常见的面试问题(15篇)

　　问题1：你对我们公司了解有多少?

　　A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。

　　B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

　　C.不是很清楚，能否请您做些介绍。

　　D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

　　解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。

　　问题2：请谈谈你个人的最大特色。

　　A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。

　　B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。

　　C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。

　　D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。

　　解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。

　　问题3：为什么我们应该录取你?

　　A.因为我深信我比别人都优秀。

　　B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。

　　C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

　　D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。

　　解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。

　　问题4：你为什么想离开目前的职务?

　　A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

　　B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。

　　C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

　　D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

　　解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

　　问题5：你找工作时，最重要的考虑因素为何?

　　A.公司的远景及产品竞争力。

　　B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

　　C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。

　　D.合理的待遇及主管的管理风格。

　　解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

　　上述这些问题对于求职者来说，是非常常见的，基本上面试一家公司，这些问题都是如影随形的，因此在面试之前，一定要提前做好演练，多联系几遍，这样才不会被难到，也更容易获得面试官的青睐！

　　1.你为何想进这家公司？

　　错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。

　　分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。

　　2.你认为你适合干什么？

　　错：只要公司需要，我什么都能干。

　　分析：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，“服从需要”之类的空话，效果适得其反。

　　3.你对薪水的期望值如何？

　　分析：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来，没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。

　　4.现在你可以向我提关于公司的任何问题。

　　错：我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？

　　分析：薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级，这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口，面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是：以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？在公司里，我的发展机会如何？公司与某公司(竞争对手)相比，有哪些长处和短处？能否简单介绍一下公司文化？

　　为什么想进本单位？

　　最常见的问题。回答这个问题，一定要正面积极的回答，如发展空间，学习机会，专业领域等等，可以适当的拍拍马屁，但切记不要太过可以，否则得不偿失。

　　喜欢这份工作的哪一点？

　　相信大家都有自己的答案吧。每个人的价值观不同，答案自己也会不一样。但是在面试的时候，可不能太直接的把自己的心里话大实话说出来，尤其是薪资方面的问题，可以说一些无伤大雅的事情，比如喜欢工作性质，工作内容和自己符合，交通方便等等。

　　你觉得财务人员、财务主管、财务经理和财务总监的工作内容有什么区别？

　　很多小公司其实不分这么多职能啊，但是在一些中大型公司，这些岗位的工作职责是相差很远的。很简单的说：财务人员主要做事，财务主管既做事又管人，财务经理主要管人，财务总监管公司战略和运营。

　　你希望的待遇是多少？

　　这是一个非常敏感的话题啊。不能说的太直白，但也不要过于绕弯，让人觉得很不诚实，本来工作就是来赚钱的嘛，呵呵。建议求职者可以在面试前了解相关岗位的平均薪资水平再结合公司的规模及个人的要求来说。

　　在以前的工作中学到了什么?

　　这个问题其实非常重要啊，反应了你的学习能力和工作能力。建议大家可以举详细的实例来回答，遇到了哪些困难，怎么解决了，学到了哪些经验等等。

　　从面试中，也能看出跨国公司招人选才的价值标准。

　　在中国人民大学，有一个模拟人才招聘会，贝尔试验室、宝洁（中国）有限公司、通用电气（中国）有限公司等一批知名跨国公司现场招考。

　　考官出了一道考题：你坐在船上，背着一个包袱，这个包袱里装着权力、健康、金钱和诚实，这时突然刮起了大风，为了保证你的安全，你必须扔掉其中之一，面对这种情况，你会选择先扔掉哪一个呢？

　　同学甲：扔掉权力和金钱，也舍弃健康，最终保留了诚实。他说，要用自己的诚实为社会作贡献，如果能够这样，即使付出健康也是值得的；

　　同学乙：选择扔掉金钱，她希望凭着自己的努力，获得自己想要的东西；

　　同学丙：选择扔掉诚实。他认为一个职员最主要的是为公司办成某件事，成者为王嘛！在拥有权力和金钱之后，诚实就不能给自己带来什么了，扔掉它其实是一种现代反叛精神。

　　“现代企业越来越讲求团队精神，如果一个人真的放弃了诚实，就等于放弃了和大家真诚交往的机会，这样的人是企业不愿意要的。”回答问题的通用公司人力资源主管表达了跨国公司选才的一个共同标准：企业招聘大学生，越来越倾向于看重学生的价值取向。

　　微软亚洲研究院副院长沈向洋对前来采访的记者说：“我有时一天要面试10多个人，对每一位求职者的面试都极其严格，不少落选的人并不是不优秀，而是某一方面不符合微软的文化精神和价值标准要求。”

　　沈向洋举了不久前一个面试的例子。a是一位国内一流大学的研究生，在学校成绩优秀，一篇研究项目的论文曾获得过大奖。沈向洋十分兴奋地和他谈了很长时间，最终这位佼佼者却落选了。问及原因，沈向洋说a对几个问题的回答令他不满意。

　　——问a当初怎样选择了那项研究项目，a回答说：是导师帮助选择的，我也不知道为什么要研究，换个项目也行吧！沈说，搞研究既要有创造力，更要有兴趣和热情，才能苦中作乐，我从他的回答中感觉不出他对事业的兴奋点。

　　——问a怎样比较微软公司和过去实习过的某公司，a大加推崇微软，把过去那家公司贬得一无是处。沈说，他可以这样贬低某公司，将来也可以这样贬低微软，从对公司的态度上，我看不出他的客观和忠诚。

　　——问a怎样评价与导师的关系，a说了导师许多不好的话，列举了导师怎样将名字署在他前面等“卑劣”之事。沈说，微软文化中重要的一条就是宽容与合作精神，我并没有看出他比别人更胜一筹。

　　像沈向洋一样，国际纸业公司人力资源经理洪缨接受采访时，对于“优秀人才就可以畅通无阻地进入跨国公司吗”这个问题，给出的答案也是“否”——最优秀，最适合，两者缺一不可。洪缨告诉记者，优秀人才可以从专业、工作背景、学历等方面比较容易地做出判断，但我们更关心的是，他是否属于适合的人才。何谓适合？说白了就是能不能适应国际纸业公司环境，发挥个人才干。洪缨在面试时经常会问应聘者有什么个人发展计划，喜欢什么样的工作环境。 比如有人喜欢大型企业，而国际纸业公司人员精简，规模不大，那些喜欢集团军作战、喜欢统帅很多人的人才，虽然能把工作做好，但几年以后可能会不安心甚至跳槽；比如有人希望工作环境宽松，压力不大。但国际纸业公司随着内地市场兴起，工作量会越来越大，所以必须是抗压能力强的人才能适应公司的环境；比如有人一开口就要高薪。但国际纸业进入中国不久，规模不太大，在薪资、福利方面可能不如一些高新企业，他更注重的是给员工一种稳定感、职业的安全感，所以招聘时，公司会注重不是为钱而工作的人。

　　洪缨说他刚刚拒绝了一名信心十足的面试者：“海归派”，头脑聪明，外语流利，经验丰富，还有名牌大学mba证书。

　　这位面试者希望在北京、上海等地主管事务，少到外地出差；要求薪水不低于和他一起回国的某网络公司主管，等等。洪缨笑着说：我向他说明了为什么不适合本公司的理由，他也理解了，后来我还为他加盟另一家更适合他的公司出了主意。

　　西门子招聘，没有笔试，也没有心理测验，只有面试。但面试者全都经过严格培训，对每个职位需要什么能力、素质非常清楚。西门子有一个全球性的人力资源题库，一个小时的面试，前5分钟测什么，后10分钟测什么非常严格，最后都有结论。

　　西门子招聘大学生主要从三个角度考察：知识、经验和能力。知识主要看三个方面：技术知识、业务知识和市场知识；经验看四个方面：项目管理经验、领导经验、专业经验和跨文化经验；还有对17种能力的考察。

　　惠普人力资源运营总监葛永基说：学历可能很重要，你有一个较高的学历，能加入到公司，但是进来以后，更看重的是你的表现。再高的学历如果表现不出来，也不会有合适的位置。

　　对于专业和外语水平，许多跨国公司也是把它们放在一个综合评价的框架里，而不是简单地惟专业、外语是用。

　　在日前一次应届大学毕业生求职见面会上，世界银行驻中国代表处工作人员就发现：求职者都是金融或经济专业毕业的人，一位来应聘的管理学研究生小心翼翼地问：是不是你们要招的都是经济专家呢？

　　“哪有那么多经济专家，这是很大的误解。”高级人力资源经理王慰对记者郭永刚说，所谓“专业”其实是一个相对的概念。到世界银行工作，当然要有金融或经济学知识，但如果你应聘的部门主要负责的是农业贷款项目，你首先要具备的是农业专业背景。不管你有什么样的专业背景，应聘者最关键的是要有生存学习的能力。王慰说，你可以没有出过国，但如果学习能力强，并且有很好的判断力，世界银行也非常需要。

　　“nec是家外资公司，想进来工作的人必须会讲外语，如英语或日语。但这只是来nec工作的必要条件，并不是录用与否的决定性因素。”nec（日电）中国有限公司人力资源室新熊基宏部长说，nec认为，外语水平不能通过口语水平高低或通过几级考试来判断，而应该通过与伙伴交流的内容来检测。一个人的外语水平再高，如果说的话没有什么内容，nec也不会录用。换句话说，在nec工作，日语或英语只要能进行基本交流就可以了，但他一定要在以后的工作中与同伴很好地交流与合作。

　　在年教育教学研究工作中，学校采取了多种渠道进行，上半年我校举行了全校教师新课程展示课，下半年举行了绩效课。这两项活动，对提高教师的业务能力，有很大促进，对学生主体的认识在逐渐加深，形成了良好的教研氛围。

　　一、新课程理念是教育教学工作的指导

　　从新一轮教师继续教育开始，我们只认识到传统的教学思想制约着教育教学工作，传统的教学方法对学生发展带来不利，传统的教学手段已不适应新时期的发展要求……如何把握教师的主导性和学生的主体性认识模糊，操作困难；教师的讲述与学生的活动有无轻重，如何辩证地融为一体是一大难题；开放型教学是在每门课程，还是在每节课；专门的一门学科，还是融入到每一门课程；校本课程是学校的事情，还是每一位教师的事情……

　　继续教育为我们打开了新的视野，树立了良好的开端。

　　二、展示课给我们带来了摸索性前进的步伐

　　在展示课中，我们看到了学生在老师的指导下，已初步形成双边活动为主的课堂教学取得了良好的效果。学生阅读教材，思索问题，学生代表提出问题，小组回答，集体讨论，教师指导升华……

　　在展示课中，我们也看到了如何遵循教育自身的发展规律，还看到了学生身心发展的规律必须得到尊重，否则就会没有效果；我们更看到了传统教学的局限性：学生身心疲惫，昏昏欲睡；满堂灌，效果甚微。

　　展示课给了同行和非同行以启迪。

　　三、绩效课展示了教师的风采

　　在绩效课中，我们的教师做到了以学生为主体，以教师为主导。45分钟是学生的“天堂”，学生在思考、在讨论、在实践，教师在指导、在归结、在升华，教师不是旁观者，是一个更重要的角色。我们打破了传统的45分钟，以老师讲授为主的习惯；我们突出了学生的主观能动性——参与、讨论、合作、探究。

　　在绩效课中，我们也看到了学生的活跃场面，看到了他们的能力被教师承认的笑脸，听到了他们银铃般的笑声，感觉到新课程改革的收获。

　　在绩效课中，我们真正感觉到老师的伟大，老师那无形的力量是学生前进的真正动力。

　　四、绩效课也显示了教师的弱点

　　在绩效课中，我们看到了一位老师为了突出学生的主体性，一节课只是让学生练习，虽然有讨论，但教师一节课没有讲授一个主题；虽然看了学生的练习，却一句话也没有把学生存在的共性问题作重要的探究；学生虽然知道在同学的帮助下，完成了老师布置的任务，但是今后应该怎么去做，才能预防犯同样的错误不清楚。总之，教师一句话不讲并非达到了新课程改革的要求。

　　在绩效课中，我们也看到了一位老师设计的题目相当具有开放型，但教师却教授时没有更深入引导学生探究。1元钱打固定电话依据现行收费标准（3分钟内0.22元，3分钟以外每分钟0.11元）最多能打多少分钟？不是简单的一个不等式，而是与生活实际相连的。

　　五、对一堂课的评价是我们必须关注的

　　我们如何评价一堂课：教师必须指导，学生必须动起来，极大的调动学生的积极性，充分发挥学生的探究精神，是“活起来了”。

　　以下分享的面试问题是应聘客服经理最常见的面试题来的，现在搜集给大家，希望大家以后的面试都能顺利通过。

　　一、填空：（5分，每空1分）

　　1、当你遇到上司和客人在一起时应先向致意。

　　2、向客户催缴房租、水、电费应以形式。

　　3、客服部应对客户装修手续进行。

　　4、涉外写字楼与客户的契约性文件及重要通知使用种以上文字。

　　5、日常客户管理及服务的记实性文件应归入。

　　二、判断（正确划√，错误判×）：（5分，每题1分）

　　1、为了节能，提倡下班后关闭疏散楼梯的照明灯。（）

　　2、某客户员工投诉，要求调整空调温度，应立即通知工程部去做。（）

　　3、大堂玻璃门无标识，被客人不小心碰碎，应由客人赔偿。（）

　　4、物管公司在向业主交房时，应明示存在的缺陷。（）

　　5、客户无理由长期拖欠物管费，物管公司可以提起诉讼。（）

　　三、单项选择题：（5分，每空1分）

　　1、 员工在上班的路上发生交通事故，是否属于工伤。（）

　　2、员工个人业余时间帮客户做事，不慎给客户造成损失，物管公司是否承担责任。（）

　　a.承担b.不承担

　　3、客户下班忘记锁门，客服人员发现后应怎样处理为宜。（）

　　a.进屋巡查b.用链锁临时锁上c.设法通知客户回来锁门

　　4、员工遭客户强烈投诉，如何解决为宜。（）

　　a.员工找客户道歉b.对员工进行处理c.领导登门道歉

　　5、发现客户室内有安全隐患，书面通知后仍不整改，如何处理为宜。（）

　　a.采取惩罚措施b.强行令其整改

　　c.报告政府部门或诉讼d.出资协助整改

　　四、多项选择题：（20分，每选对一项得1分，选错一项减1分）

　　1、智能化写字楼所说的“5A”是指（）

　　a.办公智能化b.通讯智能化c.楼宇控制智能化

　　d.信息智能化e.保安智能化f.管理服务智能化

　　2、写字楼物业管理的有偿服务应包括（）

　　a.楼道清洁b.客户保安c.客户室内中央空调维修

　　d.客户室内保洁e.分送邮件f.客户物品寄存

　　3、写字楼物业管理费应包括（）

　　a.日常维修费b.大修费c.停车费

　　d.公共水电费e.物业管理保险f.酬金或利润

　　g.物管公司开办费

　　4、高层写字楼必备的设施设备（）

　　a.残疾人通道b.客户卫生间c.消防电梯

　　d.员工食堂e.应急照明f.空调

　　g.停车场h.人防地下室

　　5、下列哪些情况要事前给客户发通知（）

　　a.消防报警b.计划停电c.服务人员变动

　　d.有偿服务费调整e.节假日安排f.安全普查

　　五、简答题：（每题6分）

　　1、 客户下班锁门后，物管人员发现其室内冒烟，应如何处理？

　　2、 因大厦原因造成客户停电，客户要求赔偿，应如何处理？

　　3、 客户装修跑水殃及邻居，投诉到物管，你如何处理？

　　4、 简列你对控制本部门年度预算的主要方法或措施。（主管、经理分别答）

　　5、 客户档案应包括的主要内容。（主管、经理分别答）

　　1、你准备如何沟通与写字楼客户（使用人）的关系？（15分）

　　2、 做为写字楼客务经理，应重点做好哪些方面的工作？（经理答）（20分）

　　3、简述客务主管如何处理客户对服务质量的投诉？如何处理与员工的关系？（主管答）（20分）

　　问题1：请你自我介绍一下

　　1、这是面试的必考题目。

　　2、介绍内容要与个人简历相一致。

　　3、表述方式上尽量口语化。

　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　5、条理要清晰，层次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题2：谈谈你的缺点

　　1、不宜说自己没缺点。

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点.

　　问题3：与上级意见不一致，你将怎么办？

　　1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

　　2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

　　问题4：你为什么想离开目前的职务？

　　A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

　　B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的`付出不成正比。

　　C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

　　D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

　　解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

　　1。请大家分别讲一下此时此刻想说的话

　　2、求职的时候，首先考虑的是什么？

　　3、关于xx航空的广告，哪一篇记忆最深刻呢？

　　4、除了面试准备以外，还在做什么其他的事情呢？

　　5、对于xx航空的空乘来说，最应该具备的素质什么呢？

　　6、喜欢的饮食是什么？值得向外国人推荐的当地饮食有什么？

　　7、请用一分钟的时间，讲一下自己最擅长的是什么

　　8、最近看过的记忆深刻的书或者电影

　　9、关于专业的提问

　　10、为了成为一名空乘，都做过那些准备呢？

　　11、请介绍一下xx航空的特训服务，机上特训服务，特训组

　　12、请讲一下自己的兴趣爱好

　　13、大学上的时间比较长，休学期间都做过什么？

　　14、最近有没有对他人感到过对不起呢？

　　15、xx航空要想超越xxx航空的话，要发挥自己的哪些优势呢？

　　16、请讲一下xx航空需要改善的地方

　　17、之前乘坐过xx航空吗？

　　18、乘坐xx航空国际线，最想去的地方是哪里呢？

　　19、应聘大xx航空了吗？请讲一下应聘xx航空的动机

　　20、进入xx航空之后的第一个月的工资希望是多少呢？

　　21、有什么相对面试官说的话吗？

　　22、请讲一下自己支持的xx冬季奥运会的项目和选手

　　23、在学校和集体生活的时候，有没有当过领导呢？

　　24、大学毕业以后，干过什么工作？有什么困难吗？

　　25、二氧化碳的排出对于航空公司有什么影响呢？

　　26、准备空乘的过程中，重点准备了哪一部分？

　　27、请讲一下自己的长处

　　28、想对明天的应聘者说些什么话呢？

　　29、空乘这一职业的优缺点

　　30、成为xx航空空乘的话，最想做的是什么事情呢？

　　31、在空乘面试准备的过程中，给你帮助的人

　　32、很多人都去培训班学习，你也去过吗？

　　这个问题一般的职场中面试都会问的一个问题，考关不是让你说说你的个人历史，而是想要从你的回答当中，探索出你的个性习俗、性格什么的，所以你的回答将会对考官了解你的为人产生很重要的作用。

　　很显然这个问题大多数考官都比较的在意，一个人如果没有计划是很难形成一种职业道德的，只有清楚自己想做的是什么，能做什么，这样的人在职场中才会更扎实的生存，考光固然会欣赏这类型的人。

　　在面试的时候，这个问题是展现自己的最佳时机，一定要好好的把握。不要太过于吹嘘自己，但也不要太过于自负，只要让考光知道你对自己很有信心就可以，太过于吹嘘自己考官会近一步的考你，说不定就会穿帮，太过于自负考官会认为你没能力，所以要把握好这个度。

　　在面试的时候，你不应该说你没有任何弱点，每个人都有弱点，最佳的回答就是承认自己的弱点，但同时你也给予考官一个定心丸说自己会以最大的努力改进。

　　回答考官这个问题时候，你千万不要必要谦虚，你只要简述一下你之前在学校或是之前的公司很努力的学习和工作，这样就不显得你太骄傲了。

　　一、简单的自我介绍

　　我叫XX，XX专业，四年本科。通过大学四年的学习，我的学习能力有很大的提高，特别是自学能力。同时，我的办公软件操作、报告写作等能力都有很大的提高。在校期间，担任过系学生会副主席、新生助理班主任等职务，参与策划和组织了我系三次大型毕业生晚会，独立策划和举办了管理工程系“双星”杯书画创意大赛。我的特点是沟通能力、分析能力强，能很好的与客户交流，洞察客户的需求。在上学期间对IT行业特别感兴趣，经常上网查阅IT行业的动向，并学习相关的知识。我的性格开朗、乐观、积极向上，能与客户很好的相处。我计划进入公司后，抓紧熟悉业务流程、认真学习产品知识，争取尽早通过公司的考核。

　　二、你对失败、挫折的看法

　　作为刚入职的新人来说，难免会遇到失败和挫折。但是，我会提前想好将会遇到什么挫折以及解决的办法，尽量避免失败的发生。万一遇到失败和挫折，我首先想到的是坚持再成功，而不是放弃。而且，我会尽快找出造成失败的原因，及时补救。

　　三、你认为你适合这个职位吗？

　　我认为我适合。第一，我的性格开朗、积极向上并且我有良好的沟通能力，我能与客户进行很好的沟通。第二，我做事严谨认真、勤奋、分析能力强，能很快洞察客户心态、满足客户的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客户的拒绝，抗压能力强。第四、我善于变通、善于创新，当遭到客户拒绝时我会很快想出其他新办法，再找机会拜访客户。最后，我想做销售， 是因为销售工作符合我对职业的很多期望值。

　　四、你的短期职业规划是什么？

　　1、进入公司后，认真对待公司的培训，尽快熟悉业务流程和产品知识，3个月内通过公司的考核。

　　2、4个月内，学习开发客户的相关知识，初步了解如何谈客户。

　　3、有意识地去模拟谈客户，锻炼自己谈客户的各方面的能力。

　　4、5个月内，争取尽快到个大区，跟随经理谈客户，学习提高实践能力。

　　5、自己找机会去谈客户，争取七个月内有工作业绩。

　　6、争取一年后做到真正的销售。

　　五、如何看待电话销售

　　电话销售技巧是销售人员必备的条件之一，我会努力把这个技巧学好。

　　首先，电话销售有诸多的优点：

　　1、及时把握，满足客户需求，从而提供针对性的服务。

　　2、提高效率，降低销售成本。

　　3、保持沟通，维持客情，增强客户对企业的忠诚度。

　　4、树立形象，提升价值，使企业形象在客户的心目中，根深蒂固。同时还能避免信息传递通路的梗塞。

　　其次，电话销售应该具备勤奋、思路清晰、口齿伶俐、声音温和、好学、诚恳、敏锐的洞察力等素质。

　　最后，不可否认电话销售还存在一些不足，比如说：由于电话销售人员的话术枯燥乏味、准备不足等，都会让客户感到反感，甚至失去客户。

　　六、谈谈对公司的了解

　　我知道公司是一家做流媒体软件的国内领先企业，主要产品是网上报告厅，公司面向的客户是政府、学校等单位，主要产品有高校板、干部教育版、社区版、中小学版，其中高校板主要针对的是高校图书馆。我应聘的是公司的销售助理，销售助理的主要工作是打电话联系客户，摸清客户的需求，并通过电话简单的介绍产品，邀约客户。

　　七、谈谈对岗位的了解？

　　销售助理的主要工作是打电话联系客户，摸清客户的需求，并通过电话简单的介绍产品，邀约客户。另外，销售助理还需协助经理负责客户需求分析及反馈;协助经理负责销售渠道的开发和客户关系的维护，以及完成经理交给的其他任务。从事这个工作要有高度的责任心、耐心以及良好的沟通能力、真诚的服务态度，适应出差，具备良好的公关能力及谈判技巧等。

　　你觉得你个性上最大的优点是什么?

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低、企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样的回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给与的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场做了调查，知道像自己这样的学历的雇员有什么样的价值。

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力。说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每一个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　如果我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办

　　回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

　　谈谈你对跳槽的看法

　　回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持;②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，硬挨反对。

　　工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办?

　　回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作;②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做的不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做的不好，如果是这样的话我会努力改正;③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正;④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

　　最能概括你自己的三个词是什么?

　　回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释。

　　你的业余爱好是什么?

　　回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人运动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

　　作为被面试者给我打一下分

　　回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

　　你为什么要离开原来的公司?

　　回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等，回答的答案最好是积极正面。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住，我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。

　　1、请你自我介绍一下自己好吗？

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

　　3、说说你最大的缺点？

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

　　4、你对薪资的要求？

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

　　5、你对加班的看法？

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

　　回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

　　关于平面设计常见的面试问题

　　平面设计理念方面的面试题

　　(以下问题没有标准答案，但可以在沟通的过程是了解对方理论方面的深浅程度)：

　　1、在你所见的平面设计作品中你认为哪些国家或地区的作品令你印象深一些?为什么?

　　2、国内你最欣赏的平面设计师有哪些?

　　3、国内的平面设计作品对你印象最深的是哪些?

　　4、你认为最成功的平面设计作品是什么，举一二例子说明一下?

　　5、国外的发达国家的平面设计状况是怎样的?

　　6、中国的平面设计与国外的同行比较有什么样的优势与不足?

　　7、国内做平面设计最发达的地区有哪些?这什么?

　　8、国内做平面设计工作的一般是有什么教育背景的人员?

　　9、国内发达地区平面设计的一般收入状况是怎样的呢?

　　10、你曾经服务的企业你认为最得意的作品是什么?

　　11、你是如何理解设计工作的?

　　12、设计与绘画艺术有什么最本质的区别?

　　13、为什么常有人说"纯艺术做的好的人大多不能同样在商业美术有很高的成就"呢?

　　14、商业设计的服务对象是什么?

　　15、商业设计的设计水平是学校里学习来的吗?为什么?

　　16、你在学校学习的时候学过什么样的相关课程?

　　17、设计有没有最好的概念?

　　18、设计作品好坏的标准在哪里?

　　19、平面设计工作是如何进行?有哪些一般可行的过程?

　　20、目前国内外最时尚的平面设计理念是什么?

　　21、你与他人合作完成的作品中最成功的案例是什么?

　　22、你如何认识品牌?设计与品牌的关系是什么?

　　23、从学校参加工作以来你的设计思路是用语言还是用手来表达的?

　　24、你经历的广告公司有什么样的机构和部门?你觉得最重要的部门是什么?

　　25、你觉得自己最大的长处是什么?

　　26、你觉得要获得职业上的成功需要在专业上具备什么样的特质及能力?

　　27、平面设计工作的流程是大致是怎样的，从任务的下达到完成的一般过程?

　　28、在设计的过程中，你的表现客户不满意，反复要改动的时候你一般是怎么处理?你会完全按客户的要求改动吗?

　　29、当你的想法与客户总监或创意总监有冲突的时候你会怎么做?

　　30、你的设计方案总是公司的同事很有信心，而客户很难认可时你怎么去说服客户呢?

　　31、你参与过实业公司的提案会吗?作为平面设计人员你在会上一般会有什么样的发言?

　　32、你觉得未来设计人员的出路在哪里?

　　33、你认为在做商业美术这一行来说最缺少的是什么?你打算怎么做?

　　34、在你所合作过的成功的案例是你觉得你的客户最欣赏你的是哪一点?

　　35、对于媒体和广告你有什么样的经验?

　　36、有人说做广告总是在为他人做嫁衣裳，你怎么理解的?

　　37、做设计方案时你会手工绘制吗?

　　38、用手工绘制能不能很好地表达你想要的效果?

　　39、在工作中你觉得电脑是必不可少的工具吗?

　　40、除了工作之外电脑对于你来说最大的作用是什么?

　　41、工作之余你有走市场的习惯吗?

　　42、对于最流行的设计表现形式，你是通过什么样的方式去了解的?

　　43、你有没有独立完成整套设计任务的能力呢?

　　44、在广告公司里你与谁沟通的最多?

　　45、平面设计与营销工作是什么样的关系?

　　新加坡有些学校为考察学生的素质和能力会进行入学面试。这一面试往往是由学校教师和教务人员组成的专家团队，从学生的思维能力、表达能力以及知识储备等方面进行考察。虽然入学面试的问题是面试官随机挑选的，但是有些基本问题还是会经常被问到的，同学们在回答这些问题时只要做到真诚、灵活，一般都是可以过关的。

　　中学的面试与大学不同，更注意考察学生的学习目标和个人性格。

　　“你喜欢自然科学还是社会科学?”“长大想做什么工作?”面试官常通过诸如此类的问题，了解学生适合做技术工作、创意工作还是公关交际工作，性格是内向 害羞还是外向活泼。因为对于中学生而言，选择符合自己兴趣和个性的发展方向是至关重要的，所以学校面试也会注重个性的考察。

　　“你为什么会选择这个专业?”这是申请国外大学硕士学位的学生常被问到的问题。面试官以此考察学生对专业的了解，还会让学生介绍自己曾经做过的相关研 究。“你是否从事过与申请专业相关的工作?”比如申请工程管理，面试官会问你是否有过工程管理方面的学历、工作经验。这两个问题几乎每个面试都必定会问 到。还有诸如“你会往什么专业方向发展?”“你的成绩如何、学分积点多少?”学校会关注学生的学习成绩，根据学习成绩给学生一个申请建议，比如哪类课程成绩欠佳、提醒学生要加强学习。这也告诫在校的大学生：如果以后想在某个专业继续深造，在学校的成绩一定要考好。

　　例如一个本科学中文的学生，想申请法律专业硕士，面试时应怎么打动面试官?其实，国外的法律硕士是不需要专业背景的，但是学生的学习目的却往往会成为申 请成功与否的关键。“你为什么转专业?”毫无理由、仅仅因为兴趣就想转专业，对面试官来说往往缺乏说服力。所以申请者千万不要只说“因为我热爱法律这个专业”，而应尽量从自己的经历、个性化的理由入手，比如某个学法律的人给自己的影响、某个案件促使自己想维护社会公正，等等。

　　其实不同国家留学面试问题虽不尽相同，但大同小异，面试官或导师想了解和考察的问题也基本想通，只要在申请时对基本问题做一些充分的准备，相信会为大家的面试表现加分不少。

　　留学面试，出国留学面试是今后留学录取的发展新的大趋势，比起冷冰冰的成绩单和简历，面试更能使教授直观了解学生。面试官会制造很大的压力，观察申请者的反应。会问一些专业知识，有时也会问一些军事、时政、历史、哲学等方面的问题。面试结果对最终录取有30%—50%的影响。

　　海外院校对国际生的面试主要有“面对面、电话、网络视频”三种类别，面试结果对最终录取有30%—50%的影响。

　　这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。

　　如：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人”，“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适”面对这种咄咄逼人的发问，作为应聘者，首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。那么，面对这样的发问，如何接招儿呢?

　　如果对方说：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。”

　　你可以微笑着回答：“我确信如我有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。”

　　如果对方说：“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”

　　你可以微笑着回答：“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”

　　这类问题的特点是，面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做出错误的回答，因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候，你的回答就需要用模糊语言来表示。

　　如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”

　　如果你的答案是“ YES”，那么说明你这个人也许脚踏两只船，“身在曹营心在汉”。如果你回答“ NO”，又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。

　　对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头，然后回答：“或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，机会也不如贵公司多；或许我能找到更好的企业，我想，珍惜已有的最为重要。”

　　这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。

　　对于应届毕业生，面试官会设问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看?”

　　对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看?”

　　如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉进陷阱了，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。

　　对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场白，然后婉转地表达自己的不同意见。

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