全屋WiFi怎样装?

1、按照装维服务标准化要求,准备装维_______用品以及仪容仪表自查。

2、预约用户,收到工单后_______分钟内联系用户

3、提前到达,按与用户约定时间,提前_______分钟到达约定地点。

4、入户按标准话术自我介绍,同时出示_______。

5、请客户提供全屋WiFi服务顾问单,对照_______进一步与客户沟通核实需求。

6、安装现场勘查:户型情况、布线情况、终端放置_______及_______、_______。 【多选题】

7、环境测评,使用专业工具和软件测试有线、无线数据,无线测试要求_______个点位;

8、组网方案设计,结合测试结果,设计符合用户户型与现有布线情况的家庭网络_______/_______方案。 【多选题】

9、沟通优化,根据设计好的可视化组网方案,询问用户对组网方案是否认可,是否还有其他_______或_______,无问题填写综合布线组网方案。(无组网需求可略过) 【多选题】

10、组网施工,根据组网设计方案,安装_______组网设备。

11、第2次有线测速(路由器)、常用WiFi _______个点位的测速点(客厅、餐厅、主卧)

12、第1、2次_______测试结果展示给用户。

13、使用方法讲解,路由器等终端设备摆放位置及注意事项,2.4G,5G无线信号_______及_______,介绍影响全屋WiFi测速原因 【多选题】

14、用户体验,验收环节请客户使用_______终端有线、无线WiFi验收,使用视频或音乐类APP缓冲演示(爱奇艺、抖音、今日头条等),了解感知变化。

16、告知客户主动服务项目,向客户简单介绍服务手册内容,并重点告知_______、_______等内容; 【多选题】

17、智慧营维系统上传_______、_______,清理现场,礼貌道别。 【多选题】

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