4s站的美容组竞争对象，但大部分业务并不多，市场攻势不强。

(2)卡娅以全新面孔出现，经营方式灵活，应占据或逐步扩大园区内高中低档消费市场。 广告力量

(2)以优惠券的名义去做。 竞争分析

(1)4s站的美容建店就有，自有其稳固地位，得佳奥迪。 (2)有些4s站缺乏美容项目，像奇瑞。

(3)有些店是集团公司，有自己的美容连锁店像金凯。 四、消费者研究(潜在目标消费群体) (一)动机尝试美容项目的消费方式。 享受周到服务与公平价格。 感受汽车环境与文化理念。 (二)性格容易接受新生事物。

追求汽车美容时髦，紧随消费潮流。 做项目挑剔，但对价格不是非常关心。 注重汽车生活质量，希望与众不同。 (三)习惯不定期地大量购物。 喜欢玩车。

一般不与店里讨价还价。 五、营销上的不利点与有利点

(一)不利点主要竞争对手占领市场时间长，市场强，财力足，地位稳定。所以我们必须在营销策略广告表现上均采取直接面对车主，采取能够想到的办法，让车主到我们卡娅来。 消费者习惯于到4s店，对4s店有信任度。

(解决办法)引导消费者树立新的消费观念，让其明白我们的服务质量，以瓦解竞争市场现有实力。

初期目标较大，不易达成。

(解决办法)运用攻击性的宣传主题，优惠券直接到客户手中，争取客户。 (二)有利点，在园区内。

实体店经营，客户介绍程度高。 技术过关，无质量问题。 4s店经营有缺陷。

售后服务良好，以取得受众信任。 六、营销途径

(一)导入期的途径指导原则：在全面发起试车开发4s店攻势的同时，辅之以独特的营销及促销策略。以下是优惠券营销策略，可全面同步进行，亦可有选择地配合试车开发推进来进行。

以“以做好美容到卡娅美容”为倾诉主题，以店里试车为辅助。找到该店的老总，服务经理，送试车项目宣传，开发园区内4s店，我们的销售人员要给每一个点的，服务经理，总经理关系搞好，以达到合作的目的，另外，在我们需要的地方，例如sa可以建立我们的影子部队

为了能够给车主直接接触，我们采取送优惠券，在我们合作的店开始做起。

流程：1、找服务经理，这个我们开发的店，像名爵，奇瑞，金凯，广本，斯柯达，英伦、斯巴鲁、纳智捷

2、让服务经理发给销售顾问，我们要确保每一个销售顾问都有。

3、让销售顾问在优惠券上写上自己的名字和电话-，这个主要方便给他们结账。 4、让销售顾问发给到店里新车主和做售后的车主

如果车主来到我们店里做项目---我们按照收集出来的优惠券-给服务经理 10%的提成-给sa20%的提成---如果客户不做的话----体验的话----我们10张 优惠券兑换一次普洗

我们先有名爵开始试做，然后我们推广开来 (二)成长期的途径

该步行动应在导入期结束之后，对前期工作作一全面检测与评估，再行安排巩固性的宣传与攻势以及长期性的营销策略。

我们的广告就是试车，用我们的服务质量，做好口碑工作篇3：优惠券使用方案 天立?藏祉园会所优惠券使用方案 一、发行优惠劵目的

发行赠送各种优惠券是商家常用而又行之有效的方式之一。优惠券的发行既能对会所进行潜在宣传，提升知名度，吸引新客户，又可以维护老客户，稳定长期客户源，增加销售业绩

1、会所开业庆典活动中宣传，从即日起一个月内申请办理会员卡的新会员，赠 送优惠券小礼包；

2、在会所餐厅单次消费达到6000元以上，向客户赠送1张100元餐饮代金券 和1张50元房价抵值券。

3、在会所客房单次消费达到3000元以上，向客户赠送100元餐饮代金券。 4、连续付费入住会所总统套房2晚，向客户赠送1张住二免一周末优惠券。 5、连续付费入住会所总统套房3晚，向客户赠送1张标准间一晚免费住房券。 6、一次性付费入住标准间达6间者或入住行政或行政大床房3间者，向客户赠 送1张标间免费住房券。

7、会员续费一次性充值达到2万元，向会员赠送2张100元餐饮代金券、2张 50元房价抵值券。

8、会员续费一次性充值达到3万元，向会员赠送3张100元餐饮代金券、3张 50房价抵值券。

9、会员续费一次性充值达到5万元，向会员赠送5张100元餐饮代金券、5张 50元房价抵值券、1张标准间一晚免费住房券、1张住二免一周末优惠券。 10、会员续费一次性充值达到8万元，向会员赠送6张100元餐饮代金券、6 张50元房价抵值券、1张总统套房一晚免费住房券、1张住二免一周末优惠券。 11、会所可根据举办各种活动需求，向客人赠送各种优惠券（方案临时制定）。 三、优惠券使用说明 1、100元餐饮代金券 条款及限制：

（1） 凭券在会所中餐厅单桌消费rmb500元以上时，每券可抵扣餐费rmb100 元。

（2） 每餐次/桌限用一张，需提前预定座位并视情况而定。 （3） 本券可转让。

（4） 用餐前，需提前出示本券。不可与会员卡优惠同时使用。 （5） 不可抵扣香烟、酒水、指定菜品及海鲜、燕鲍翅。 （6） 此券限有效期内使用。

（7） 此券不可找零，不可兑现；此券遗失不补，涂改无效。 （8） 此券需加盖天立?藏祉园会所财务专用章方可生效。 （9） 天立?藏祉园会所对此券的使用条款保留解释权。 2、50元房价抵值券 条款及限制：

（1） 凭此券可在会员价入住时抵扣房费rmb50元，每间房限用1张。 （2） 需提前预定且视会所房态决定是否可以使用。 （3） 此券可转让。

（4） 不可与“升级客房券”、“免费住房券”、“住二免一周末优惠券”同时使用。 （5） 不可用于抵扣房费以外的消费。

（6） 入住时，需提前出示本券。此券限有效期内使用。 （7） 此券不可找零，不可兑现；此券遗失不补，涂改无效。 （8） 此券需加盖天立?藏祉园会所财务专用章方可生效。 （9） 天立?藏祉园会所对此券的使用条款保留解释权。 3、自助早餐免费早餐券 条款及限制：

（1）每人每次限用一张，可同时使用。 （2）本券可转让。

（3）用餐前，需提前出示本券。 （4）此券限有效期内使用。

（5）此券不可找零，不可兑现；此券遗失不补，涂改无效。 （7）此券需加盖天立?藏祉园会所财务专用章方可生效。 （8）天立?藏祉园会所对此券的使用条款保留解释权。 4、标准间一晚免费住房券 条款及限制：

（1）凭此券一张可以免费入住一晚标准间，含第二天1-2份早餐（视入住客人人数而定）。

（2）需提前预定且视酒店房态决定是否可以使用。 （3）此券可以转让。

（4）不可与“客房入住升级券”、“房价抵值券”、“住二免一周末优惠券”同时 使用，每次最多使用1张各类免费住房券。 （5）不可同时享受会员住房折扣优惠。 （6）入住时，需提前出示本券。

（7）此券不可找零，不可兑现；此券遗失不补，涂改无效。 （8）此券需加盖天立?藏祉园会所财务专用章方可生效。 （9）天立?藏祉园会所对此券的使用条款保留解释权。 5、住二免一周末优惠券

（1）周末连续付费入住会所客房两晚（行政套房和总统套房不参与），凭此券可享受第三晚免费。本会所周末定义为：周五、周六。

（2）需提前预定且视酒店房态决定是否可以使用。 （3）此券可转让。

（4）不可与“免费住房券”、“房价抵值券”同时使用。 （5）不享受会员客房折扣优惠。 （6）入住时，需提前出示本券。

（7）此券不可找零，不可兑现；此券遗失不补，涂改无效。 （8）此券需加盖天立?藏祉园会所财务专用章方可生效。 （9）天立?藏祉园会所对此券的使用条款保留解释权。 6、免费酒礼券 条款及限制：

（1） 凭券可在会所餐厅用餐时，免费获赠一瓶“店酒”。 （2） 每餐次/桌限用一张。

（3） 用餐前，需提前出示本券。 （4） 本券可转让。

（5） 此券限有效期内使用。

（6） 此券不可找零，不可兑现；此券遗失不补，涂改无效。 （7）此券需加盖天立?藏祉园会所财务专用章方可生效。 （8）天立?藏祉园会所对此券的使用条款保留解释权。

特别说明：不接受集团内部卡使用任何会所优惠券。篇4：代金券活动方案 优惠多多 折扣多多

消费钻石产品折后满3000元可用面值300元的代金券 消费钻石产品折后满5000元可用面值500元的代金券 消费钻石产品折后满10000元可用面值1000元的代金券

消费越多折扣越多（折后满13000元以上代金券可以累积使用哦）

注：会员朋友们可以选择使用会员卡，也可以使用代金券哦。但是两种折扣方式不能同时使用只能选择其中一种哦。篇5：1元抵1000元装修代金券活动方案

珂居网活动方案 套餐内容：

装修代金卷1000元，1元/张

到珂居网（徐州）体验馆选购任何一个家装套餐，即可抵用装修金1000元。从毛坯到精装，仅需688元/平：包设计，包一线主材，包知名辅材，包施工。 精装+全屋家具，仅需988元/平：包设计，包一线主材，包知名辅材，包品牌家具，包施工。还可以个性化定制装修哦！

2、到珂居网（徐州）体验馆选购任何一个家装套餐/个性化定制装修套餐，即可抵用装修金1000元

3、本劵使用范围限徐州市（不含县级市） 4、本卷每个套餐只能使用一张，不可累计使用 5、本劵不可与珂居网其他活动同时使用 6、本劵不找零，不兑现 商家介绍：

18套样板房多种风格、多种价位任选！ 样板房图片5张 特色服务 ）进入，点击首页的“关注和生活，送超值红包”广告即可进入抢红包活动页面。

用户中奖后，电子券将在其后的1周内发放到位，有效期截止到XXX。

用户抢红包活动成功以后，我公司将以短信通知中奖用户及时使用电子券。内容拟如下：

和生活提醒您：恭喜您抢红包成功，获得手机支付电子券30元，奖品将于1周内发放到您的手机支付账户，敬请留意。

本次活动主要采取短信群发的方式进行宣传，计划面向全市用户发送宣传短信。

群发内容：岳阳移动“关注和生活，抢红包送电子券”活动正在进行中，您可登陆无线城市 进行查询，详询10086！

附件1：抢票活动常见问题及解答

1、一个人可以无限制的抢红包吗？

答：不是的。我们规定用户凭借登记的手机号码和身份证

号码只允许成功抢红包一张。如果想要抢到更多的红包可以让身边的朋友或家人一起参与。

2、抢红包活动提供的电子券如何使用？

答：线上使用：用户可在京东、凡客、糯米等网站及湖南

省内连锁商户选择商品进行购买。

线下使用：用户输入手机号码及支付密码即可在岳阳

移动本地指定商家进行消费。

3、活动期间登录无线城市wap门户，如何收费呢？

答：登录无线城市wap门户仅收基本流量费。

4、岳阳以外的移动用户是否可以参与抢红包活动？

答：不能。该活动范围仅限于岳阳移动用户。

5、通过无线城市手机客户端可以参与抢红包活动么？

答：不能。本活动仅限于通过无线城市wap门户进行参与。手机客户端和WWW统一门户都不在活动范围内。

第7篇：某现金券活动方案 计划

XX珠宝美食盛宴活动策划

为配合XXXX上市准备工作，将集团旗下产业携手整体营销，集团决定联合XXXXXXX有限公司XXXX酒楼、XXXXX酒楼推出XXXX抵用券活动，抓住消费群，提升营业额，为XXXXXX上市提供有利条件。

XXXXX珠宝美食盛宴

1、联合XXXX各企业，整体营销，强推“爱心”品牌。

2、迎合年底节日气氛，提高营业额。

凡是在XXXXXX旗下企业消费达到一定额度，将获得XXXXX旗下企业消费现金抵用券，具体活动规则如下：

A、消费者在XXXXXXX各门店消费每满500元，可获赠

B、消费者在XXX酒楼或XXXXXX酒楼消费满300元，可获赠100元的XXXXXX现金抵用券，在XXXXX店各门店消费镶嵌饰品抵用部分金额。

A、XXXXXX现金抵用券使用规则：

消费者在XXXXX酒楼、XXXXXXX酒楼每消费300元即可使用50元抵用券一张，可累计使用。

（XXXXXXX特价白酒除外、XXXXXX酒楼酒水除外。）

B、XXXXX现金抵用券使用规则：

消费者在XXXXXX店每消费600元即可使用100元抵

用券一张，可累计使用。使用范围：裸石、银器、翡翠、珍珠、彩宝、钯金、K-Gold等镶嵌饰品。

（1） 此券不能与其它优惠活动同时使用

（2） 此券不可兑换现金，不予找零。

（3） 此券均须加盖财务用章，方可使用。涂改，伪造

（4） 现金券使用时，需指定专责人员进行核对。

（6） 现金券必须印制流水号，有效防伪。

（7） 财务部需妥善保管现金券，规范领取，并做好现

金券的相关登记与核对。

（8） 各公司销售人员在发放时需登记，并请客户签字

确认，并在购物小票上注明“发放XX券X张”（大写）；

（9） 顾客使用现金券购买指定的商品时，销售人员工

为顾客开单，并注明“可使用现金券×张××元”。收银员收到顾客用“现金券”购买商品结帐时，首先查验是否为可使用现金券购买的商品，若是，则选择相应程序进行操作，现金券不找零。打出购物小票后，在小票处注明“使用XX券（饰品券）×张××元”（大写）字样，并对收回的现金券加盖作废章；

3、通过市场营销部的走访，对各企业等进行拜访，签订协议，提供赠券，拉动店内销售业绩。

九、关于抵用券印制的考虑：